什么是社群媒体?(分享社群媒体的5大策略 )

qinzhiqiang 01-01 8:44 38次浏览

如果说社群媒体是自媒体的最好出路,那接下来有一个问题便自然而然地摆在自媒体人的面前了:如何才能将自己升级为社群媒体?

跟任何的新事物新概念一样,大家在践行社群媒体理念时,都有一个不顺利的开始。据媒介匣的观察与接触,目前大部分的自媒体人存在以一个问题:缺乏社群的观念,绝大部分的自媒体人还是停留在“从写到看”的阶段,即媒介匣小编我负责产出内容,粉丝负责看,完全没有沉淀用户。

一个社群能否成功,关键靠的是运营。媒介匣笔者经过总结,我认为自媒体人应当从以下几个方面做好社群运营。针对这个问题,自媒体要想社群化(升级为社群媒体),小编认为应从打造社群软文化着手。

1.社群门槛

社群门槛,顾名思义,指的是自媒体人在组建自己的社群媒体的时候,应当为加入社群的人设置一些门槛和规则,俗称“洗粉”。

一个社群的人数多寡不是关键,重要的是能够留下一批忠实的种子用户、留住一群三观相符的人。这批高粘性、价值观又相近的种子成员,无论是在口碑传播还是在内容生产上,都将发挥巨大的作用。

我们必须从源头上把控群成员的属性,通过设置规定和门槛来筛选高质量高粘性的成员进群。

广大的自媒体人可根据自己社群的目标和调性,设置一些有区分性而又具体可行的入群门槛,为接下来社群的运营把好第一道关。

2.社群群规

社群群规指的是群成员在群内活动的一些规定,主要是针对群成员的一些限制性准则,比如不准闲聊等等。

群规的制订,群成员认同是前提,这又要求我们必须根据社群的共同愿景和价值调性来制订准则。否则,群规太严,没人愿意遵守。群规太松,起不到应有的效果。因此,群规的设置往往是因群而异。

一般来说,只要群规不是太苛刻,社群成员都愿意遵守。毕竟大家都是奔着共同目标而来,有着相似的价值观,在入群之初又经过门槛筛选,因此群成员是很珍惜加入社群的机会的。实在是违反规定的,只能进行惩罚了。

3.社群互动

互动原则:社群互动,即是想方设法设计一些规则,调动群成员的积极性,提高群成员的参与度。媒介匣认为社群成败的关键在运营,而运营成败的关键在互动。我们既要制订一些限制性规定,更要设置一些鼓励性规则。这种鼓励性规则,就是社群互动。在设计互动规则的时候,我们应做到既要最大程度地刺激群成员参与社群活动的积极性,又要最低限度地保证群成员不偏离社群主题。自媒体人在运营社群的时候,应特别注重互动活跃。

4.社群体系

所谓的社群体系,或者说用户体系,指的是群成员的分级制度。不是说好的社群媒体是去中心化、群成员共同生产内容的吗?为什么又要刻意地去建造层级?

此处用户体系中的层级制度,跟去中心化的社群之属性既不矛盾,也没有任何关联。媒介匣小编所说的用户体系,本质上是一种反馈制度,包括奖惩体系、成长体系等等。

5.社群输出

所谓的社群输出,指的是我们必须对社群创造的内容进行沉淀、加工,进而将其在社群内外平台进行传播。与第4点针对粉丝的内容输出不同,此处社群输出的本质是内容的传播。

我们知道,内容沉淀是社群媒体最基础的环节,它既是吸引用户形成社群的手段,又是对外输出形成价值调性的载体。因此,自媒体人必须注重社群内容的沉淀和输出。

对于社群的建设来说,内容沉淀则是群成员参与社群活动的成果的展示,它是群成员共同创造的结晶。社群内容不同于一般的闲聊灌水,它是更具价值性的东西。