什么是内容营销？
传统营销一般采用直接展示产品或重复品牌等“轰炸不停”的做法，典型例子如2018俄罗斯世界杯洗脑式口号“BOSS直聘”，唐僧式碎碎念“马蜂窝或者“广告神话”脑白金等；
BOSS直聘广告截图
而内容营销通过持续生产有实质价值的内容关联到客户生命旅程的各个阶段，提供可行的方案解决用户的问题，培养用户的信任什么是营销，从而不断提高用户忠诚度，达成不同阶段的营销目标，并促进客户扩张。
信任是终极销售工具
例如提供精选的信息、启发或建议、具体的方法可帮助产品/品牌与用户建立密切的信任关系。
案例：Weekdone的营销内容
除了“有用（有价值）”外，内容生产或运营还需坚持其他三YOU法则：有情、有趣、有品。
四YOU法则
2019年1月，《啥是佩奇》的广告短片在各大社交平台现象级地刷屏，一晚上不知虐了多少内容营销人。
《啥是佩奇》8分钟版 https://www.zhihu.com/video/1080775946310750208
有些网友说，这个广告很走心♥因为这个广告“有情”，激发了用户情感共鸣。
第一，《啥是佩奇》用“佩奇”这个自带流量的IP具象化表达老人对孩子的关心；第二，这个广告用农村生活背景唤起大众对留守老人的同情心。
其次，《啥是佩奇》用问句式的标题引发读者好奇——啥是佩奇？虽然不少人心中已有答案，但是片中的主播？护发素？跳棋？鼓风机？猪？等寻找答案的过程让人感觉“有趣”新奇。
营销人如何做出《啥是佩奇》的内容来？wakakay.com
最后，不管是内容营销还是其他形式的营销，更重要的是要坚持“有品”。那些粗制滥造的、低俗的、虚假宣传的内容注定会被大众抛弃。
前有绝味鸭脖“双十一”的低俗营销，最近又有椰树椰汁的广告引发社会广泛关注。
椰树椰汁网站
3. 营销（渠道）：吸引、获取、聚集
内容营销所说的“营销”不仅仅是指生产发布具备“营销性”的内容本身，还包括借助不同介质（文字、图片、视频等）将内容分发到不同渠道或平台，如微信、微博、小红书、抖音等以吸引受众关注并转化为粉丝或用户。
内容营销介质：
内容载体
值得一提的是，信息图和视频，尤其是短视频和Vlog是近年来比较热门的内容载体。
都2019了，别人都开始做信息图啦，你还在用excel生成图表！ | 人人都是产品经理分享 | 新榜研究院联合卡思数据权威发布《2019短视频内容营销趋势白皮书》wemedia.ifeng.com
内容营销渠道：
从企业的角度来看，媒介渠道可以分为两大类：需要付钱的渠道（付费媒体）和免费的渠道（自有媒体、赚来媒体）。利用付费、自有和赢得媒体来提供受众想要的内容，可以使你的内容达到最大化。
图片来源于网络：内容媒体渠道图片来源于网络：付费媒体图片来源于网络：自有媒体
4. 用户：匹配度高、目标人群、改变/强化行为
我们知道，在内容营销过程中，用户通过不同渠道接触到所生产的内容。因此，生产什么样的内容，用哪个渠道发布传播， 都与产品的目标用户息息相关。研究用户是内容营销中不可或缺的一部分。
而研究用户，常见的方法之一就是构建用户画像。
用户画像
除了用户画像，“用户画像光谱（persona spectrums）”也是了解用户需求的工具之一。
别再用“用户画像”了！快试试这个定位用户需求的新“神器”吧！mp.weixin.qq.com
2019年的七大内容营销趋势 中很重要的一点提到了：数据驱动决策。
用数据了解目标用户；
如上文所说，了解用户喜好，分析用户行为，构建用户画像等对于内容生产和渠道投放来说非常重要。借助以下工具可帮助你快速利用数据了解用户：
2. 用数据生产热门内容；
内容具有“长尾效应”，通过数据了解热门话题、长尾关键词，对内容生产具有一定的指导作用。
长尾效应
推荐工具：
3. 用数据监测评估策略。
如何衡量和评估内容营销的效果，即能小程序有具体的行动指南~
推荐工具：
即能学习：揭秘Netflix背后的3种内容营销策略zhuanlan.zhihu.com
关于如何做好营销，如何做好内容营销，如何做好内容运营，如何创作内容，如何推广内容等技巧或诀窍，即能团队为大家整理了一系列干货，大家可以尽情阅读，提高“内容营销”技能~
