直播营销案例有哪些？（8大案例解析企业利用新媒体直播工具实现新增量）

钛铂新媒体董事长兼CEO，武汉大学新闻与传播学院博士研究生，拥有20年营销传播经验，撰写并出版过五本营销专著，包括《左手微博 右手微信》《引爆新媒体营销》等

分享主题：直播营销与视频号新玩法

课程大纲：

1、八大案例解析企业如何利用新媒体直播工具实现新增量

2、十一种视频号商业变现的可能性

今天分享一下2020年新媒体营销，包括直播营销和视频号的一个新玩法。

首先还是简单介绍一下，因为我是有20年整个市场营销的经验，那我们整个分享的过程中，主要是分两块内容，一块是直播营销这个板块，本身我们公司是一家服务型的公司，在帮华为、腾讯，招行，恒大地产，在做一些直播营销的活动。

包括这个恒大地产的首场的直播卖房的活动都是我们在做，并且目前我们也是连续做了三场，整个的直播卖房的活动涉及到抖音、淘宝、还有官方账号的平台。

同时我们也在积极实践这个直播带货这个板块，在过去这一个多月，两个月的时间，我基本上投资了五家公司，都是跟这个网红带货相关的一些项目，要么直接是孵化网红，要么是偏重于技术，要么是偏重于数据。

虽然现在是疫情期间，反而我们整个的生意是蒸蒸日上，是非常非常好，整个板块的过程中，我们有很多的心得，还有很多的感悟。

那么我下面就分为直播营销的板块，还有视频号这两个板块，和大家做一个分享。

01过去十年新媒体整个的变化，我们理解叫始于微博，忠于微信，兴于视频，赢在社群。

微博是开辟了整个中国自媒体的一个发展，包括社会化营销的原点，那么微信，在座各位，很多是做私域流量，包括这个带货，做得非常好，忠于微信。对于视频，是一种全新的表达模式，我称为兴于视频。那最终是赢在社群当中，包括社交裂变和社交电商。

这是整个的一个发展路径，这是我们对新媒体十年做的一个小结。

那么新媒体十年，为什么有这样一个变化？变化的本质是什么？

我们从一家专业传播服务公司来说，我们的理解是说技术革命推动了媒介革命，媒介革命推动的传播革命，传播革命带来了全新的一个内容演绎。

那这个内容演绎，就是我们今天必须要变化，必须要发展，从技术革命的角度，首先1450年古登堡印刷术的出现，让书籍成为大众的可以普及传播的一个载体，那这个技术的出现，让书籍去成为一个非常非常重要的媒介，甚至带来了整个欧洲的文艺复兴，也带来一场传播革命。

那这个时候写字的人，就是一个非常有文化，并且非常的能够学习和提升的人，就拥有更大的一种能量。

我们今天看到的所有的这种技术的发展，他都有可能产生主流的媒介形式，所以这里技术的发展，有媒介线和内容线的变化。

从书籍到电台，到电视，到互联网，到移动互联网到物联网，也会发生变化。像书籍带来的文字和图片，电视带来了视频的发展，包括直播，短视频，未来的AR、VR。

这些都是我们整个的发展路径和脉络，我们只有掌握这样的路径和脉络，我们才能更好地理解这个时代。

02企业如何利用新媒体新工具实现新增量

案例一：西贝餐饮

我们知道有一家企业：西贝餐饮，他从熬不过三个月，到后来获得了4.3亿的银行授信，那么他到底做对了什么？

那么我们的理解来看，首先它从这个率先发声，他是一个新媒体的传播策略，成为典型的案例，那么同时发声完以后，他不是干等着，不是坐以待毙，而是用企业微信来开展相关的外卖，形成了一个流量的建设。

让他所有的服务员，通过企业微信的方式来加顾客，通过企业微信送外卖，建立了企业的私域流量，那么第三个他从送外卖，还加配一个口罩，这是一种自传播成熟一个话题的一种效应。

