如何判断你适不适合发展社群运营？

做社群前一定要想清楚的问题，什么人或业务适合发展？

一、人群

1. 公众号运营者

一个完整的微信运营是由公众号、个人号、朋友圈、微信群、小程序五个部分组成的。当你有能力去运营一个公众号的时候，增加微信群的辅助，无异于锦上添花。

微信群可以帮助你的公众号大大地提高活跃度，其次还可以帮助你更具体地了解到你真实的粉丝的想法，他们会给你最直接的回馈。

例如近期我找不到拆解的选题的时候，我就去粉丝群问了一下大家想看什么号的拆解，收获了一长串大号名单，也许最后不一定都会用，但是至少可以给我们方向，“哦原来他们会对这种选题感兴趣啊”这种就是收获。

另外由于朋友圈和微信群的打开率会比公众号更高一些，有时候一些比较重要的信息用户并没有及时看到，那我们就可以在朋友圈和微信群里再提醒一次，例如一些课程、活动等等。

2. 某类话题行家

你某方面的特长在朋友圈中是个行家，或者对某个话题的比较有经验，咨询你的人很多，不一定要是什么大神，只要能辐射到朋友圈就好。

微信群至少可以孵化你的第一批铁杆粉丝，这些群友可以即时地和你互动问答，帮助你发现你最能解决的需求，随后推出你的个人咨询服务。

例如我有位朋友的朋友，他在护肤品方面很有研究，甚至于能够对护肤品的成分及作用说出个一二三的那种，在周围朋友的鼓动下建了个群，我一知道马上就加入了，后来一有相关的问题都会抛到群里去问他，有时候还会触发其他人一起讨论，假如他能够出一个相对系统的护肤品相关课程，我还真有可能会毫不犹豫地下单的。

3. 朋友圈里的“网红”

朋友圈里的“网红”，也就是社会活动家，或者叫社交达人。

这类人性格比较外向，天生喜欢社交，有着非常好的人缘，有很多各行各业的朋友，微信好友几千个，平时随便发个朋友圈都有几百赞……

这类型的朋友如果找到一个比较能驾驭好的领域，他们开一个微信群，往往会比那些比较内向的朋友更容易聚集一些人，在人与人打交道方面也更有经验一些。

适用于塑造个人 IP，例如我身边就有人通过社群运营作为切入点，运营了一个为各行各业的朋友提供交流的平台，其中不乏大佬，为其增加了背书，后期办起活动来也是有声有色的，最近也开始做起了课程。

4. 经营线下场所

有经营线下场所的朋友，比如有开咖啡厅，书店，茶舍，酒吧之类的场所，个人建议这类群体真的很适合开一个自己的粉丝群。

什么原因呢？因为如果你是一家线下的咖啡厅，大部分情况下你是会被空间限制住的，没去过这里的人真的就很难知道你家咖啡厅的存在，除非有好友推荐但是能推荐多少呢？

加之你的内容产出是很有限的，做一个公众号且不说你要花费多一个编辑的成本，即便狠下心做了往往阅读量和传播率经常是不那么高的……但是如果你的咖啡厅经常有活动，通过微信群来和大家交流那是非常方便快捷的。

例如我之前和朋友周末出去闲逛，在一个小巷子里看到一家咖啡厅，正常没有无聊到我这种程度的人，很少会想到在这么一个偏僻的地方找个咖啡厅，但是也正是由于偏僻，在那里休息的感觉会很安静舒适，后来我看到他们在门口摆了个二维码我随手扫了下加了负责人，时常能够看到他在朋友圈发一些主题活动的宣传推文，大部分还蛮有趣的，如果他也有建社群的话，应该效果也是不错的。

二、 业务

上升到业务层面的话，一般是已经具备产品条件了的，但是并非所有的产品通过社群运营都能够达到其提升转化率和复购率的。

想要达到以上的目的，要求产品应当具有以下特点：

1. 用户购买产品的思考周期较长、决策门槛较高，例如我们开展的媒老板线下课，用户看到这样一个信息，会考虑这个价格是否能够接受、时间和各种成本上的投入是否能回本等等；

那么在犹豫的过程中，当他们看到有一个群可以加入的时候，大多数对课程产生兴趣哪怕是一点点的人都会选择入群的，社群给他提供了一个决策的过渡期，施加一定的刺激甚至能相对地较快地催发其购物的行为。

2. 购买频率较高的产品，社群的存在可以对应地刺激复购率，例如我们可以定期在群里推送该产品的优惠活动，进而去提醒用户“补货”，那么复购率自然也就能上去了。

三、一个高质量的微信群是怎么运营的？

这里要讲的，也就是总结一些高质量微信群所具备的要素：

1. 同好

即有一个共同的兴趣爱好，移动互联网最好的创新是激发了很多小众的爱好，微信群最大的价值是人与人之间的关系得到链接和释放。

同好就像一个磁铁，可以吸引对应具备相同特性的人群集中到一起，大家围绕这个话题共同发表意见进行讨论进而增强对这个社群的“依赖性”。

例如我之前加了一个宠物的群，一开始是因为家里的刚养猫想向其他人讨教下经验，后来一有空就会上去转一圈，一方面看看有什么养宠物的 Tips，一方面看其他人发自己家的宠物也觉得很有意思。

