化妆品店如何利用微信拓客营销？

想问问您的化妆品店在用什么工具对顾客进行管理，还是在用填表进行对顾客的管理？还在利用群发短信对顾客进行关怀吗？您店铺的促销活动又是怎么做的呢？还是利用打低价、折扣、让利等传统的手法？本刊提醒大家，在移动互联网高速发展的时代，如何进行微营销已经成为关键。下面就和广大化妆品零售店老板们一起侃侃化妆品店的微信营销吧。

一、针对顾客管理

在微信上化妆品加盟店如何进行营销呢?就目前化妆品零售店实行的会员制结构，利用微信公共平台，对会员的管理就更加方便便利。在微信的公共平台上一键群发，当下化妆品零售店内所推出的新促销、新套餐以及新项目等。为了能够拓展顾客，在促销中的内容可以添加每一个老员工带一个新朋友到店内进行免费体验。

而在平日里，也可以在微信平台上推送一些服务相关的信息，比如肌肤保养、化妆技巧等之类的使用信息，不再像以往那样害怕发短息骚扰到顾客。同时在举办大型活动时，也可以通过自动回复的功能如何利用微信营销，让微信公众号的员工们选择自行参加，不再让顾客感受强迫式的促销方法。

二、锁客和拓客

经营一家化妆品零售店，管理者们心里要清楚这家店铺真正利润的来源绝对是那帮闲得钱多没有地方消费的人。而他们的特点就是热衷于被温柔周到的服务伺候着，如果你能将她们一个个当作女皇般服务，那么她们绝对会成为你的忠实顾客。

这就需要在微信上安排一个客服，时不时的和她们调侃聊天。或者在她们生日的时候如何利用微信营销，为她们准备一份惊喜。比如说举办一个生日派对、每一个店员写朴质又真诚的生日祝福，将生日的每一个细节都绘制成照片，图文并茂的发布到微信上。承载着慢慢祝福的私人定制微信推送，她们又怎么不会被感动得流下幸福的眼泪呢？

还要记住，这些女顾客都有一个共性——贪小便宜。精打细算的主妇们，只需要动动手指转发到自己的朋友圈中就能够获得小礼物，这样的事情她们又怎么不会做呢？至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上，相对容易。让服务她们的店员都手把手教她们扫描二维码，直接关注，或者群发短信，让她们都添加微信号，门口也放个二维码。

三、传播正能量，创造业绩

不得不说如今化妆品零售店内部常常缺少一种正面语言和正能量，想要提高整体业绩，首先就要从内部开刀，传播正能量。而微信公众平台就是一个非常好能够传播正能量的平台，在微信中推送每天发布学习内容，建立讨论群，并还能够及高额业绩给予送花及表扬!增长员工气士，聚集更多正能量。

最后，向大家介绍一下海底捞收获顾客心的小智慧。他们利用短信传情时有“三步一时”的原则，在推送给消费者的信息内容中不能带有商业味道，不能用短信平台，不能群发，定点准时发送。所以说没有真挚感情的投资，又怎么会得到真实的回报呢?