这个案例对我的启发是什么呢？

首先企业要形成用社交媒体，形成一种全新的矩阵的一种连路，从这个高管账号到企业微信形成一种联动，这种全新的矩阵协同，让这个企业获得很好的一个发展人自救。

有人说西贝是大公司，大餐饮，那么小公司能不能做？

案例二：小小寿司店，利用抖音短视频+直播展示安全外卖，2天内爆单10000+

这里有一家小小的寿司店在深圳，就是利用抖音短视频跟直播的方式来展示安全外卖，两天里爆单1万+。

那么它的形式首先是用网红拍一段抖音，这个抖音展示了他整个的一个安全外卖无接触的一个配套的活动，整个的环境。各种员工的提供检测都做得非常好。那么这个做完以后，又用直播的方式让更多的人知道这个外卖店，同时在大众点评上面，包括做一些推送广告，另外在他的微信群里面，也跟他的老顾客进行沟通，通过这个方式，让他的外卖更好的进行销售。

这个抖音号也是我们公司自己打造的一个抖音博主，我们通过这种抖音号的打造，也让更多的小店可以通过这个号来做一些传播，一些展示。那么同时很多小的餐饮店，也可以通过这个抖音的方式买一些流量，让他的店，有更好的一种声音的提升。

因为餐饮店非常需要展示他的环境，展示他的服务，伸展他的口碑，那通过抖音这种形式可以形成很好的销售。

案例三：手机品牌把200个店员打造成网红，抖音播放量8.3个亿

一个手机品牌把200个店员打造成网红抖音播放量8.3个亿，甚至超越了华为手机的5.4个亿的播放量，大家知道华为手机在抖音上其实非常火的，有大量的粉丝，自动的生产相关的内容。

那么一家名不见经传的手机品牌，它为什么可以播放量超越华为呢？

它最大的特点，就是把他的所有的员工，所有经销商全部打造成网红，这是一个。那么第二个让他所有的员工来拍这个抖音，拍完抖音以后他的素材非常有特点，让大家觉得非常的新奇特，非常有兴趣去了解这个手机。

火爆以后就开始做直播，他这个直播不一定非要是这些市面上的网红，而是踏踏实实地为顾客服务的网红。

通过这个新奇特产品的方式来展示他的产品，从而让他的产品，获得很多的抖音的公域流量。开始做直播，通过这个方式，他的手机获得非常好的销售的效果。

原本他也是做线下零售的，那么现在基本上他把线下零售店全部取消了，全部转型为线上销售，全部转型为抖音和快手的短视频和直播的销售，那通过这个方式让他的企业重新获得了非常好的一种增长效应。

案例四：顾家家居总经理“大放价”，区域直播带货，微赞直播间放量

第四个案例是顾家家居的一个直播卖家具的一个案例。

它的特点是，直播在江苏的区域里面，他的直播间是用了一个第三方的直播工具，是微软的一个小程序商城的一个直播间。他整个的关注也达到了3万多人。然后他整个的直播，它的形式，是一个主持人，再加一个超级店长这样一个模式。

直播过程中他会用很多特价款，秒杀款来让他的产品，更加吸引人，让他的员工去通过朋友圈，通过微信群买，获得更多的私域流量。

整个的传播节奏上也非常有意思，总经理直播放价，省去一切中间环节，让大家觉得获得了很多的优惠，同时这个美女主播也是获得了很多的关注，然后这个直播抢工厂，这种文案的传播，也让大家觉得非常的划算，这种秒杀款、特价款的设定，也让大家觉得非常的不能错过，所以这个是一个顾家家居在他的区域里面做这样一个直播。

那么这个前提，是他得有私域流量，他的员工平时都要去积累顾客的个人微信，以后才能更好地去做相关的一些私域流量获客，再通过小程序的方式，就可以很好的做一些传播。

案例五：慕思发动万名导购员聚客，第三方小程序电商直播带货一场10万单

慕思床垫他们就是发动了上万名导购员来聚客，也是通过第三方小程序商城来带货，一场带货突破了10万单，另外观看人数突破了500多万人，是非常夸张的一个数据，但这个数据也是比较真实的。

