2018带给我们的旅游营销全思考

qinzhiqiang 07-09 5:21 838次浏览

罗振宇在2017的跨年演讲上提出,一条信息的传播命运在互联网的时代基本上趋向于传播不出去。

中国互联网的流量每天产品的信息量可刻满1.88亿张光盘,其中人们一天上传的照片数量相当于柯达发明胶卷后拍摄的图片总和。这意味着当我们做旅游传播的时候,当我们发出一个创意内容,或发出一条传播信息时,就像一滴水掉进了大海,无踪无迹,传播何其难!

近年来,旅游业迅猛发展,随着生活水平的逐步提升,人们对于旅游的消费观也开始转型,早已不再是过去传统的被动式接受,取而代之的是主动追求心神的宁静、人与自然和谐、健康快乐的休闲、体验地域特色的民俗风土人情并将之通过传播渠道无限放大。

这不仅昭示着一个全新旅游时代的到来,也标志着旅游传播现象的出现,已经不能再沿用以前的理论诠释和指导,而是迫切需要跟随媒体环境的改变,营销方式的迭代,从纵深的裂变和横向的整合来不断提升。

让我们再来看看一条广告的点击命运。

1994年旅游营销,每1千人会有44人会点击网页广告,2017年每1万人会有4个人点击,广告点击率下降了110倍,所以说,如何做好传播是要花脑筋的,因为过去还能赔本赚吆喝,而现在赔本都可能赚不到吆喝了。

传播很残酷! 用户的时间很有限,用户看手机获取信息的时间也很有限,海量的内容如何能进入消费者的头脑和心智呢?

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所以,2018年我们给旅游传播定义的核心关键词是:抢占用户时间!夺取用户心智!

有言道“知今日,看未来”,归派国际今天就向大家分享近几年来著名的几个旅游传播的典型现象,也让我们透过这些现象与案例,从传播的角度来看一看2018年的中国旅游传播会有着什么样的发展趋势。

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澳大利亚的大堡礁体验式旅游营销

澳大利亚大堡礁尽管久负盛名,但因为随着海洋升温以及游客增多旅游营销,一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间的休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,知名度却已大不如从前。

为提升大堡礁的国际知名度,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动:2009年1月9日澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的招聘网站,招聘大堡礁看护员。网站提供了多个国家语言版本,短短几天时间网站吸引了超过30万人访问,导致网站瘫痪,官方不得不临时增加数十台服务器。

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“世界上最好的工作”大堡礁岛屿看护员的工作主要分为探索和汇报(向昆士兰旅游局以及全世界报告其探奇历程)、喂鱼、清洗游泳池和兼职信差(可参与航空邮递服务)四项工作。这个工作,与其说是看护员,其实不如说是大堡礁的体验者——这正是昆士兰旅游局推出此活动的目的,通过体验式营销的方式来向世界宣扬大堡礁的美妙之处,同时充分利用招聘过程的吸引力成功进行营销造势,吸引全世界旅游者的关注,向全球推广大堡礁的知名度与美誉度。

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韩国娱乐营销

通过韩剧形成阵阵韩流,提升国家形象。旅游业的娱乐营销就是强化娱乐意识和参与程度,借助文化体育娱乐活动,通过轻松活泼的方式来传播和营销旅游品牌。

韩剧《蓝色生死恋》使济州岛成为旅游胜地;《冬日恋歌》则让南怡岛挤满了亚洲旅游者;而《大长今》的热播,更让韩国旅游赚了一个大满贯,其卖点除了有《大长今》的拍摄点外,还有品尝韩宫廷膳、穿韩服照相等各种体验活动,据统计,在《大长今》的“鼓动”下,当年前往韩国的中国游客增加了25%,去韩国游玩的日本游客也达到创纪录的240万人!

“韩流”包括的内容十分广泛,从最初韩国的歌曲、音乐、戏剧、舞蹈、电影、电视剧、足球,进一步扩展到韩国的游戏、服装、化妆品、餐饮、电子产品和汽车等各个领域。“韩流”蕴藏着巨大的旅游商机。这些产业以及其中涌现出一批大腕歌星、影星、球星、音乐人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。

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虽然靠“韩流”带动了旅游业,但他们也做了很多工作。韩国旅游依靠影视业开创了一个新的营销模式:依靠上游产业链条中的电影、电视产品在全球形成的吸引力,根据影视情节包装推广韩国各个地区的景点。

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熊本熊IP营销

这只行动笨拙、内心贱萌、自带两坨腮红的萌物在近两年迅速风靡全世界,成为年轻人的心头好。如今,熊本熊的火热程度甚至超过萌物界的前辈 Hello Kitty 和哆啦 A 梦。这家伙不仅有自己专属的本田小摩托,还有专属 Mini。

熊本熊的成功,是吉祥物创作者与地方政府,以及幕后工作人员亲密配合的完美成果。设计师从 Logo 到吉祥物的奇思妙想,再到提出极富远见的营销建议,县政府都没有唱反调,反倒支持这种创新。

而县政府在熊本熊的营销活动中,也一改以往一贯严肃的政府形象,变得亲民且幽默。蒲岛郁夫知事甚至为此出书,详细阐述了熊本熊营销成功的心得。而浓缩为书中的一句话就是提拔吉祥物做营业部长,这是勇于“打破盘子”的创新精神。

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这只我们都认识的,已经火了很久的网红IP熊——熊本熊,它正在持续地创造价值。

这些现象,毫无疑问在告知我们,消费在迭代、行为在迭代、人们的认知在迭代,旅游传播也在迭代。过去人们认为在互联网时代,普通人也有了信息传播的权利,所以想当然传播更容易了,似乎发条微信就能天下皆知。

如何抢占用户时间和抢占用户心智?从我们所总结的2018年中国旅游业发展趋势里,大家可以窥见2018年旅游传播的模式与方法。

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