2. 话题

一个微信群是否活跃并且能活跃多久，其实在建群之前就已经被决定的。这是为什么呢？一个群的建立往往是由一个话题点挑起的，而这个话题的是否可持续讨论，对应意味着这个群是否可持续活跃。

例如你建一个简历交流群，这个群天然就没有什么生命力了，因为大家对简历制作的需求并不是长期的，大家只要做完一个简历就可以退群了。

3. 目标

目标对于每个人来说，是具有非常强的行为引导的。

因此除了兴趣以外，还有一些学习群、习惯养成的打卡群也是非常有意义的，大家为了共同的一个目标而进群，可能是为了学习、减肥、早睡等等。

对应的，我们在群名的设置上也就可以以这个群所要完成的目标进行命名，进群的人可以从名字上就可以很知道这个群是干嘛的，有些群名取得有趣的话甚至还能吸引更多人加入。

举个例子，假如你是一家营养减肥的咨询机构，你建群的时候就没有必要建一个常规的“减肥交流群”，直接建一个“一起瘦到 90 斤”这样有更强目标感和行为引导的微信群。

4. 群规

这里要强调的点是：群规并不是群主单方面认为好的规定，而是群友们共同认可的价值观。

有些群的群主或者管理者为了管理群会事先定好很多严格的群规希望群成员能严格遵守，保证群秩序井然，出发点是好的但是本质上其实是反人性的，这样做往往很容易引起成员产生不满或者恐惧的情绪，干脆直接退群。

具备共同认可的价值观的群，例如我之前参加了一个英语的社群，群规是要求每天都要参加早读打卡但是不强制进行，后来我在群里看别人打卡和听别人的语音，慢慢地被带动着也加入了进去。

而这就是被大家共同认可的价值观所影响的结果，因为一开始大家都是抱着觉得学英语是有用的初衷进的群，区别只在于后期是否能被激发或者激发的程度高低不同罢了。

5. 门槛

“免费的服务不会珍惜，轻易到手的社群也不会珍惜”，因此设置门槛是非常必要的，这里提到的门槛可以是付费、任务、甚至是出于共同的目标、爱好等等。

为了建群而拉人，是种很盲目的行为，有一个很常见的现象，一些刚开始建群的朋友因为担心冷场，会邀请一些朋友进来，而如果这些朋友并不是你这个群的目标用户，他们之间没有共同的兴趣话题和目标，那么你一开始所担心的预想反而会变成现实——一定会冷场。

门槛可以自然地筛选掉不是你的目标用户那部分人，这样你就更有精力去服务好你的用户，要知道，500 人的闲聊群，其实还不如一个 10 个人的学习群。

其次有了门槛之后，大家也会更容易认同群规，举个很简单的例子，假如我交了几千块进一个群，我会乱发广告吗？

6. 复制

可复制，指的是这个群的运营模式或方法，通俗地讲也就是经验。

一个好的方法或模式，往往是具备底层逻辑且可复制运用的，就像市场上一些很厉害的工具书，为什么有很多人买？正是由于这些很本质的东西看了自己能用，举一反三。

这点你可以理解为相当于是在一个点打磨试错社群运营，等到这个方法论被验证有效再大范围扩展，一方面这个运营模式成为了你团队的资本亦或说是在市场上的竞争优势，另一方面也能为你后期的社群运营规模扩大提供了方法论，节省再次开发的成本。

例如我们团队最早建了一个美学大群，发展到一定程度的时候我们积累了一定经验，另外眼见着那个群也快满 500 人了，于是在是否继续开群的事情上我们纠结了一段时间，最后决定把原本计划的“开分群”换成“开细分群”，即将美学群细分成服装、茶道、花艺等其他群，再把一开始大群的经验进行复制，那么我们各个群的目标用户就更加精准，同时规模也扩大了，而这些都得益于我们一开始在大群所积攒下来的经验。

7. 输出

群内容的输出，对应着我们是否能产生对外宣传的内容社群运营，这部分内容决定了我们这个社群能否走出去被更多人知道。

要知道，一个只是一味地做内部活动的社群，其实只是在自嗨，你把自己困在一个圈子里，外界很难知道你这个群的存在，对应的这个社群的吸引力也会下降，想要引入新鲜血液的难度加大，最终化为一滩死水。

8. 初心

初心其实也就是你所需要坚持的一些原则性的内容，是个很本质的东西。

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