小程序如何运营？最全小程序运营指南

一、小程序入门篇

1、小程序开发阶段所需准备

没有接触过小程序就像一张白纸，你不了解小程序，也不知道要去做什么类型的小程序，但是一定要准备好一定的资金，同时如果是商家，必须要准备自己商铺的营业执照，想好自己所做品牌的名称，小程序的方向等。源代码，域名，云端服务器等这些都是必备的。

2、小程序常见的类型？

商城平台、配送、信息平台、外卖+跑腿、商家独立小程序等。

3、小程序常用的推广方式？

线上线下海报广告、分享转发群+好友+朋友圈（微信在今年推出小程序可以分享到朋友圈！）、布局附近的小程序（当然是基于门店的）。

4、小程序的目的是什么？

从链接人与人、人与服务到连接商业腾讯的战略就是“链接一切”1、连接人与人2、连接人与服务3、连接人与商业4、连接人与物。小程序可以带来一个便捷的屏读传递信息的能力。

5、小程序让信息唾手可得。

在PC时代，我们在网页里可以随意切换网站，但在移动端切换信息源是一个很麻烦的事情，要切换APP，这个成本很高。那么移动端为什么不能像在浏览器切换网站一样，快速地把不同的信息在用户需要时呈现给他们呢？小程序便可以完成。

6、小程序玩法的多样性。

玩法的多样性现在，模块种类的多样：（商城）砍价、拼团、抢购、优惠劵等（信息）头条、招聘、信息发布等，包括直播、教育、合伙人，超级会员等模块的种类繁多，让小程序的发展也有着更多的可能性！

7、小程序曝光的方法

小程序的曝光，想要让更多人关注自己的小程序，就必须推出更多活动，还有就是海报，学会引流运营，在下面也会有介绍方法。

8、小程序开发

各行各业的小程序都需要后台开发和功能的定制，虽然小程序开发的门槛很低，微信平台也在进一步扶持小程序开发者。但是对于广大商家来说，开发小程序仍然具备一定的门槛和成本，这就催生了专业化的第三方小程序开发平台的兴起，第三方开发平台在小程序运营和营销上也可以给商家提供相应服务和数据支持。

9、小程序的生态

小程序的LOGO就是一个无穷大，这可能寓意链接所以的意向。确实，小程序能连接起微信生态的一切。小程序链接微信生态圈的一切可以看出小程序连接起了微信帝国的一切，每一个链接的入口在不断地开放，群，好友包括现在推出的朋友圈，小程序总会带给我们惊喜。

二、小程序推广引流运营篇

推广运营

1、多端部署除

微信以外，支付宝、百度、头条系等超级APP平台都开始通过小程序释放自己的流量，运营者需要判断和考虑适合自己的平台，挖掘产品特色和平台优势的结合点。

2、数据驱动

从发展速度来看，小程序已经从跑马圈地、野蛮生长的阶段，到了需要考虑如何利用数据做好私域流量精细化运营的阶段了。在这个时期运营人员要全方位地了解小程序用户在获客、激活、分析转化的情况。

3、矩阵布局

由于小程序是有需求的用户通过搜索、分享等从外部带来的去中心化的流量。商家可以结合业务特点和APP功能将小程序打散，做成多个体验更好的独立小程序，搭建起完整的用户使用体验路径。 例如，威马汽车，他们将用户体验路径分拆为多个小程序，从整个品牌的投放、预约试驾、售后购买，售后使用等使用多个小程序组成矩阵，从多个场景进行引流，并从用户体验路径中观察用户在不同阶段的需求点和转化的效果。从而建立了威马汽车自有的品牌流量池，还培养了用户定期使用小程序的习惯。

4、私域贯通

跨端的情况下，不同企业有不同的需求，大致2种：1、App端和小程序端用户的打通首先是利用好App端的授权登录功能。这是在目前几大小程序平台里都支持的功能。在App端授权用qq，微信，支付宝账户，或者钉钉登录完成之后，后台会给你提供一个可以用于打通多端用户的ID。用户登录后，以业务ID或独立ID的方式就能直接知道用户同时在使用小程序的平台和App。其次App端和小程序端都有分享功能。两端分享的功能现在也已经直接打通。但微信为了防止大家把小程序的用户导入到App中，所以目前只支持从App端分享出来的小程序，并同时在运行小程序时，可以从小程序端跳转回App端；单独打开小程序时，是不支持从小程序端跳转到App端的。通过授权登录以及分享激活的方式，可以很好地打通你在App端的用户和小程序端的用户。2、公众号/生活号端和小程序端用户的打通第二部分是通过业务驱动的方式打通小程序端的用户和关注生活号或者公众号的用户。在用户使用小程序的时候，通过业务全面设计的方式，引导用户去关注公众号。

