创新的分类有哪些？企业创新的四种基本类型

从价值过程和价值系统的维度，上海智栈企业管理事务所将企业创新区分为四种基本类型：科学发现型、技术型、产品设计型和效率型。其中，技术型和产品设计型是对产品型创新的再细分。需要说明的是，实践中的创新并非区分得如此清楚，常常是多种成分的混合型。创新本身也需要被认知，创新类型研究，也是关于创新的基础研究，可为企业创新战略制订与创新管理提供依据和决策框架。

1.科学发现型

即对未知事物或规律的揭示，主要包括事实的发现和理论的提出，如电子、X射线、放射性和各种基本粒子的发现等；如经典物理学理论、相对论、量子力学、进化论、原子结构和原子核理论、香农定理的提出等。科学发现是人类在对对象的“认知”上的突破。

科学发现是科学研究和理论研究的结果。科学发现不会经常发生，尤其是重大科学发现；更多时候，人们取得的都是零星的小发现——当然，这些小发现都是有价值的，并与重大发现共同构成一个认知体系——而且，整个过程是永无止境的。

科学研究是科学家型人才的事情，是目前为止人类从事的最高智力和最高难度的事情，不是任何人都可以做的，科学研究永远只属于少数人。在商业世界，只有极少数真正优秀的企业有科学研究的能力。在科学研究上，有效利用社会资源（包括科学家资源）是企业最应该采用的方式——科学研究更需要开放式模式。

任何一个领域都存在尚未被认知的东西，都需要科学研究，包括管理学。管理学的科学研究主要是对管理对象的认知和对企业实践的理论解释。

重大的科学发现，特别是重大理论的提出，往往带来某一学科甚至整个科学的革命。从价值上看，科学发现就如同煤矿开采中的“掘进”，打开一个个全新的价值领域和价值空间，塑造和再造一个个产业。科学发现的价值实现需要转化和时间，尤其需要通过进一步的产品和技术开发，以及相应的商业化经营走向更广泛和更深入的实践应用。

2.技术型

技术，是制造一种产品的系统知识。产品，可以是不同层级的产品：零件是产品，部件是产品，单体产品是产品，系统也是产品。技术有很多种：电子信息技术、生物技术、制药技术、材料技术、自动化技术、能源与节能技术、环境保护技术、农业技术，以及算法和代码技术，等等。越来越多的产品，需要集成多种技术。

技术是科学与实践结合的方法，是一种人为的创造与设计，以工艺技术为代表和主要形式。技术创新，就是不断寻找“更好”的这类方法。某种技术的产生不是必然的，也不是唯一的，如从植物中提取某种物质，可以有多种工艺方法，物理的、化学的等等。

任何一个领域的技术或任何一种产品的制造技术都可以无限的深入发展下去，技术创新也是无止境的。工业时代以来，产品制造的工艺与技术体系越来越走向复杂和精细化，如芯片制造工艺和技术、燃气轮机的系统设计等，技术创新和技术竞争的门槛也在不断提高。

技术的创造者，可称之为工程师。不过，技术创新与“认知”发展往往是交织的，优秀的工程师，至少要是半个科学家。技术，是认知下的创造性设计，技术创造以认知为前提，离开科学认知，技术创新往往走不开、走不好，甚至会走不下去。从科学研究到技术创新的过程需要有一定的连续性。中国企业在技术创新上经常碰到的问题就与此相关，正如2014年6月上海电气集团股份有限公司总裁郑建华在谈到与世界第一梯队在燃气轮机领域的距离时说的：我们只能按图制造，却不知道为什么这样设计；由于缺乏技术理解，制造过程中任何一点修改都要听外方的，没有研发能力。

技术可能会先于产品而出现，但终究要通过产品实现其价值；因此，产品导向或产品拉动的技术创新方式，理论上，是效率最高的。对企业而言，技术创新与产品发展最忌“两张皮”。

3.产品设计型

产品，是关于需求的技术解决方案；产品设计，就是那个“解决方案”本身。产品设计是对产品功能、结构、形式、规格、审美等的开发，以及对价格、社会心理、便利性、场景、运输、体验等等需求的回应，是一种真正的创造性设计——科学与个人创造的结合。

产品设计可能是基于现有的技术（包括别人的技术），也可能需要通过技术的进一步创新去实现。产品设计创新与技术创新的集成，就是完整的产品创新。

产品设计创新的经典案例不胜枚举：即时贴、创可贴、速溶咖啡、信用证、信用卡、福特T型车的设计、葛兰素史克公司的干粉吸入剂、真空采血器、牛仔裤、T恤衫、亚马逊的kindle；facebook和微信作为一个产品，其设计也是堪称完美；乔布斯的IPHONE的设计更是经典中的经典，尤其是其将手机与互联网连接的设计，更是重新定义了手机及整个手机、甚至互联网产业（包括直接导致移动互联网产业的爆发）。

产品设计创新总是与需求联系在一起，卓越的产品设计创新离不开对需求的洞察。产品设计创新最需要贯彻以客户为中心和需求导向的经营理念。也因此，客户参与或客户共创成了实践中一种行之有效的产品设计创新方式。

产品设计创新，是产品竞争力的一个重要来源。在有些产业领域，如服装、金融服务业等，产品设计甚至比技术创新更有价值。任何一种产品都需要设计，产品设计创新可以无处不在；任何一种产品设计都有再创新的需要和空间；需求的多维度理解和需求细分，使得产品设计空间进一步增大。产品设计创新，是企业创新的一个富矿，也是许多企业都可以有所作为的创新领域。

4.效率型

效率型创新有三种。其一，管理创新，即通过组织、流程、机制和管理方法创新，提高企业系统或功能体系（如生产体系）的效率。福特开创的流水线组织模式、京瓷的“阿米巴”模式、海尔的“人单合一”模式、Zara的以设计师为中心的组织模式（大大缩短新产品上市的时间）、韩都衣舍的平台化组织模式、3M公司的“创新产品小组”模式和新产品开发精益管理流程（NPI）、日本企业的“质量小组”模式、戴明的“质量环”、丰田公司的看板管理和精益生产、晨星西红柿公司的“自管理”模式、华为的“员工持股计划”、3M公司的“15%法则”，3M公司的技术论坛和专题共享网络、GE公司6 Sigma、项目管理模式、协同设计，以及上海智栈企业管理事务所提出的“轻人力资源模式”，等等，都是典型的具有效率意义的管理创新。

其二，商业创新，即通过业务模式、商业模式和运营模式的创新，提高企业或业务的商业化经营的效率。如电子银行、互联网银行，EPC业务模式（通过将工程项目的设计、采购、施工一体化提高项目组织效率）、Zara的“快模式”、高通的技术许可和商业生态模式、迪士尼的品牌授权模式、平台模式、戴尔的直销模式、电子商务模式等等，都极大地提高了企业的经营效率。一般地，越靠近价值过程前端的企业，商业创新的空间越大。

其三，信息化创新，即创新企业系统（包括与市场的关系系统）中信息性成分的组织与管理模式，合理利用信息技术和互联网的工具作用和管道作用，提高系统效率。

效率型创新，也是一种创造性设计，但前提是要有对系统的或微观的背后结构的洞察——三种效率型创新的性质和前提是一样的。

企业创新能力的结构，与其人才结构相关，并基本对应。企业人才一般都会是一种金字塔结构，可根据人力资源金字塔对创新型企业进行分类，见上图。价值过程前端的创新更具引擎价值，企业创新能力发展的基本路线应该是从价值过程末端的向前端迁移。