掌握这些社群运营秘诀,让你快速赚钱

社群运营做到这些,让你对社群运营有一个更系统的认识

一、破冰行动 社群互动的10种小方法

我们见过很多的微信群,开始时比较热闹,超不出一个礼拜就静悄悄了。

再过一段时间就沦为广告链接群了,基本没多少人关注,那么如何在社群运营中调动大家的积极性呢?

互动。

互动是为了什么?

简单说就是为了调动群内气氛,让群员放下戒备,提高参与感,调动群员的关注度。

今天先讲一些常用的互动小游戏:

1、红包类游戏
抢红包可以比手气,手气最佳中奖、抢到最少者获奖、抢到第几位中奖、末尾带数字几的中奖等。

2、猜谜游戏类
猜歌曲、看图猜物、脑筋急转弯、猜谜语、心理测试等。

3、其他竞技类
石头剪刀布、真心话大冒险等。

4、用软件玩游戏类
杀人游戏、谁是卧底等

5、丢骰子
动态图片丢骰子,丢到几奖红包,或奖实物等。

6、歌曲接龙
歌王歌后比赛,根据票选,可增加周冠军、月冠军等,给予一定的奖励。

7、社群联欢会
适合元旦、圣诞、春节等节假日,根据指令玩,奖红包或实物。

8、群表彰大会
定好时间,根据参与度,选择几个积极分子进行表彰,一个人看到自己为社群的贡献被认可,这是一种非常重要的参与活动。

9、小型采访分享活动
组织群里的一小部分成员,对群里的另外一些小有成就的人进行访谈,挖掘他们背后的人生故事,在群里分享。

10、节日专题活动
端午节、情人节、母亲节、父亲节等具有话题度高的专题节日。

如果能创造更多丰富的话题内容,就能大大提高社群活跃度和社群热闹的气氛。

最重要的是根据自身的擅长和兴趣来,这样能持续保持运营者的热情度。

注意:活动门槛不能太高,太高的门槛活动,用户很难参与,活动不要太复杂。任何人都喜欢简单方便直接。

社群互动万变不离其宗,好玩、有趣,吸引群员参与,参与的人引爆活跃,这就是好的互动。

二、拉近距离 怎样做运营者的走心分享

在社群运营前期群员相对比较陌生,运营主要以福利互动小游戏为主,引起群员关注,快速放下怀疑戒备,融入到社群里。

通过前面说的破冰互动后,群员慢慢关注和放下戒备后,运营者或者群主就可以做一个自己的走心分享了,这可快速拉近和社群成员的距离。

为什么要做一场走心分享呢?

打动群员,拉近距离,塑造IP。

如何做好走心分享呢?

有的伙伴可能觉得自己很普通,不知道怎么讲,其实不然,每个平凡的人都有可贵真实的一面,普通人的故事也有感染力。

当社群成员通过你的分享,看到和他有类似之处,普通人的悲喜、烦恼与波折,这些都能引起共鸣拉近距离。

1、一个吸引人的公告标题
2、发自己小时候和几年前的照片,以及现在的照片
3、讲述自己是哪里人,小时候家庭以及小时候的经历
4、讲述自己走向社会过程中,遇到过难忘的事
5、取得了哪些值得骄傲的成绩
6、在后面的经历中遇到了什么挫折,以及面对挫折时候的态度
7、在挫折面前如何面对如何战胜
8、再次挖掘成长中值得讲述的经历
9、你现在处在一个什么样的状态?你现在的价值观事什么样的?
10、你为什么建本群,建本群能够给大家带来什么?
11、在未来,你会如何对待本群成员
12、这么多年的经历,你有什么心得体会和大家说

通过上面12个细节,一个完整的个人分享就完成了。

三、信任打造 信赖——成交的底层逻辑

在实际运营过程中,关键点就是建立信任,无论什么产品或者服务,购买都来自于信任。

1、个人IP的打造和朋友圈的塑造

建立信任,基于职业的认同,头像、昵称、个性签名,都需真实。

朋友圈真实的呈现也很重要,让大家眼见为实。

2、不断提供价值建立信任

信任的打造离不开持续的输出价值

系列分享知识点吸引养熟粉丝
活动内容设计
积极有效的互动

知识和活动都要让客户感受到有价值和趣味性,产品的信息或者知识能让客户获益。

3、不断挖掘并满足客户需求

客户加入社群,主要有几个需求:

学习东西
掌握更先进的行业资讯
拓展人脉
资源对接
寻找一些新的项目或机会

4、权威与第三方认证提高信任

具体怎么做呢?

1、官方或大平台认证
2、海报与群运营中的权威
引入关键人物,专家,意见领袖
3、借力用户
如果一个朋友,在他朋友圈说你的产品很好,信任感立刻就上来了。

5、组织线下沙龙活动

线上撩千遍,不如线下见一面

通过人格魅力和有步骤有方法的打造吸引来的客户,才可以很长远。

因为你有了自品牌,你就是品牌,品牌就是你。

四、社群价值 如何让客户对你的群流连忘返

提升社群价值从哪方面入手呢?

物质
精神

物质方面:

优质内容
线上高质量的互动
线下社群活动
恰到好处的福利
资源互补对接等

精神方面:

奖励鼓励
身份认同
社群权限等

1、优质的内容

以优质的内容为根基,才能留住用户。

成功的社群,提供给大家的内容信息,必须是有作用、有价值、有意义的。

内容提供可分为两种:

1、领域达人分享
2、社群成员分享

2、线上高质量的互动

由一个分享者发表自己最近涉猎、参与的话题或者活动,接下来,成员就可以按照这个话题发表自己的看法。

3、线下社群活动

定期高质量的线下活动很重要。

现场面对面的群员沟通交流,不是线上的聊天可以取代的。

可以室内沙龙,也可以户外活动,更可以诗与远方

4、恰到好处的福利

线上积极互动的时候要设置抽奖的环节,用小奖励形式鼓励更多积极的朋友参与互动,线下活动同样如此。

社群的周边产品,提高社群成员的荣誉感和归属感。

社群成员不经意的朋友圈晒图对提升社群口碑起到了很大的作用。

5、资源互补对接

建立社群资源库、通讯录数据库等,可将社群成员之间各自闲散的资源进行互换共享,共同获利。

五、社群节奏 你不可以不知的社群运营四阶段

社群节奏的把握很重要,按照运营的阶段会更连贯,也更具备转化率以及活跃度。

以实体店顾客社群为例,分析社群运营四阶段:

1、筹备期
定位与物料准备

2、初期
破冰、拉近距离、培养信任

3、中期
培养消费、引导成交

4、后期
持续输出价值,运营常态化

以上细化内容需要大家根据自身的需求和掌握的价值来创造,希望能给你提供有价值的建议和意见。

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