打造高端品牌的步骤有哪些?(介绍打造高端品牌的6个步骤)

qinzhiqiang 12-17 17:11 1,647次浏览

第一步、精准锁定高端用户

  1. 目标客户定位: 确定产品针对的高端用户人群,高端用户是小众人群,必须要精准
  2. 针对高端目标人群分析:消费习惯、生活习惯、深度分析洞察
  3. 找到用户的需求点和痛点:针对分析挖掘出高端客户的痛点和需求点

第二步:分析消费场景渠道

  1. 分析用户的消费场景:在什么渠道消费,消费的关注点是什么
  2. 分析用户的生活场景: 用户通常出现在哪一些场合
  3. 分析客户的消费重点: 客户的财富支配方式,消费支配方式
  4. 综合以上分析形成一本高端目标客户的白皮书:用户描述,用户写真,全方位立体的用户信息,高端用户白皮书是打造高端客户的基础
  5. 制定项目战略和策略方案: 针对高端用户的营销策略方案

第三步:开发针对高端人群的产品布局

  1. 匹配目标用户的产品定位:匹配用户的需求和痛点,及消费场景的产品设计
  2. 高品质的产品: 产品品质是高端产品的核心基础,没有高品质,一切都是徒劳
  3. 注重产品细节:高端怎么体现,除了品质可靠以外,最重要的就是细节取胜,做好每一个细节,让客户感受到你的用心
  4. 私人定制的产品:让客户感觉是为他定制的,享受到被礼遇
  5. 高附加值:除了产品以外,客户体验到额外的附加值,比如服务,知识,文化等
  6. 限量稀缺:产品稀缺有限,只为高端人士提供
  7. 价格体系:不是最贵的,但一定是行业的最高价格标准

第四步:打造匹配高端人群的品牌体系

  1. 匹配高端用户的品牌定位:风格、调性、气质、格调要匹配用户的需求
  2. 有文化的品牌内涵 : 品牌传播的是匹配高端人群的文化气质,高端品牌,品牌不仅仅是图形,文字,更多的是文化、哲学、美学等
  3. 独特气质的品牌呈现方式:比如LOGO、主视觉、视频等符合人群定位,是他们喜欢的
  4. 品牌高端包装: 所有品牌相关的传播工具,需要高端的包装,任何一个跟客户接触的工具都要提醒高端的格调

第五步:围绕高端人群的消费特性,制定传播营销体系

  1. 传播渠道布局:针对用户生活消费特点出现的场景布局
  2. 少硬广,多软性传播:通过新媒体、自媒体、传播
  3. 社群传播:根据用户关心的主题,比如,理财、学习、教育等社群植入传播体系
  4. 口碑传播:利用行业大咖,用户消费以后的良好口碑传播、发酵、吸引新的高端客户
  5. 圈层活动:高端人士注重社会圈层,比如EMBA班,高尔夫俱乐部、银行高端VIP沙龙,高端论坛等活动,植入传播体系
  6. 文化、旅游、教育主题活动策划:针对高端用户的文化特点制定主题推广活动

第六步:制定符合高端用户的营销体系,服务体系

  1. 匹配高端用户的服务体系:简单有序的服务流程、尊贵的产品体验、24小时的VIP专享服务
  2. 匹配高端用户的团队搭建:从售前,到售中,售后,与用户关联的环节,需要匹配的团队,对产品、品牌、营销、服务、有深入的知识结构和服务意识
  3. 构筑会员俱乐部:构建高端用户圈层,很多学校的EMBA课程其实就是这个营销模式