他的简单逻辑是说，我有几千家门店，每个门店有几个员工，加起就上万的员工，上万的员工每个人通过朋友圈，通过微信群，然后去邀约相关的客户来观看我的一场直播。

邀约过来的人如果他们成交，会进行分成，我能识别这个相关的来源，通过这个方式让大家全体发动起来做直播带货。

案例六：伊维斯自建小程序商城直播，借助直播将全国200家门店的导购激活，每个人能发展自己沉淀的客户进行上线，保障每场直播在千人观看的基础。

可能很多玩抖音的人就知道，你要上千人在线，可能需要有几百万的粉丝才能达到上千人在线观看，那么他们通过自己门店积累的客户，通过这些裂变跟拉新就能获得这样的效果，也是非常的不错。

那么他的直播的优惠，可能会基于当季的款做一些折扣，主播的来源都是自己公司内部的人员，直播的形态主要用他的公司的这个场地，然后品牌的logo作为一个装修，两个主播进行搭配，然后直播间下方有各类产品的链接，方便了解跟促销和购买。

案例七：茵曼创始人亲自带货，自有小程序商城涌入20万人

茵曼的直播也是比较有特点，茵曼的创始人也是亲自在直播间带货，他一开场就有20万人在线，让我觉得特别的惊讶，我说怎么会有这么多人在线观看？

因为他前期会有预热，发动他整个的前期消费者，导入完了以后，又来做相关的直播的工作，那发礼品发奖品，同时产品也有很好的一些优惠。

所以大家可以发现，像这种私域流量的直播，用小程序商城可以非常好地跟大家的私域流量做结合，跟这个微信的粉丝，微信的社群，微信的朋友圈来做结合，就可以很好的起到一个直播变现的一个效果。

案例八：恒大直播战役

最近我们在帮恒大做直播卖房子，这是我们钛铂新媒体整个在操盘的，卖房子也是很大的尝试，也是我们不断创新和探索的一个举动。

那么在四月份，在苏州做的第一场卖房子是在淘宝直播里面卖，是用的这个佟大为、烈儿宝贝；第二场在肇庆，是用的黄晓明和小小莎；第三场在青岛用的华少和佘诗曼，整个的策划、创意跟执行全是我们公司在做，效果也非常不错。

我们可以看到第一场卖房子，38套特价房一秒钟被抢光了，6500个人下单的去买这个购房券后，99抵1万的购房券，380万人的这个观看，统计的点赞也超过了一千万+。

这个青岛场的卖房，是用恒大的一个楼盘，是用丁字湾世纪文化城这样一个抖音账号来进行了两个小时的直播。我们是请华少和佘诗曼来做这样的一场直播，那么它的效果也是非常好。

这一场直播，音浪是达到了193万，观众也是136万，然后整个的直播一直是榜一。卖房子本来是相对比较小众的，尤其他还是卖一个具体楼盘的房子，这样的效果，也非常的不错，这两场效果非常非常好。

那么下面要重点分享一下我们520这一场肇庆场，直播卖房的效果跟情况。

有几个亮点非常有意思，第一整个的一个内容，变成一个工业化的内容，第二我们卖货其实是核心，第三不只是明星，强化它的好房推荐官的一个标签。

第四使用了多场景多模式多内容的一个直播的形态，第五是一场直播再加全营销的组合，第六我们整个在传播声量上，做的非常好的一些预热，下面我分别进行阐述。

• 直播前预热：

讲一下预热这个板块，因为任何一个传播活动，从我们的视角与观点来看的话，都要做好这个预热的动作。

那么520这场活动，因为四月底也做了一场直播，那场直播里面，我们就提前预告了这场活动，并且在4月24号做完这个苏州场以后，我们不断对520的这个活动做相关的一些预热，让大家去关注到这样的一场活动。

通过抖音发前一场的素材，为我们整个的引流和造势，那同时我们还联动京东小店，还有oppo门店，整个的线下跟线上的同步，进行了一个直播，进行了爆炸式的宣传效果。

• 直播内容升级：

那讲到直播的内容升级这一块，就是我们的明星，他不只是在那里跟大家简单讲一讲。比如说黄晓明在520这一场的话，在内容上，我们策划上做的非常有意思。

因为正好下一场是在青岛，青岛正好是佘诗曼跟华少去直播，黄晓明正好又是青岛人，那么就会涉及一个台本，正好黄晓明跟佘诗曼，他们刚刚演完一个剧，是扮演夫妻的，那么黄晓明为次开玩笑说：大家可以关注下一场青岛的直播，我是青岛人，认祖归乡，这种概念就非常有趣。

