开药店亏了几十万，明白你的药店亏在哪里吗？

很多药店老板并不明白，为什么销售额月月减少，究竟差在哪里了？

当药店竞争进入白热化阶段的时候，经营策略已经成为决定药店生死的关键！

但很多人却认为做好节假日促销、应对好日常飞检足矣了，其实，这只是“术”的层面哦！

好的药店，更注重“道”的经营，好的经营策略，才是一个药店是否能够赚钱的关键！

而总结业内人士经验发现，好的药店老板在两大问题的看法上，都有自己的答案。

１、宏观问题

目前自己的药店在行业处于什么样的地位？

目前药店发展进入到什么阶段？

目前药店政策对自己的药店利弊有哪些？

自己药店在本市甚至本省和本行业的主要竞争对手有哪些？

自己与竞争对手相比有哪些优劣势？

未来自己药店的发展计划等等

这些，都是需要考虑的问题。

但这些还都只是宏观层面的问题！

2、微观问题

以单体药店老板为例，目前自己药店的现金流如何？

不同层次毛利品种销售如何？

近一年销售额、毛利与净利如何？

工资及租金等成本占比如何？

客户会员管理如何？

员工能动性如何？

有没有听取过一线员工关于药店经营提出的合理建议等等问题…….

也都是需要考虑的。

总之，好药店都有可取之处，而差的药店各有不同短处。作为一名药店老板，要把长处发挥最大化，劣势抓紧时间弥补，而不是人云亦云。

没有好的中医师合作，就学别人开中医馆；现金流短缺，却一味想跨越式发展；互联网时代竞争惨烈，却不懂拥抱时代，抓住各种方式变现等都是不可取的行为，而这些，无一不是在说经营策略的重要性。

常见的经营策略主要有以下几种，供参考。

１、差异化经营。

作为药店老板，一定要注重品牌、强化管理、提供深度服务，开拓理性市场竞争。

能够盈利的药店很多，能够走的远的药店却不多，这其中口碑是第一要素。

我们经常看到，地址相邻不远的药店，顾客经常去A家而不去B家，这其中就有很多门道。只有抓住顾客的心理，才能站稳脚跟。

好的药店营业员不仅仅是执业药师，更是保健师、心理咨询师等角色，甚至是顾客最信赖的朋友！

有的药店价低至上，实行价格战术；

有的药店服务为上，为顾客提供体贴周到的药学咨询，或代客煎药，或实行送药上门；

有的药店从技术突破，引进了中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机等设备，为药店中草药的销售额增长提供了技术保障；

不管什么方式，只要能取得顾客的长期信任，药店就赢了！

2、专业化经营。

药品毕竟不是普通的商品，只有专业化才能赢得顾客的长期信赖，尤其是一些慢病患者和家属，一旦长期选择一家药店，一般不会轻易更换。

很多抗肿瘤药店、冠心病药店、糖尿病药店，以及参茸店等等，都是这一类专业化特别突出的药店类型。

由于这类药店建立了专业品牌，强化了增值服务，往往能够获得消费者更强的有信赖，从而建立高毛利、低流量的经营模式。

3、多元化经营。

多元化经营是未来药店的发展方向，但这种方式更适合大型连锁，很多处于社区或街头巷尾的药店，可以考虑。目前分级分类管理政策下，似乎还需要一定的发展期，但是国外已经非常成熟。

其实，药店经营策略有很多，但药店的发展并不拘泥于一招一式，更多情况是要结合当地情况，找到适合自己药店的发展道路。

但药店经营的精髓却是不变的，对政策的前瞻性预判、专业和顾客至上的服务、长时间积累的口碑、适合自己药店的发展模式、对于人、钱、物科学合理的管理等等，缺一不可。

本文系转自药店经理人

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