电商订单管理的优势有哪些?(介绍电商订单管理的3大优势)

qinzhiqiang 12-31 10:31 14次浏览

电商订单管理系统可以帮助企业解决日常的订单活动,包括一些退货和换货的订单,电商订单管理有什么优势呢?电商订单管理有哪些功能?下面就让我们一起去看看吧。

电商订单管理有什么优势呢

优势一、订单智能合并,减少包裹浪费

卖家在对订单进行处理的时候,通常都会碰到来自同样一个地区,同一个收件人的很多个订单。如果能够将这些订单进行统一处理,那么店主或者是工作人员的工作量就可以出现明显的减少。这一优势就是电商订单管理系统能够带给使用者的一个帮助。

优势二、提高工作效率,减少人工投入

店主在对订单进行处理的时候,还要考虑到快递的选择、发货是不是及时等等,单次和批量订单的录入。不过这些环节假如只是通过人力来完成,那么就会出现比较大的失误率。因此,电商订单管理系统可以很好的帮助卖家对订单进行查询以及处理,而且还可以非常及时的完成各个环节之间的对接,从而提升了工作效率。

优势三、及时抓取客户信息,做好客户维护

一旦完成了订单交易,那么就代表着卖家获得了宝贵的客户资源,怎样提升这些用户的忠诚度,是不少店主都在考虑的问题。而电商订单管理系统不但可以帮助店主完成订单的查询,对于那些已经完成了订单的客户,还可以进行精确的统计。店主今后就可以根据这些信息,对其进行标签式的管理,从而提升这些客户的忠诚度。

电商订单管理有哪些功能

订单的基础处理。

订单基础处理功能包含了订单信息筛选、订单合并、订单选快递、订单打印。而想要完成这些这些基础的订单处理工作,网络店主有两种途径可以选择。一是加大人力投入,另外就是选择顺手合适的电商ERP系统。经过对大多数店主的走访调查后不难发现,他们中的大多数人都是双管齐下,这样不仅可以提高订单处理效率,还能节省人力投入。

订单发货和跟踪。

在提高订单装箱效率和发货效率上,如果订单数非常多,而网络店主和工作人员较少时,就必须一人身兼多职,否则可能就会因为发货不及时,引发买家催促和不满。至于订单跟踪管理上,网络店主则尤其需要警惕那些出现异常情况的快递。

以上就是有关电商订单管理的相关介绍,电商订单管理比人工更加精准、有效,电商订单管理可以给企业节省很多时间和精力。小编还是建议大家使用一款ERP系统,电商ERP将订单、商品、仓储、售后、财务整套流程进行整合,功能强大,能全面满足电商企业管理的需求。

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