关于银行信用卡如何营销策略的思考

下面整理了近期关于现在银行信用卡推广的一些想法，现在各大银行都在从对公业务转向个人零售板块，而信用卡又占据零售板块50%以上的收入。而这部分将是银行很重视的板块。

一.解决两个核心功能之一 借贷功能

能否线上解决透支资金问题，简化流程，节省手续费，甚至无手续费。

延续思维：

1.一个人，多个账户，同家银行，额度共用。

2.在信用卡的消费额度基础上如何营销信用卡，由于消费信用积累而增加多个可使用的纯信用借贷额度。

3.线上透支现金，每月有一定量的免费额度，以提升体验。

二.解决两个核心功能之一

透支消费功能

增加更多真实场景化消费，购车，加油，购物、旅游等，即时办理，即时使用。

三.方向

3.1城市转移

二，三，四县城市转移，这群客户信用卡存量客户较少，处于推广初期，利用一些用户常接触的消费场景，异业合作，可以快速获客。

3.2人群年龄

信用卡的消费主力为22岁到40岁之间，年轻客户对于卡面个性化，偶像影响力，旅游方向，购物，课程培训消费为主力。

3.3身份

主力客户确定，个人认为转化小微企业借贷主以及中小企业个人。因为此人群，资金透支需求较大。

四.附加价值

1.个性化服务

借存一体，完整闭合。

信用支取，信用理财。透支积累信用，而信用体现理财级别的优先。比如信用卡积分在多少分后，此卡可以享受高于一般存钱利息。也就是智能理财，即存借款一体。

2.分区域分人群，设置不同功能，卡种独特性。

3.银行主动推导客户，针对存量客户，不管理财还是贷款用户，分发额度高，优惠活动体验卡，仅是体验卡，用户一个月后可以正式激活账户。

四、推广方式

备注：目前信用卡首次激活，只能单独去银行网点，鉴于此流程必需，所以用户使用的先决条件必须是当地有银行。为此新开支行例外。

如果银行能在申请办理流程完全做到线上，将是历史性的进步。

拉新：

1.自行推广

利用支行线下特点，集中推广联合商家优惠，例如当地某超市购物满减活动，加油站加油8折卡等，在此基础上，把活动也同时放在消费地。与当地某个市民流量较大的公众号做宣传申请服务。让信用卡从了解，观察体验，申请如何营销信用卡，办理激活，这一条完整的线连接。

2、新媒体平台合作

增加客户申请渠道，第一，银行与各种消费平台建立合作，支行也可以考察当地不限形式和内容的一切媒体线上合作机会。当选择的卡一定不要太多，客户也很难选择到底哪个好。

3.消费平台合作

教育，旅游，建筑，健康类的消费产品，涉及金额需求较高，人群质量相对较高，可快速找到匹配客户，加上一些活动推广。

4.客户即员工

中国人情，口碑推广很重要，一个自己的客户使用很好，推荐给另外一个用户，信用力比任何广告强。这个客户可以是个人，也可以是公司。推荐方式尽量简单，奖励形式最好利用积分，商城兑换，什么购物卡，充值卡，手机，实用产品之类的，既最了奖励，也为购物商城的持续转化盈利做准备，提高用户活跃。

5.公司组织等批量获客

选择部分优质推广渠道，不限线上线下渠道，使之获得线下办理信用卡资质。可以为公司或者组织统一办理信用卡，当然这中间银行必须参与审批其活动策划。让渠道为银行省力。

6.高学历人群约等于优质人群

借助新媒体，利用高校毕业，策划类公益活动，类似社会第一步，工作之旅，家乡之路等等名义，办理后用户购买机票或者火车票有什么优惠，总之把握第一批原生态客户。

7渠道合作

推广平台，考虑可以是有流量的公司，个人，平台，

五.留存

线上为主，线下为辅

1.实用价值创造活跃

满足客户生活出行利好，体现卡除消费外的便利，生活水电气，超市购物，旅行，电话充值等平台联合合作。丰富积分作用，做活用户，做活商城，促进用户在平台消费，真正起到消费产生价值。

2.活跃创造增值

增值是相互而言，用户使用了可以积累信用，获得更好的额度，甚至每月的免费取现优惠。而银行也获得大批忠实客户。

4.阶段性调整优化渠道，时代变化很快，信息传播方式很大程度影响推广的效果，建立渠道检测方案。有好的产品和服务，能触发用户的使用是基础。

3.服务极致体验

不断完善客户与用户体验，提升银行信任度。服务提升永远是做营销的根本。