网站：Think with Google
Think with Google
网站：Business 2 Community
Business 2 Community
网站：Content Marketing Institute
Content Marketing Institute
网站：Social Media Today
Social Media Today
书籍：《首席内容官》——Pam Didner
《首席内容官》全方位解密英特尔全球内容营销战略，介绍了首席内容官应如何组建团队、建立管理机制、进行内容创作推广，深入展现了内容营销全过程。
帕姆·狄勒，前英特尔全球营销战略总裁，在内容营销领域有极为丰富的经验，她领导英特尔开展了全球范围内的产品发布、营销推广等活动，娴熟地运用社交媒体让英特尔这样一个大型跨国公司适应当地文化，取得巨大成功。
—— 《豆瓣阅读》图自豆瓣阅读——《首席内容官》
书籍：《定位》——Ai Ries & Jack Trout
《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的必读之作。
——《百度百科》
其他书籍：6 Books to Help Content Marketers Attract Conversions, Grow Profits, and Work Better in 2019
即能小程序
《优秀内容背后的科学规律：科学的方法在内容创作中“弯道超车”》-buzzsumo-linkedin
《2019短视频内容营销白皮书-新榜、卡思数据》
The State of Content Marketing Survey 2018
2017 B2B行业内容营销白皮书（四）| 如何让内容有效传播？
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文创实验室|正研究一个可以帮助创意青年拉活赚钱的门道儿呢
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最近在学习这方面课程，很有兴趣回答这个问题：
下面是内容营销的定义：
Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.
我的理解是：内容营销是一组能产生价值的营销策略，注意不是销售的补充手段，我反对和反感营销是销售的补充，虽然在过国内很多企业都是销售为王，一切为销售服务，那么要探讨内容营销这个概念就一定要弄清楚什么是内容和什么是营销
内容＝有价值的 有关联的 有持续的信息形式
营销＝价值管理＋创造联结
内容营销必须以创造价值为本，长线的持续性的去创造内容，否则就会变味，低质广告的味道相信人人都有体验吧，那种短期的以提升销售额为主的味道人人都能感受到。
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内容营销同时要有策略的去影响目标客户的消费决策流程，否则就会迷失在优质内容的宇宙，毕竟好的东西无限企业资源有限。
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其实总结下，一个在行业的业内人士一定可以做好内容营销，团队把一个这样的业内人士身上所有的要素都逐一拆解，然后投入整个团队力量去执行这些细节，不过分不暧昧的放在整个企业的营销渠道和媒体渠道，一切就好喽。
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用一个图来说明吧，简洁明了
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如果你不能简单明了的把内容营销的概念介绍给你的家人，那你还不太懂内容营销。
当有人问你从事何种职业时，你的回答是否曾让他们一脸懵逼？在你详加解释之后，他们是否会继续询问：“你到底是干啥的?”
