打造人设+朋友圈运营+社群运营+内容化营销=社交电商运营体系

女装淘品牌AMii，是我公司的合作企业。虽然有着多年的传统电商运营经验，但它并没有沉浸在传统电商所带来的流量红利中，而是顺应新时代互联网的趋势，探索社交电商。

通过公众号、社群、小程序三板斧，链接门店和，发展分销员，三个月时间内，AMii收割了六万用户增量，尝到了小程序的甜头。

“AMII精选+”小程序留存率比传统淘宝模式高60%。

怎么做到的呢？下面我来给大家分析一番。

朋友圈KOL

以前大V们都喜欢将粉丝往微博、公众号这些地方上引。但如今，大V们都开始喜欢将粉丝大量的往微信上导

尤其是那些引导消费能力很强的大V，他们一个加满5000人的个人微信号，消费能力比其他平台上的10万粉丝的效果还要强。

1、打造人设

在社群和朋友圈里社群内容营销，多样性还是很必要的，最好打造个人IP，形成个人独特化和标签化的人设，这样的人设会使整个微信的转化率变的更好。

2、运营朋友圈

要变现，那么朋友圈就不再是单纯的朋友圈，要把它当作是个生态圈，你的每一条朋友圈动态就是你产品的展示位。

然而你的产品能不能击中用户的痛点，能不能转化用户实现变现，这需要一个巧妙的契合点。

这也就是我们常说的朋友圈运营，朋友圈要怎么发，怎么把内容优化，几点发等等这些，都是要经过一番深思熟虑。

3、朋友圈KOL

不同于以往明星、达人等的KOL，用户身边的小型KOL更具挖掘价值。

（1）在朋友圈里，会拍照、会穿搭、会聊天、会做社群的人都可以成为他们的分销员。

（2）会为每个KOL提供微信私人号，在日常加用户微信，运营社群。

（3）通过小程序的分销员功能，将客户与成交与店员绑定，只要相关客户在小程序店铺下单，店员就能获得业绩佣金。

敲黑板划重点：朋友圈运营得再好也只是你一厢情愿的输出，而想要有源源不断的用户和流量，关键还是在打造社群上。

社群运营

如果说我们把朋友圈当成生态圈，那么我们要把社群当成是一个产品来做。

不能再像以前一样，根据外在因素去卖货，比如天气冷了卖大衣，天气热了卖空调，而是应该让用户觉得我喜欢、别人推荐了的时候就想出手，并递出我们的产品。

用户的消费习惯早已发生改变，从我需要到我喜欢，是用户从生理上的需求到精神层次上面享受的巨大改变，这也就是为什么各大平台都在做推荐机制的原因。

那么AMii品牌是怎么做的呢？

1、分群管理用户

社群运营一定要给用户分群：

对于价格敏感度高，冲着折扣活动来的用户，AMii会组建一个临时的活动群

而对于忠诚度高的用户（例如一个月内产生订单2-3笔，累计消费10笔，消费金额在3000元以上的用户，或者虽然专买特价产品，但活跃度一直较高的用户），AMII会组建长期的会员社群单独运营。

2、社群设有管理者

AMii目前一个员工管理500个人的社群，能获得的收益就能覆盖相应的人力成本社群内容营销，并且在微信中可以服务到每一个人。

3、会员卡

会员卡的不再是冷冰冰的一张卡，而要体现品牌对用户的宠爱。尤其是女性用户，特别需要这方面的关怀。AMii的会员卡会突出节日信息，或者对用户的独特称谓，比如女神。

4、社群运营建议