小区超市一年挣20万吗？吸引新客户培养忠实客户群体赚钱不用愁

大大小小的社区，每个地方都有那么三五个超市。不知道大家平时对这些超市的营业，有没有关注过，你别看这些超市，店面很小，但是他们中做得好的，一年的营业额，可比有些创业型公司还高。

对于超市来说，房租水电都是固定成本。各个超市之间，最后赚钱的多少，差别就在于生意的好坏。

进店的客人多，这些客人每次买的东西多，单个客人来购买的次数多，那么这家超市利润就会比较高，其实这也是我之前很多案例分享过的，客流量、客单价以及复购率，只有这三个因素都往上提升，整个的利润才会增加。

对于社区超市来说，烟酒之类的商品，基本上占到了整个利润的一半左右，这类商品不比食品，保质期比较长，也容易保存，所以整个经营起来没有那么费心费力，只要能够让更多的客人来进店消费，就能够赚到钱。

今天我就给大家分享一个20平米小超市的案例，这个小超市，主要就是卖烟酒，老板原来是一个销售公司带团队的小经理，由于被外调自己不愿意去，而且自己已经43岁了，就辞职自己创业，机缘巧合接手了这家小超市。

最后通过自己的努力，把这个超市从原来的每天三四百流水，到现在一天赚四千多，年赚20万，下面我就具体来讲一下他是怎么做的。

【1】我卖的不是货，是良心

这个老板跟我说，由于之前自己没有经营小超市的经验，稀里糊涂三万多块钱就把这家店给接手了下来，原本以为捡了大便宜，但是后来他才发现，这个店前面三个老板之所以都经营不下去，就是因为店铺里面的假冒伪劣货品太多，小厂家的货基本占到了40%，价格也脱离市场价格，胡乱定价。

由于这家店已经是十几年的老店了，以前主打的产品就是烟和酒，所以他接手下来以后，也利用这家店的烟草销售资质，继续的主营烟草和饮料。

虽然他之前是做销售的，但是他说自己做销售从来是卖良心，如果自己对自己的产品都没有信心，又怎么去说服客户来购买自己的商品呢？

所以他首先做了第1个事情就是改变产品结构，用一个月的时间完全地把那些假冒伪劣商品全部给撤换，“我的店虽小，但是我不卖假货”。

他把所有的烟草都换成了名牌和大厂的产品，其他商品，小到5毛钱的手帕纸，大到卖几百几千的白酒，全都都换成了知名厂家的产品，从正规渠道进货。

他又花了几天时间，把店里所有商品的价格，按照当地市场价格定价，原则就是：不假不贵，也绝不低价倾销，货真价实价格合理。

最终不到半年时间，他这个店的烟草零售量就和附近一些上千平米的超市可以抗衡了，整个销售区有5万多户烟草零售，他的销售额可以排到前300名左右。营业额也从最开始的两三百三四百，做到了长期稳定每天四千多。

【授人以鱼，不如授人以渔】

【2】小生意做事，大生意做人

这个老板跟我说，没有忠实的顾客，就没有生意好的便利店，大生意做事，小生意做人。要想把自己的生意经营好，就必须在做人上做得好，有了口碑就不怕没有人来自己这里消费。

他跟我讲有一天夜里11点多，有个年轻人来借螺丝刀，自己的摩托车卡缸了，怎么推都推不动。弄了一个多些个小时，还是没有弄好，这个年轻人就求他，把车子放到他的店里，明天来推。

第二天起来开了门，他就把摩托车放到了隔壁修摩托车的地方，叫人给他修，中午这个年轻人过来给完修理费，直接就骑走了。从那以后，这个年轻人一家人，只要自己店里面有的，他们都在他这里消费。逢年过节，他也是先把钱付好，定下高档酒，第2天第3天再来他的店里拿。他的父母也是住在这个超市的周边，不用说，柴米油盐都是在他的店里面买，最后带动了这一片好多邻居在他那里消费。

【3】坚守初心

这个老板跟我讲啊，现在很多的人做生意，生意大了就容易看不起人。自己的店外，经常会路过一个拾荒的老太太，但是她呢，从不上门乞讨，但是每次都会把他的店门口打扫得干干净净。他看着不好意思，就把每天用完的纸箱子都拆好，工工整整叠起来放在门口，等她来捡，就这样过了两年，大家心照不宣，偶尔打个招呼，天热就送她两瓶水喝。

有天夜里派出所打电话来，说自己店铺隔壁的三家店都被盗了，让他去看看自己的店有没有事，另外有一个老太太被打了，问他是不是自己家里人。

他去了一看，自己的店啥事也没有，他什么话也没说，就直接把老太太送去了医院，来他就把这个老太太真的像家人一样对待。

世间生意，千种万种，但是不是每一种，都需要你去花心思去“买客户”，去套路客户，你只需要把自己的本身的产品做好，人做好。这些做好了，就会有好的口碑，一传十十传百，相比于广告，像这类的社区超市，邻里之间的口耳相传，更容易建立信任，也更容易让这些人买了一次买二次，除了柴米油盐，还买礼品和高档的其他商品。

有了信任，适当的再做做营销，给到老客户优惠，吸引新客户到来，培养忠实客户群体，赚钱不用愁。