家电品牌如何做好社群营销 吸引粉丝和长期维护是关键

摘要 如今越来越多的品牌开始从关注产品为主转变到关注用户为主的思路。继而社群营销开始大热。社群营销不同于传统”一对一”精准营销，而是充分迎合年轻人喜欢分享、交互趋势，通过”物以类聚人以群分”在海量用户中找到气味相投的群体，让这些群体成员相互影响，…

如今越来越多的品牌开始从关注产品为主转变到关注用户为主的思路。继而社群营销开始大热。社群营销不同于传统”一对一”精准营销，而是充分迎合年轻人喜欢分享、交互趋势，通过”物以类聚人以群分”在海量用户中找到气味相投的群体，让这些群体成员相互影响，自创共享。

社群营销，不是微信营销，或者微博营销，其载体不局限于微信、微博，各种平台，都可以做社群营销。其中线上的论坛，微博，QQ群，以及线下的社区、咖啡厅，饭局，都可以实施社群营销的落地和实施。正所谓，有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有社群营销。鹿豹座小编下就来介绍下家电品牌该如何做好社群营销推广。

根据家电产品，打造兴趣社群

比如厨电和生活小家电，就可以把爱好美食营养的顾客聚集起来，专门建立QQ群、微信群来供大家分享交流，同时在当地论坛贴吧等地方宣传推广自己的社群。

社群建立起来了以后，关键是要维护，这就需要我们通过各种平台，经常给他们分享一下美食营养方面的知识，同时还时不时地提供一些美食话题，来引发大家的讨论，增加社群成员的活跃性。

当然社群的核心，就是要吸纳和招募”趣味相投”的人进来。一开始，这就是一场大海捞针的行动，所以必须要采取”从细节入手、以点带面”。比如说，在一个小区，或者一个门店社群营销是，通过定期组织一些线下的美食活动，来把大家组织到店内，请专业的面包师或者是蛋糕师等等，来免费传授大家相关美食的做法。

这个时候电烤箱、面包机等等家电就会派上用场，最直接地展现给了相关兴趣爱好者。同时引导他们积极动手，参与到活动中来，感受自己动手的乐趣以及家电产品带来的便捷。

兴趣社群只要组织者不断地去维护，积极地组织线下兴趣活动，社群成员的数量会越来越多，呈现出”滚雪球”效应。同样，人们对社群的组织者和门店的认同度也越来越高，逐渐形成黏性，甚至会免费给你们做宣传和广告，这样你们的口碑和门店影响力自然形成，销售也是水到渠成的事情。

以个人和品牌魅力，建立粉丝社群

作为家电厂商来说，可以从以下几个方面来建立自己的粉丝社群：一是，利用自己经营的家电品牌，来建立当地的品牌粉丝社群。二是，利用自己的个人影响力和社会关系，建立自己的个人粉丝社群，这个有些家电经销商完全可以做到。

三是，构建当地的家电协会、商会，或借助当地知名家电品牌联盟交流平台等等，建立当地的行业粉丝社群。四是，跨行业建立粉丝社群，比方说可以成立家电车友会社群营销是，家电户外运动俱乐部等等。一般老板们都有爱好，像刘强东就喜欢驾车到沙漠地带穿越，当然也吸引了其他人参与，同样成为了一个小规模的粉丝群。

粉丝社群在各不同领域的表现，都建立在认同感集合之上，但认同感只能提供起初的热度，不能提供持久的消费动力。如果要让”粉丝社群”得以持续，最终的落脚点是产品服务的提升，以及社群粉丝之间的利益价值点。

社群营销是大势所趋，潜藏海量商业价值

社群营销的核心，就是要把相关趣味的人员紧紧地联系在一起，同时还有各种各样的线上互动和线下活动，成员们的体验性明显增强，同时对于社群成员来说，也给他们带去价值，他们也获得自己想要的东西。可以形成闭环，以及相互的感染力。

可以说只要把社群关系维护好，提高服务水平，社群营销的商业价值是巨大的。马云最初创立阿里巴巴的时候，热衷到处搞创业演讲，宣传自己的创业经验和经历，鼓励人们从事电商创业，不断地吸引着年青人的关注，同时他设立淘宝大学和淘宝社区，把粉丝们聚集起来，通过电商干货分享和话题讨论等，来增加粉丝们的活力和凝聚力，最终目的是为了引导粉丝们去淘宝开店或是在淘宝上购物。

社群营销是大势所趋，不只是家电，很多行业都在积极探索符合行业特点的社群营销。在家电经行业这块儿，目前社群营销整体起点晚，而且探索少，很多家电经销商对社群营销的理解和认识也很陌生，说明这一块的”宝藏”还有待大家去开发。

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