引流运营

1、学会引流

当小程序生成之后，商家企业首先要做的就是进行吸粉引流。顾客如果都不知道你的店开在哪，何谈消费？所以学会引流是第一步该做的事情。关于引流的操作，其实概括起来就是以下这几个步骤：

①转发小程序到平时加入的一些社群或者朋友圈；

②微信公众号关联小程序，利用公众号的影响力推广小程序；

③线下活动推广，扫码进入小程序得礼品；

④各大流量平台增加曝光度，吸引用户扫码进入

2、学会筛选用户+裂变用户

筛选用户

如果说引流阶段是为小程序商城的用户奠定流量基础的话，那么进行筛选用户这一步操作则是帮助小程序更好地实现后期的营销发展。

筛选用户又被称为精准用户，只有准确描述用户的人物画像，进行各方面的数据分析，剔除羊毛党，从而帮助企业区分用户来源，对用户进行分类和贴标签，才能实现精准营销，提高商家企业的转化率。筛选出精准用户可以组建社群等来建立关系。

裂变用户

裂变用户同样重要，小程序裂变是指通过微信内部的裂变把精准的流量吸引到小程序里，再通过多种方式再裂变，最后达到变现的目的。

比如利用超级会员营销工具，给小程序商品设置分享赚佣金模式，用户把商品分享出去以后，如果别人通过自己分享的链接产生了交易，他可以获取这个商品的一定费用。

用户为了获得更多的费用，就会以此鼓励更多的人变成自己的分销者，商家就通过这个分享链接的人，获得了更多的用户。从而达到了分销裂变用户和销售产品的目的。

当然裂变用户的方法还有很多，比如砍价、拼团等营销裂变，或者社群裂变等等，裂变可以给小程序源源不断地注入新的用户，对商家来说非常重要。

3、争取让顾客留下

假如用户能够长久地使用某一小程序商城，无疑将会为这个小程序带来巨大的流量收益和营销收益，但是要想留住用户，则需要商家企业从多个角度去不断完善自身。

例如借助营销活动进行留存

商家可以利用优惠券、满减、秒杀等营销活动通过价格的变动，给用户营造出“物超所值”的感觉，刺激用户进行消费。

让营销活动日常化

商家在举办营销活动的时间也要有一定的规律性，让用户形成习惯。比如说，每月固定的多少号举办活动。那么用户到了时间点后，就会自主地点开商家的小程序参加活动。商家定期举办营销活动能够提升用户的粘性，让用户更好地留存下来。

当然在小程序运营中同时也要注意做好一些基础工作，例如小程序的功能是否齐全、商品介绍是否详细，浏览是否流畅、性价比是否高等等。

布局小程序商城，进行小程序运营，离不开流量这个大前提，学会按照以上的步骤进行小程序的运营，小程序变现不再困难！

三、小程序盈利篇

1、寻找商机，利用平台销售产品

平台每天有着大量的信息，同时也有着大量的人气，可以根据本地消费情况，与商家合作，销售产品，从中赚取利润。我们要在平台经营中发掘商机，抓住商机，用智慧来获得收获，就会有更多的盈利商机。

2、设置广告位，投放广告

同城服务小程序设置广告位，商家可在小程序商城广告位投放广告，也可广告置顶，平台运营者可收费广告费。

3、发布付费信息、付费置顶

可参考58及百姓网，一条信息每天只收几元，就是微信发个小红包的钱，就能让你的信息在本地得到广泛传播了，很多人或企业是愿意的。

4、和别的公司合作赚钱

和当地的公司（房产、汽车、培训机构等中介）合作，利用你小程序平台来发布信息，按成交量或者月付方式给你提成，扩充了你平台内容的同时，也为当地公司扩大了交易量，大家达到双赢。

5、抽取管理费用，佣金等

这当然是实用与配送+跑腿类型的小程序，当然商家联盟不仅仅销售商品，投放广告，还是可以从中抽取的，还可以进行商户之间的推广活动，从而让你的商家联盟平台做起来，当然这就要看你的使用方法了！

最后抛一个新的提法供思考；

BAT时代已经逐渐过去，这样的巨头所做的就是为互联网的发展提供了基础设施。各创业者接下来要做的，就是在基础设施上建设自己，寻求新的机会

以上就是今天分享的小程序运营全攻略的内容，大家在小程序上有任何问题，都欢迎私信我进行交流。