另外一个，是我们让小小莎跟黄晓明进行一个搭档，她是一个旅游博主，主要是带大家看这个大千世界的一个风光，那么在这个里面，小小莎她就会讲：今天不用去看大千世界，跟着我一起，就可以看到很大的园林式的风光，就仿佛来到大千世界。

而且整个的内容，很有综艺感。本来黄晓明，他还协助观众进行了砍价，这个本来是520去抵2万的购房券。那到直播现场时，变成黄晓明砍价砍成200块抵2万的购房券，现场让恒大官方高层来做拍板决定：要不要给粉丝更多的福利，当然高层也会接受这样一个建议，这样整个内容非常具有可看性。

• 卖货就是王道：

卖货就是王道，因为我们的秒杀产品在亮相的时候，在直播间里也非常有创意的，那么不断在常规场景的切换之中，我们用恒大的秒杀房来做一个中插画面，然后高福利产品，非常清晰的露出直播卖货的定位，气质更加凸显，也将整场的直播从作秀，到卖真房，进行一个升级，确实是个实实在在卖房子的一个动作。

这张图是我们在转场过程中，我们用了一些创意的中插，每个地方的特价房，因为卖房，是在全国都可以卖，通过技术可以在直播间里面可以看到查询到全国各个地方的特价房的一种概念，就非常具有专业化的输出水平，并且整个的质量也比较高清，信号也比较稳定。

• 不只是明星—— 强化恒大好房推荐官标签

这里面，明星不仅只是一个销售员，他还是一个好房推荐官，我们用这个国民演员黄晓明，还有小小莎老师，让他们不断的去推荐，买好房就是买恒大，很多素材也都可以跟恒大这个房子来做相关的一些结合。

• 直播形态升级：多模式+多场景+多内容

在直播形态上，我们用的多模式加多场景加多内容的一个形式，我们开启了一个上下分屏的直播模式，提前录制好园林的场景，然后在直播的过程中，让这个直播更有可看性。

并且还有航拍、夜拍来展示整个园林的一个场景，并且我们还使用了走播，人背着信号源的一种方式，让整个的网络更加稳定和清晰，这些内容都是非常好的，让整个的恒大卖房取得了一个非常成功的效果。

整个的一场直播他是一个直播加群营销的一个组合，通过缜密的策划，多维度的一个拆解，满足了整个品牌的输出，让整个的恒大卖房，开启了非常好的一个这个先例。

那么同时在服务内容上，我们其实给出了很多，包括整个版本的内容设计，主播的选择，脚本的编写，包括园林的拍摄。

还有整个VCR的预热，包括30人的现场的执行，包括一些抖音平台的技术方面的一个保障，还有各种策划，包括各种短视频的传播，还有公关宣传，所以我们是做一个全传播链路的一种概念。

整个的直播创新全面赋能恒大直播也引起了行业风尚，从定制化的双屏直播，单场直播都采用了上下双屏的直播形式，直播的同时全面展示项目的亮点，助力了品效合一有效转化。

并且利用了沉浸式的互动的方式，明星大咖加主持的方式和现场的趣味，不断引导观众进行互动，有效地提升粉丝黏性，带货这个方面我们每个楼盘都进行实景的拍摄，深度的结合楼盘的风格，呈现创新的一个带货的形式。

所以说直播他不仅是直播，而是整个企业整合营销的新战役，从平台的选择，到直播方案的规划，再到整个主播的培训，再到社群裂变，爆品选品这一系列，都是需要一个强大的执行和保障的能力。

直播带货

2020年与2019年有什么区别

那我们讲2020年做直播带货跟2019年有什么区别呢？

2019年当然是薇娅、李佳琦非常的火热，那么很多企业，想找这些头部主播来带货，但其实排队非常的严重，大家可能也很难找着，包括找着以后，其成本也很高，排不上队，打折也很多，要么自己培养主播带货，但很多企业是没有这个基因。