我的好友就曾这么问我。直到有一次，他把一条关于影响金融市场趋势的通讯讲给我听，并且表示希望每天都可以收到此类信息。他还解释说，这条通讯与经纪人出售的基金无关，它们是可靠且有价值的，尤其是对他的投资行为来说。
“这就是内容营销，”我跟他说。就在这一刻，他理解了内容营销——内容营销是一种教育，而不是公司销售的产品。公司提供了有价值的信息，使你忠诚于该品牌。
举个例子
比如美国有很多卡通形象，比如“美国女孩”
可是你知道吗，“美国女孩”最早的时候是一本书。
《美国女孩》成功将内容转换成商品——一个娃娃，她拥有众多的品牌故事和内容体验，包括：手机APP、游戏、视频、问答竞赛、电影和花样百出的线下活动。【例如，面对面的活动和体验（在咖啡馆和娃娃共进午餐、举行绘画或烟花等特殊活动等等）】
《美国女孩》与用户之间的联系方式数不胜数，但最令我惊讶的是它的出版物。比如：它旗下那本《The Care and Keeping of You》是关于女孩成长的书。在同类书中排名第二（在亚马逊书籍类中排名第76位）。它来自一个卖娃娃的品牌，主题与娃娃毫无关联，却仍得到读者的追捧。一句话概括，《美国女孩》的内容营销聚焦于孩子如何与玩偶或是其他外界事物进行互动。
而BabyCenter【美国知名育婴网站】就不一样了，它号称孕期和育儿领域的第一网站，把目标用户定位在孩子家长。每个月有80%的新妈妈和准妈妈们使用BabyCenter，而该网站隶属于销售婴儿产品的强生公司…
在你做内容营销之前，要知道，内容营销不是谁都能做的。
因为想要给用户提供真正具有价值的内容，是需要做大量工作，需要很强的耐心和坚持。
不过，如果你真的想为用户提供更好的体验，并且让用户对你的生意产生积极的认知，内容营销是最好的方法。
被潜在用户找到
人们通过搜索引擎发问，寻找答案，而你则希望自己的信息处于搜索结果的首位。
通过网站文章，知乎问答，视频和其他内容资源回答问题是实现这一目标的关键。如果你想从内容营销中捞到好处，这一点至关重要。
例如：
一个做游泳池的公司，将自己的使命从“泳池安装者”改为“世界上最好的玻璃纤维专家”，之后在各种网站上回答关于泳池安装的相关问题。
培养有兴趣的用户
内容的价值在于吸引用户，并促使他们以用户或传播者的角色持续参与业务。当有人到访网站时，你的内容将有机会收集用户意见、促成销售，甚至有可能将狂热粉丝变成忠实的品牌拥护者。
例如：
索尼的Alpha Universe是一个服务于专业摄影人士的内容平台。 虽然其目的是推动索尼Alpha系列摄像机的产品销售，但它的内容重点并不放在索尼产品上，而是给用户提供信息和帮助。他们从文章开始，现已将内容拓展的更加多样化，包括音频和教学视频。
增加既有用户的销售
内容营销不仅可以通过对忠实用户的交叉销售和增值销售获取更多利润，在某些情况下，品牌甚至可以将内容本身货币化。
例如：
Sainsbury杂志是英国顶级的烹饪杂志，拥有300万付费用户。这是内容营销创收的一个完美案例。但更值得注意的是，根据该公司2015年的一项调查，杂志每十个读者中就有八个人购买了该公司刊登在杂志上的产品。
总之，
内容营销是一种教育，而不是公司销售的产品。公司持续提供有价值的信息，使潜在消费者忠诚于该品牌，进而转化成购买行为，实现企业的利润增长。
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关于内容营销的定义、内涵、外延，前面的同学们都已经说的非常全面和具体了，那么我就来分享一下内容营销的发展趋势和面临的挑战吧！
内容显然已成为企业销售产品或服务的有力工具。好的内容会吸引潜在客户，并且会提高客户转化率。因为内容的质量很重要，企业开始越来越多地为内容分配预算，以确保能够产出高质量的和有吸引力的内容。搜索引擎会把内容质量作为一个特定排名的主要因素，定期发布有用的和相关性强的内容对确保网站在搜索引擎上的高排名有很大帮助。这将使你的企业保持高曝光率，从而增加收入和利润。
2018年的内容营销呈现出了何种趋势呢？我们一起来看一下：
