浅谈微商时代的市场营销
摘要：伴随着网络技术的发展，微博、微信等即时信息交流工具成为日常生活中必不可少的一部分，随之而来的是微商时代。本文阐述出微商的概念，剖析微商营销中存在的问题，最后提出来相应的营销策略，以求在微商时代寻找更多的机会。
关键词：微信；微商；市场营销
随着网络技术的日新月异，网络已成为人们日常生活中必不可少的一部分。近年来，微信、微博等网络信息交流工具更是在人们生活中普遍使用。据统计，2014年微博用户超过6亿，微信用户超过7亿，两大平台占据中国移动互联网95%以上的客户终端。同时，迅猛发展的网络信息交流平台，使得越来越多人开始从事以微信、微博等为媒介的商务活动，带来了不同于以往电子商务的微商时代。
一、微商的概念
简单来讲，微商就是借助移动互联网技术进行商业活动，或以社交网络为媒介完成网络交易。很多人对微商的认识存在偏差，认为在微信上开个网店就成为“微商”了微商如何营销，甚至把微商和淘宝等混为一谈。其实不然，微商不同于传统的电子商务，微商依赖于客户以及与客户保持联系的渠道，借助用户忠诚度、客户黏性和影响力等因素进行营销，而淘宝、京东等则主要依赖于网络平台的作用。普遍上的微商分为B2C微商和C2C微商两类，前者基于微信公众号营销，后者基于在朋友圈开店。
微商具有投入低、门槛低和成本低的“三低”特点，满足了“草根”创业者的梦想。微商作为电商的新形式表现出：1.产品类型集中。营销的产品主要集中于化妆品、鞋服及饰品上，消费者对此类商品易产生冲动性消费；2.主要手段是关系营销。传统的营销模式主要以商品为中心进行营销，而微商更侧重与客户的人际关系，通过社交圈来吸引消费者；3.针对性强。微商的消费群体主要是青年人群，其对于微商这类新型消费方式的接受能力强。
二、“微商”营销存在的问题
1.维权难
虚拟的网络世界使得信息真假难辨。在网络世界中，顾客难以有效辨别卖家的真实身份，同样，顾客对卖家发布的商品信息也难分真假。这就成为了无形的隐患，增加网络市场的安全隐患，降低消费者的维权能力微商如何营销，如一些微商代购在收到钱款后就消失，或消费者买到假货难以界定该找谁赔偿。同时一些不法分子会利用网络技术，通过产品的链接来进行诈骗活动，对消费者的账户安全构成极大威胁。
2.管理难
微商属于个体行为，准入门槛较低，所以企业在利用微商开展营销过程中不可避免地要面临一些管理问题。如在营销中，经常会出现个体为了获得暴利而进行销售假货的行为，这对品牌企业及其他微商都会造成损失。同时，PS等技术使得网络图片上的产品质量看上去近乎完美，利用这类图片在网络平台上进行宣传，很难辨别产品的质量是否可靠。很多商家也是利用这些漏洞，用高仿、劣质的产品以次充好，欺骗消费者。
