会玩！解密超级猩猩社群营销的背后逻辑

社群营销到底有多少种玩法？是否存在普适性？带着这个问题，记者采访了最近不断传来跨界合作消息的超级猩猩健身，在谈话中发现了这家公司受人青睐的不少营销干货。

记者：超级猩猩最近很多合作，在都市人的生活中几乎无孔不入，是什么原因加速了这样跨界的风潮呢？

超级猩猩：到 2018 年，品牌已经成立 4 年了。其实我们的深度用户应该知道，早期猩猩很少和别的品牌一起互动老年社群营销，而是把精力都放在沉淀品牌和打磨产品之上，建立了自己的小宇宙之后，认同我们的品牌也随之不断靠近猩猩。以和QQ音乐的合作为例，其实是我们的同事先注册了一个超级猩猩的账号，建立了超级猩猩的店内常常会放的歌单给大家来使用，经过一段时间后，自然的流量突破了十万，也引起了对方小伙伴的注意，问我们有没有兴趣深入合作。所以后来才有了猩猩为绿钻用户定制的线下体验课程，还有线下门店的新装饰，以及线上的播放器主题皮肤。这中间存在巨大的磁场，选择跨界的品牌，就如同我们选择人一样，很多时候都是因为彼此的品牌文化产生了碰撞，而产生了更大火花。

记者：听说超级猩猩为每一个跨界合作的品牌都延伸出了不同的方式？可以简单介绍下吗？

超级猩猩：目前大家比较熟知的合作都是以不同的方式展开的，除了QQ音乐，我们和Wagas上线了一款名叫「超级猩猩」的套餐，也和薇姿推出了超级猩猩礼盒，同时我们的「SUPER BARRE」的课程也在 9 月整月都被贝玲妃冠名。但令双方都很惊艳的，还说和安佳脱脂牛奶的合作，我们在线下推出了「脱爆卡路里」的课程，用户来店里打卡的时候，可以看到自己这节课消耗了多少热量，获得及时反馈，同时因为我们每一个明星教练都是社群中的KOL，安佳的小伙伴们告诉我们他们的脱脂系列产品已经卖到脱销。本来只准备在上海做的活动现在也因为太受欢迎，即将追加覆盖所有猩猩所在的城市。

记者：延伸出不同的方式听起来像是运营行为，超级猩猩如何在这个过程中达到推广的目的呢？

超级猩猩：我们80%的用户都来自于好友推荐，这也是我们一直以来重视用户体验的自然结果。超级猩猩是一个庞大的社群，除了用户，来和我们产生互动的品牌方老年社群营销，甚至媒体也是社群中的一部分，本质还是为大家提供更合适的内容，大家才愿意持续的对猩猩进行消费，对用户是，对合作伙伴也是。好的事件和行为自己会说话，大家愿意来玩，玩的开心，就愿意分享给朋友们。这一点并不冲突。

记者：超级猩猩未来还会有什么合作吗？

超级猩猩：针对C端还会有新的合作，目前不方便透露。但我们和wagas签了战略合作，也在酝酿更多的玩法。

记者：对外合作势头猛烈，开店进度如何呢？

超级猩猩：目前猩猩的 100 个「城市运动橱窗」计划依然在进行，深圳广州上海南京都在继续开店，另外品牌的第二家主题店将在 10 月开在北京。除了现有城市，我们还会在今年完成对武汉成都苏州等地的扩张。

为不同的品牌适配不一样的合作内容，同时又不断的继续扩张新城市，对于成立 4 年的超级猩猩来说是个不小的考验。但在内容为王的今天，超级猩猩的策略无疑是最能促使他们成长为新兴品牌的关键。零售结合健身，除了为运动行业带来了无限的思考，更多也引发人们对于社群营销的关注。相信在不久的未来，超级猩猩能带给跨界玩家们更多的可能性。