短小精悍的内容
内容营销早期的重点是尽可能详尽的内容，虽然深入的内容可能会引起一些人的兴趣，但普通访问者的注意力能集中的时间却相对较短。所以，内容必须要简短，而且要清晰。重要的是内容的质量而不是数量，你所提供的内容应该具有权威性，并且易于人们理解和吸收。
流媒体视频
如今的手机用户更喜欢看视频而不是读文字。他们更喜欢看图表和图片，而不是大段的文字。直播已经成为一种有效的营销策略，因为它增加了内容的可靠性和真实性。
个性化
单一的营销模式不再适应今天的市场。为了满足每个人的特定需求和偏好，你所提供的内容必须“量体裁衣”。可以利用客户数据来了解受众的需求，并创造出高质量的内容。
影响者营销兴起
传统的营销方式注定将被新的营销方式所取代。曾经，名人代言是有效果的，但消费者很快就意识到，这种名人的认可是由金钱驱动的什么是营销，所以并不真实。所以，现在很多企业都在寻找微博用户来“代言”他们的产品。他们的粉丝基础可能不是很大，但是粉丝对他们是高度信任的。大多数情况下，这些影响者不会受到或者接受财务报酬的影响。因此，他们的评价在他们的粉丝群体中具有极高的可信度。
社交媒体的杠杆作用
内容将以新的方式发布，社交媒体是发布内容的热门地点之一。同样，内容创建和发布的趋势是，有一个团队来共同维护，而不是像以前一样是一个人。
随着时间的推移，内容营销已经改变了营销行业。创造能够使人们感到满足和感兴趣的内容肯定不是一项简单的任务，想要找出是什么阻止内容营销人员创造有价值的内容往往要花费许多时间。内容营销仍然面临许多挑战：
•不知道要策划哪些文章。
•发布的文章保持一致性。
•通过内容引流增加流量。
•用有价值的内容获得关注。
•持续发布高质量的内容。
•在有限的时间里制作出精彩的内容。
关于如何破解这些挑战，我这里有一些建议可以供你参考：
侯斯特：内容营销的6大挑战zhuanlan.zhihu.com侯斯特：一致性——内容营销策略的关键zhuanlan.zhihu.com
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比较狭义的理解，内容营销就是靠文字、图片、视频等不同内容形式，去展现自己的产品和品牌，用一种更让人能够接受的方式去宣传自己。通常内容营销会被人说成是软广，和它相对的就是硬广。
硬广就是强制性的塞给你一袋洗衣液，告诉你，它就是很好，它含有什么成分，能祛除多少多少污渍，去污能力有多快，然后一连串数字。
作为消费者，塞给你了你可以选择看，也可以选择不看，可以选择相信，也可以不相信。总之，硬广就是强制出现在你面前，至于你要不要那它不管。
软广则是更迂回，为了更好的让你接受，它可能把数据编进了故事里，把去污效果包裹在“母爱”的感性话题下表达给你。调动了你的感性细胞，这个产品真正好不好不重要，重要的是情绪到位了。
如果从广义上讲，我觉得内容营销是在塑造或者强调某种价值观。通过价值观的碰撞，来让你对某个品牌产生情感链接。
比如华为手机，那是国产的骄傲，小米手机，那是理工男的严谨和极致，你对它的产品很难有更客观的评价，又或者客观评价不重要，我就是喜欢，就是偏爱。我觉得这是内容营销的最高境界。
印度有一个洗衣液品牌，它在袋子上印有“由男性或女性使用均可”的字样，同时它的广告片都是在表达女人在家庭中相对劳累的状态，而印度很多男性并不参与任何家庭劳动，它的文案和短片都在传递一种价值观，即“家务是夫妻两人共同的责任”，这种价值观被人接收了，这个品牌的销量一个月增长75%。
真正牛的内容营销，应该是有一条清晰的价值观链条，围绕这个链条你可以塑造无数个内容出来，当和你的价值观和别人产生链接，你就牢牢抓住了他的心，并不会因为别人降价等因素而改变对品牌的忠诚度。
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反对以上所有直接复制百度百科的答案，以及还把内容营销当成孤立的营销方式的答案。
你以为“内容营销”就是做内容？ So native！