那么2020年直播带货，我们更强调说，我们用流量直播来进行带货。尤其是腾讯系，他有整个的企业微信，包括小程序商城，还有他的这个第三方的小程序商城，这一系列包括看点直播都是非常好的组合的，一个腾讯系的私域流量直播的一个玩法，那这种玩法是特别适合我们来进行实践的。

在这里，我称之为公域流量直播的三国杀，淘宝天猫当然将继续在直播领域发力，那么快手由娱乐平台逐步向直播带货平台迈进，抖音当然也不甘示弱，捧着罗永浩等名人打造带货的主播，所以他们是在公域流量形成一个三国杀的一个局面。

腾讯系的话，腾讯的看点直播，企业商城的小程序直播，包括这个企业微信直播，还有第三方小程序商城的直播，这都是企业已经构建了。

腾讯已经构建了这样一些核心能力，如果说没有在抖音快手取得很好的效果，在私域流量直播这个版块上，大家完全是可以很好的去弯道超车的地方。

视频号

视频号我应该是从二月份就开始玩，其实我核心是二月到五月份，我主要亲自在实践，那么这段时间说起来比较惭愧，这段时间确实比较忙，然后通过视频号也达成一些非常好的一些合作。

但是我这边去更新的内容并不多，正好刚刚改版，那他整个视频号的一些商业的一些玩法，其实是不会有太大的变化，底层逻辑是一样的，所以我就分享一下，我观察到视频号的是一种类型。

案例一：卡萨帝冰箱

我分享一下卡萨帝冰箱的一个实践案例，这是我在二月份发的一条内容，当时我拍了一个如何选购冰箱指南的一个视频号。

那这个视频内容，获得了4000多的阅读量，当时可能只有100个视频号粉丝，对这样的一个播放效果我是特别的满意，并且我有很多的启发，因为其实视频号，还是有很多公域流量的基础，那这个供应链基础里面，可以很好的让朋友的朋友能够得到这条内容。

销售带货这个板块，你完全可以去发你所体验的东西，然后带上公众号链接，公众号链接里面你可以带上看点直播，可以直接通过内容或者通过直播的方式，直接来卖货。

当时这个产品中，它的玩法是一个评测，你可以讲讲市场占率，讲卖点，可以对实体产品进行一些介绍，可以有客户晒单的证言，然后用公众号插入，小程序或者企业微信直播卖货收割晒单者，人人有份，这都是这个产品重要的一些玩法。

再分享一个直播卖翡翠的案例，这个小姐姐叫不可思议，她在这个视频上的活跃度非常非常高，通过每天拍段子，发她的日常，让很多人感受到翡翠的特点，展示她在缅甸的生活，展示店铺。

通过这个方式让大家形成更好的一种信任感，而且取得很好的一个效果，这是视频号卖翡翠，他最后还是通过私域流量来进行整个的成交，这个也是个非常非常值得借鉴的一个案例。

案例二：、服务获客类：租房

第二种类型的是在视频号里面可以去做一些租房，这个有实际上的内容，就是很多人，他想把这个房子出租，就拍一段视频，配上很好的BGM，配上很好的相关展示，那你的房子有可能大家去一点击就传播出去，然后他还可以带相关的地址，就可以更好的把这个房子，能够租出去。

这样的内容其实我觉得还是蛮有趣的，也蛮好玩的，因为他都是一个非常好的展示，其实传播本身就是一个更好的内容的呈现，让大家更好的理解这个产品，能够更好的去享受这个相关的服务。

在服务类的里面还有旅游，他也是一个很好的一个方式，小姐姐们去展示旅游的风光，召集大家一起进行相关的旅游，那么这个板块上都是一个更好的展示，因为很多时候服务，他需要体验。

那视频号，给了一个非常好的体验的机会，包括未来的招聘，家教，舞蹈培训，相亲，各个领域上都有很好的一些服务获客的这种机会。

案例三：项目招商

第三分享一下项目招商的案例，一家公司逆袭成为全球最大的一个媒体屏，聊一下这个企业的商业模式。他把很多电梯、地坪、汽车地坪，链接到了1450万块屏，那如果你要做投放的话，就可以用这些屏，直接来做传播。

