运营商要对营销电话下手,垃圾短信退订回复TD真的有用吗?

qinzhiqiang 07-09 16:34 1,545次浏览

你接到过营销电话吗?你收到垃圾短信吗?虽然不能说100%的人都接到过垃圾短信或营销电话,但估计也有绝大部分手机用户受到过这样的骚扰。就科技君来说,家里老小五口人,四部手机,六个号码,几乎全部接到过垃圾短信或是营销电话的骚扰,尤其是科技君本人的手机号码,由于是十多年前的老号,流传范围广,甚至可以说“知名”度高,所以也是家里接到最多骚扰电话的电话号码之一,有时甚至每天会接到十几个骚扰电话。

电话营销系统_电话营销论坛_电话营销

虽然现在智能手机的功能丰富,尤其对于安卓系列手机来说,安装个手机管家之类的就可以过滤垃圾短信或营销电话,但由于科技君电话也较多,虽然手机提示可能是营销电话,可能是广告电话,科技君也怕万一手机误判耽误了事情,绝大部分还是主动接了起来,但接起后,有很大部分就要承受着各种营销电话的骚扰。尤其对于现在这个高科技时代,人工智能甚至已经参与到了营销电话的行业中,人们也不知道电话对方到底是什么?是智能机器?还是真实的人?一切皆有可能。

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前段时间甚至有媒体曝出消息称,一个人工智能机器每天可以拔打近千个营销电话,是传统人工拔打电话的4到5倍。一台人工智能一千的电话量就可以达到四到五人的水平,如果配上三五台设备,就等于一个十几二十人的团队在搞电话营销,而且人工智能还不受时间限制,不疲劳,不用休息电话营销,没有情绪上变化,一次性投入,不用付出工资,成本低,效率高。这个新型的人工智能出现,不禁让网友担忧,会接到更多的骚扰电话,更发出质疑,人工智能用在这方面,究竟是创新科技?还是骚扰?面对越来越多的营销电话和垃圾短信,又该如何处理呢?

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日前,好消息传来,中国移动给用户发出短通知,“根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。”其实,早些时间,中国联通和中国电信用户也收到过类似的短信通知,中国联通甚至表示,对于被举报的电话,中国联通将通过监测内容具体分析,一旦被认定营销电话,无论公司或个人,都将受到关停处理。看来,我国三大运营商要对营销电话有所行动了。

其实,早在去年7月份电话营销,工信部就发文称,“当前的营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出,已经严重影响人民群众的正常生活。依据《网络安全法》《消费者权益保护法》《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《电信条例》等法律法规,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。”

如今,随着整治骚扰电话专项行动的进行,营销电话治理已经取得了不错的效果,虽然现在还没能彻底杜绝各种营销骚扰电话的骚扰,但相对于以往来说已经少了很多。而随着专项整治行动的深入,科技君认为,虽然不可能达到了百分之百的杜绝,但绝大部分的营销电话,还是可以用某些技术性手段来屏蔽的。

那么,我们接到了骚扰的营销电话,又该如何处理呢?科技君出得一招:对于现在大部分手机来说,拉黑功能基本已经成为常用设置,一旦确认此号码为骚扰电话,可以设置拉黑功能,并举报给当地运营商,防止其再去骚扰其它用户。

还有,对于收到的骚扰垃圾短信,在向12321平台举报的同时,可以借助第三方工具来屏蔽,设置定期自动删除。为防止可能会过滤掉一些有用的其它短信(科技君就有好几次收到的短信被当作垃圾短信过滤掉,险些耽误了大事),在设置过滤垃圾短信同时,应养成定时检查垃圾短信内容的好习惯,以免某些不完善的工具将有用的信息屏蔽或删除。

最后,科技君再为朋友们提一建议,当收到某些垃圾广告短信,会在末尾处加一句“退订请回复TD”的字样。这个退订真的有用吗?科技君几年前接触过电信增值业务,如果此短信是运营商的正规增值业务,那么,这个“退订请回复TD”则是可以实现退订功能,但如果是非正规的垃圾广告短信,一旦回复,反而正式确认了你电话的存在,会为自己的手机带来更多的垃圾广告短信,因此,这个“TD”还是谨慎回复为好。