干货完整版：社群营销运营7大法则！

社群的主要特征是有区隔性和兴趣性。也就是说，跟粉丝经济是不同的，一个中心化的，一个是去中心化的。

社群经济不仅仅是企业主导，还蕴含了多元化的商业和产品，以互联网为载体的跨时间，空间和地域的生态系统。

社群的分类：

产品型社群：小米

兴趣类社群：大众点评

品牌型社群：车友会

知识型社群：罗辑思维、知乎

工具型社群：微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉

交叉型社群：罗辑思维，他即是产品型也是知识型，也是兴趣型。

就像马斯洛的需求层次理论，不仅仅是生理需求，还需要安全，尊重甚至自我实现，最高级的是自我超越。

互联网时代，社群是营销渠道的推动力，如果跟互联网商业模式结合起来，将具备更加有爆发力的特质。

二、为什么社群崛起？

1、移动互联网技术的发展，高效适时的工具；如微信，微博，头条，

2、目的性：社群为什么存在，就是让小众群体有了存在感和归宿感。

3、一致行动的效率和成本。

核心还是亚文化和共同价值观。

这个时候，某种亚文化就很关键，如喜欢文学或者艺术，喜欢读书，旅游，喜欢品牌策划，喜欢定位的又是一群，还有喜欢销售，实战营销的，当然还是理论派学院派······不是一家人，不进一家门，认为自己是中国式营销的，看不起外来的定位理论，认为是骗人的，这就是物以类聚人以群分吧，这就是圈子，这就是社群。

为什么很多小众产品在大众营销下难卖？就是因为小众产品不足以支撑渠道和大传播，人群和消费分散，社群可以迅速抓住精准的消费者，但社群的一致性和目的性，借助社交平台可以做到。

特别是小众消费群，推动渠道销售，进行裂变，最后甚至带动大众的消费潮流。

看几个例子：

三、社群营销怎么做？

社群运营7大法则

第1个法则：打造超级IP

权威塑造，超级IP塑造，一个是品牌的超级IP，另外一个是个人的超级IP塑造。通过人格化，赋能，话题和内容能力来打造超级IP，营造营销的势能，最后才能通过流量、流量沉淀，运营，实现更大的增量和销售的转化。

移动互联网时代，社群非常火，但真正做起来的、有价值和能够盈利的社群很少很少。

第2个法则：亚文化和共同价值观

你建立的群，为什么一潭死水，为什么不活跃？

试想一下，为什么几十年不见的朋友或者老同学见面基本没啥可说的，就是因为大家所处环境和经历完全不同，更没有共同的喜好，话题都不一样，怎么会有好的沟通和交流，大家没有任何共同爱好的社群，又怎么能活跃度？

互联网时代，确实是物以类聚，人以群分。

你需要找到最正确的人！对后续的种子用户特别关键。

那就需要转化一下。那些有基于某个产品或者事业的理想，把大家聚集在一起，大家为了某个确信的目标而努力，最后完成目标，这样才叫社群。

亚文化是社群驱动的核心力量。

我们在策划一个自喷漆的时候就遇到这个问题，最初我们想通过创意，好玩，很嗨的调性切入涂鸦市场，打动和引爆市场。

在美国非常流行的涂鸦群体，里面有艺术家，爱好者，观众等，是一种非常艺术的生活方式，但在中国完全没有。

在国内不但没有这个圈层，更没有这个氛围，也就是说，这类人群的力量可以忽略，所以，很难驱动品牌和产品的转化。

这样的社群，要么形成不了，要么就没有效果。

后来从刚需，高频的场景切入，如防水，防霉，防雾三大核心场景切入，整个营销得到了很大改观，是因为核心人群，社群能够驱动转化和销售。

第3个法则：场景化塑造

好产品是场景下的产品，没有绝对的刚需，只有场景下的刚需。要选择从最容易突破的场景入手，解决转化问题。

很多品类和产品因为不能被大众认知，普通的渠道和销售方式基本无效。

从场景切入就是一个非常好的方式，在某个场景之下，消费者就不会把价格和品牌等作为首要标准，而是把某种氛围、价值、荣誉，面子，认同，作为标准。

这时候，只要体验不错，就会产生转化。

我们为迪确美自喷漆做的三个场景化产品：出行防水，居家防霉，开车防雾。很好的从认识和痛点出发，给出解决方案。并用社群代理方式要运作，取得了很好的效果。

第4个法则：内容输出（你的产品是什么？产品组合和生态是什么）

进群的人，要么是来获取商机，要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目，简单的说，就是这个群对成员有什么价值。

我还是认为，需要有一个产品或者项目，否则，哪有那么多时间用来扯淡，围绕产品和项目来进行内容的输出。

最大痛点无非就是要通过社群怎么变现的问题。

可以是定期专业语音分享，也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动（形式可以多样，如酒会、沙龙、研讨、某个主题分享，专家讲座，论坛都可以）。要形成组合和生态化。

第5个法则：持续运营

非常重要的一环是运营。

为什么有人运营好，有人运营一般，这就需要长期的积累相关资源和技巧。如素材，图片，文字资料，需要长期的锻炼，做东西才有效率和效果。社群营销流程文采重要吗，但不是最重要的，坚持持续的原创输出和有价值的内容，并形成亚文化群和粉丝基础，这才是驱动力。

坚持、坚持、坚持、坚持。重要的事情，说四遍。

需要策划，创意，规划。社群营销流程

什么是平台用户喜欢的，需要你体会观察，举个例子，我发文章，现在浏览量已经下滑，单纯的专业文章看的人很少，你就需要结合热点，如专栏，音频和视频的推荐很高，但你也需要策划内容，符合用户的习惯，以及购买习惯。价低，量少原则，如199的课，30-50讲卖不好，做一个10-20讲，卖99，效果很好，在做一个3-5讲，买29.9，效果会怎样？这个需要不断的测试和完善。

再做成一个组合，不断的打造生态和变现。

第6个法则：转化和裂变

通过前期的探索，种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。

怎么裂变，自己一个个找消费者，太难了。你要先找B端客户（从种子用户中来），通过服务，赋能，提供系统化工具和方法，快速将流量进行转化，以存量获得更多的增量，这就是我们说的复制和裂变。

简单的说是用系统促进对B端的赋能，并通过B端服务C端，进行裂变。

营销有两种方式实现销售转化，一种是从C端开始，10多年前就如此了，广告，代言，带动渠道，拉动消费者，这个是需要花大量的时间和资金的，不是不可以，而是代价太高，一般小企业承受不了。

从B端是最优，也是最有效的方式。为啥，让有资源的人去行动，更加精准，效率更高，互联网社群和社交的裂变，超乎你想象。但要求运营团队的素质更高，要非常精通互联网技术和社群运营才行。

可以通过系统分享和分销进行，头条的文章，回答，微头条，视频等，引流，再到专栏，商城去变现，所以说，头条是移动互联的OS。类似于PC时代的百度，超级流量入口。

第7个法则：社群管理

最重要的一项事情是做好系统和平台的搭建，然后再做好模式、分配和提成机制，最后是完善群内规章制度。

如：

1、制定有效的群规和制度。（略）

2、专人管理