以柴火创客空间公众号作为案例来分析。

一、先画出该公司的用户群体画像

二、根据画像来制定一年的运营计划

柴火的用户群体画像

360趋势

百度指数

（分析基于重合信息，因两大数据平台的数据有差异）

1、按地域分布，用户绝大多数分布于广东。

2、按照性别比例，男性比女性略多。

3、按年龄划分，公众号用户集中于20-24岁、40-49岁两个年龄段。

4、结合360趋势搜索结果，推测柴火创客空间的用户主要是理工科学生和资深工程师。

5、由兴趣分布，可得出对于资讯、影视音乐、教育培训、书籍阅读、家电数码等热门话题，柴火创客空间用户的关注度与全网平均关注度相比更高。

5个用户最感兴趣的领域分别是资讯、影视音乐、教育培训、书籍阅读、家电数码。进一步列出细分领

从细分领域来看，资讯-娱乐八卦、资讯-科技、影视音乐-明星、教育培训-全日制学校、家电数码-手机为5类柴火创客空间用户关注度高的话题。

公众号

简介：深度服务产业升级的国际化双创平台

欢迎语：本空间把创客与市场、制造商、资本链接起来

深圳矽递科技有限公司成立于2008年，主要从事开源硬件的定制服务，为创新者提供开源硬件。该公司为超过200万名科技创新者提供服务，95%的客户分布在国外。

根据本人收集到的其他信息，本人对柴火创客空间的理解是，为硬件创业者提供工程技术上的专业指导、开源硬件的定制服务以及研发场地。

整个产业链是，产品研发-品牌推广-批量生产-产品分销。

硬件创业者负责研发产品，柴火创客空间负责孵化，公关和广告公司负责品牌推广，生产制造商负责批量生产，供应链服务商负责零件配送，分销商负责产品销售。

用户多为理工男，推断硬件创业者虽然擅长技术研发和创意设计，但是不擅长与生产制造商沟通，并且缺乏把产品运作为商品的经验。

用户群体画像如下图所示

结合柴火创客空间的用户群体画像，制定一份新媒体运营计划

时间不多了，因本人对电子行业理解不深，只能给些粗浅的合格的分析。

由于柴火创客空间主打会员体系，运营计划应该是以拉新（拉会员）为主。

1、将要拓展的渠道有：

线上

国外网站：Stack Overflow网站

国内网站：各类单片机论坛，1688商人社区（阿里巴巴），CSDN社区

线下

华强北店铺，各大高校

2、将要修改的内容形式有：

1、微博做事件，参考“柴火创客校园STEM”微博的写事件方式。

2、公众号做故事，增设“硬件创业者的商业故事”专栏。

3、头条做心智和覆盖，短视频以有趣、接地气、专业为标准，尽量做到3天1篇文章，领取认证。

4、知乎做解惑，增设“硬件创业的商业化运作答疑”专栏。

3、未来工作重心：

会员社群运营+线下多场景活动的策划。