当这个项目在我的身旁讲了以后，直接就有企业想跟他合作，便有投资商想跟他进行相关的投资的合作。这是一个项目招商的一个视频的玩法。

第4个是可以开设一些投资融资类的一些视频，就像专门推荐一些好项目，对好项目进行推介，网上也有很多的内容，咱们进行相关的一个制作，就变成一个媒体，这个媒体就具备相关的一个广告的效应，跟项目招商的一个合作的效应在里面。

第5个是个人IP打造的一个视频类型，比如说英语老师，培训师，都可以非常好的通过视频号来进行生产内容。

因为像这些老师，尤其培训相关的老师，是很容易在视频号上进行传播的，但是我也提醒一点，最好带一些场景化，因为这个百家讲坛似的一本正经的这种讲的方式，其实越来越不受大家的这个喜欢和追捧了。

而这种带有场景化带有体验感的，比如说舞蹈培训，英语场景教学情境教学，这种类型的就比较好。

还有一种是垂直IP打造的类型，像我们公司的猫，也在视频号上进行了一个打造萌宠类的。

好物植入案例

我称之为好物植入类，因为曾经我看到有一个视频，他在家里拉引体向上，这个设备，我觉得非常有意思，你问他在哪里去买。

那么这个好物植物类的案例，其实我觉得也是蛮好的，这是一个公关传播的一个逻辑。因为我们知道很多电视剧里面，需要植入营销，但其实我们很多这个产品，也可以通过视频号进行一些植入，进行相关的营销动作。

媒体公关类：华为P40案例

其实很多企业来发布产品都会得到大众非常广泛的关注，这是我们经常讲的媒体老师，以前是用笔来写文章，那后来开始做直播，现在可以去做视频号。

通过视频号这种方式，可以让这个企业的传播，可以有更好的一种效果在里面，那这里华为P40的发布，我看有一个大V教员，他就主动的发这样一个内容，我看效果也是非常不错的那种内容，其实也是很好的能够让大家体验到感受到这个产品。

游戏推广类：

游戏推广类的话，游戏里面是有很多内容，是让大家得到很好的关注着，尤其很多喜欢打游戏的人，里面是有很多的一些素材，跟一些好的一些桥段，这些素材和这些桥段，就可以很好的呈现一些创业的内容，让大家能够自动的自发进行传播，那这种传播也是非常有意义的，那么游戏推广类，也是一种很好的一种方式来在视频号里面的传播。

小结

抖音、快手、做短视频和直播依然有机会，选好品类，大胆试错，那么其实在抖音跟快手领域，都有些做得非常不错的企业，去年是短视频比较旺，今年做直播就相对更火。

那么当下我们认为，零售企业发动全员做直播带货是一种非常务实的解决方案，当然前提你的员工要很多。第二你的员工有加顾客的思维，这个是一个非常务实的一个玩法。

那么第三个直播平台是选什么？选带直播功能的小程序商城，或者用这个第三方小程序商城或者用腾讯直播看点直播啊，都是比较好的一种选择。

进入直播间的要点是老板要出马，全员行动，朋友圈和微信群是最好的导流平台。那直播间内的成交要点是打折、促销、秒杀、抢购，这个东西就非常重要。

那直播以后要做好私域流量的管理，要用企业微信、social CRM的方式，来把你的会员更好地管理起来。

那么未来最大的机会是用好视频号，用视频号全员获客。

我刚才讲了很多关于视频号的一些比较前瞻的部分，那么坦白讲，视频上目前，还是有些不足。

一个是他整个的流量非常的不精确，不精准，他的推荐算法目前是比较弱。第二个，视频号的运营团队，整体在运营这个板块上，这个扶持的力度相对比较小，抖音有强大的算法工具，其在内容运营这个板块上都依然做了很多很多的动作。

那么第三个板块，就是目前这个视频号的一些功能这个还没完全的开放，也让大家很多人已经开始玩的，找不到太多的感觉了。

那这些板块是我认为视频号在下一步，可以去改进和提升的地方，一旦改进的话我相信更有机会。