项目管理理论（项目管理原来如此简单）

十二：项目管理中常见的激励理论

上篇我们介绍了“项目人力资源管理”，项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。

本篇我们重点了解“项目管理中常见的激励理论”，项目管理中常见的激励理论一般有：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、XY理论、期望值理论。

马斯洛的需求层次理论包括五个方面：

1. 生理需求：对衣食住行等需求，常见激励措施例如提供员工宿舍、工作餐、班车、工资、补贴等。
2. 安全需求：包括对人身安全、生活稳定、失业、免遭痛苦或疾病等的需求。如提供医疗、保险等。
3. 社会交往：包括对友谊、爱情、以及隶属关系的需求。如定期团建、聚会、友谊比赛、俱乐部等。
4. 受尊重的需求：自尊心和荣誉感。如荣誉性的奖励、形象、地位提升、颁发奖章，做培训导师等。
5. 自我实现的需求：实现自己潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人。

赫茨伯格双因素理论：

1. 保健因素：这些因素与工作环境或条件有关，能防止人们产生不满的一类因素。如工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会对工作产生不满感。但即使保健因素很好，也仅仅消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，这些因素是无法起到激励作用的。
2. 激励因素：这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任和发展机会等。

X理论、Y理论：

X理论：

1. 人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。
2. 人生来就是以自我为中心，漠视组织的要求。
3. 人缺乏进取心、逃避责任，安于现状无创造性。
4. 人们通常容易受骗、容易受人煽动。
5. 人们天生反对改革。
6. 人的工作动机就是为了获得经济报酬。

Y理论：

1. 人天生并不是好逸恶劳 ，他们热爱劳动，从工作中得到满足感和成就感。
2. 外来的控制和处罚对人们实现组织目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标、自我智慧和自我控制。
3. 在适当的条件下，人们愿意主动承担责任。
4. 大多数人具有一定的想象力和创造力。
5. 现在社会中，人们的智慧和潜能只是部分的得到发挥，如果给予机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能。

期望理论认为激励因素有两个

1. 目标效价。
2. 期望值。