社群经济有着巨大的商业价值,企业如何如何进行社群化的运营?

qinzhiqiang 07-05 15:24 875次浏览

今天我们聊的话题是:企业如何进行社群化运营?移动互联网时代社群经济逐渐展现出了巨大的商业价值!任何企业想要在市场竞争中占据一席之地都离不开自身运营的社群化转型。社群化浪潮也体现了互联网连接一切的本质,应该说移动互联网时代人本回归的反应也就是说社群化浪潮。

那么在企业的经营过程当中就需要始终以人为中心,充分调动社群成员的交互参与热情,通过社群的加法减法,不断的去优化用户体验,从而打造出有生命力的社群。具体来说企业的社群化运营可以从两个方面入手,:一、用户为王,以人为中心,为用户创造价值!早在几年前黄太吉、雕爷牛腩等等互联网餐饮品牌就已经发现了社群的巨大商业价值,不过那时候商家对社群的认知还仅仅停留在社群的网络营销层面,只是致力于社群的病毒化扩散效应来实现自身品牌的快速推广。这种极限式的社群营销虽然实现了品牌的快速扩散,但是也是受到了众多的质疑和批判,因而也不可避免地走向衰落。

其实企业的社群运营绝对不是简单的社群营销,特别是在移动互联网时代,人的中心地位更加的凸显,企业的经营中心需要从以往的产品转向人本身。那就是企业需要突出自身的核心价值理念和产品优势,以吸引和黏住用户。同时通过有效的运营不断的为用户创造出意料之外的价值体验,从而保证用户的社群忠诚度。简单来说企业社群运营的关键就是要围绕着用户的需求痛点,不断的为用户创造价值,优化用户的社群体验,提升用户的社群粘性,从而获得社群经济巨大的商业价值!在这方面小米社群的成功运营就给其他企业的发展提供了有益的借鉴。

二、信任背书,建立信任关系社群网络营销,实现高效的互动连接。社群是将同质化兴趣和需求的人连接聚合起来形成的,人是社区的核心,互沟通是社群成长发展的关键,从这个方面来说社群运营可以概括为四个方面:个人魅力、连接、信任、关系。具体来讲企业的一方面要在社群运营中展现自身的独特的价值理念和个人魅力,以吸引和黏住更多的用户,建立起与社群成员的信任,从而实现基于信任关系的有效连接。

另一方面就要细分用户需求的和市面化移动场景,及时的为用户提供最佳的痛点解决方案社群网络营销,实现社群下的场景落地。除此之外企业还可以通过各种途径,包括线上线下的活动、礼品奖励、主题竞赛等等,为用户创造更多的价值体验,从而调动社群成员的参与热情,保证社群用户的高频互动。简单来说企业围绕社群的关键转变以往冷冰冰机械式的交互方式,以更加人格化、个性化、有温度的方式与社群人员实现交互沟通。从而以独特的价格、品质塑造自身的价值魅力,以实现基于用户信任的社群场景连接。关于社群你有哪些建议和意见呢?欢迎评论区交流。觉得不错的记得点赞、分享,另外点击关注可以领取百度红包,快来试试吧!