销售思路是什么?如何顺着顾客思路走

qinzhiqiang 09-28 15:12 839次浏览

在销售过程中,销售员与顾客进行到最后一步时,马上就快要成交了,但顾客对价格还不是很满意,这个时候你说的每一句话都非常的重要,但凡你用错了词或说错了话,都会导致失败,那么销售员如何顺着顾客的思路去说服顾客呢?大咖分享了这五个方法,超级简单,一定可以让你快速的说服顾客。

做销售,大咖教你如何顺着顾客的思路进行推销,五个方法超级简单

一般的销售员经常在销售过程中,常常说的一句话就是“您觉得多钱合适?”当顾客听到这样的话时,心里就会想产品还有讨价还价的余地,自己就可以占据主动地位,这对于销售员来说是非常不利的。

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有些销售员会说:“这个不算太贵的,还有比这更贵的呢”如果你说这样的话会让顾客觉得自己好没有见识,甚至有点让人小看了的意思,这样会伤害顾客的自尊心;还有些销售员会说:‘好产品好质量的价格肯定高’,如果你说这样的话会让顾客觉得自己的面子上挂不住。因此在销售员这些话是千万不能说的。

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大多数的顾客往往说产品贵,就是想让销售员给与降价,或者是其他的利益,这个时候销售员可以运用以下几种方式进行说服:

其一:销售员可以用构图的方式进行说服:当顾客说:“产品的价格能否在便宜一点呢?”销售员可以这么说:“先生,您真是太有眼光了,这款产品的款式不但时尚,而且所用原材料都是上等的材料,当下已经给您大了折扣了,对于这么好的产品来说,绝对的物超所值,您可以想象一下用了这款产品之后,您的朋友会怎么看您,而您在他们的心目中同样也留下了一个完美的印象,你觉得值得吗?”

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其二:销售员可以用时间细分的方式进行说服:当顾客说:“我根本没有必要买这么上档次的产品啊”那么销售员可以说:“您千万别这么说,只要是好产品应该是每个人都需要的,像您气质佳,有年轻、漂亮的,虽然产品稍贵一点点,但是它的质量是非常好的,而且让别人一看就知道是名牌,而且产品也会随着您的品味而提高,最主要的是这款产品能用好多年,就相当于您在外面吃饭一样,仅仅才几十块钱,您觉得贵吗?”

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其三:销售员可以用比较的方式进行说服:当顾客说:“虽然你说了这么多,但我还是觉得有点贵”销售员可以这么说:“其实真的不贵,我给您做一个比较,您就明白了”就拿别的大牌子来说,第一,我们比他们的价格还低,另一方面质量跟售后也是非常好的,你可以问问身边的人,我们的服务如何。大牌子往往广告打得狠,而我们将产品的宣传费用全部用在顾客身上,因此较为便宜;

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其四:销售员可以用拆散的方式进行说服:当顾客说:“你说完这些,但我还是觉得贵”,这个时候销售员该怎么说:“真的一点都不贵,而且有附属产品都是非常便宜的,而且还可以省钱”作为销售员要多次进行产品介绍,再多强调产品的优点,以及能带给顾客什么样的改变;

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总结:当销售员再说服顾客的过程中,你要向顾客传递一些信息,还要向顾客说明产品的优点,另一方面让顾客清楚地了解到自己的真正需求。