新媒体营销概述
新媒体营销概述• 一、 新媒体定义• 二、新媒体类型• 、 新 三 、 新媒体营销的基本概念• 四、新媒体营销的特点与任务一、新媒体定义新媒体——社会化媒体，是一种通过Web2.0技术实现、给予用户极大参与空间的新型互联网在线媒体。美国《连线》杂志对新媒体的定义是：“” 所以人对所有人的传播 。具有参与、公开、交流、对话、社区化和连通性等特点。网络的发展Web1.0Web2.0形式与内容的分离集体创作内容社交化的内容Web3.0网络体验的去机构化软件即服务SaaS网络取代其他沟通渠道营销组合的弹性• 二、新媒体的类型1、 博客Blog就是以网络作为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。大部分的博客主要以文字为主，一些网志集中在艺术、照片、视频、播客，是一个更大的社会媒体网络的部分。博客的分类• 按功能分：基本博客和微博• 按按博主（所有者）身份分：个人博客和企业博客• 按存在方式分：托管博客、自建独立网站博客、附属博客• 除此之外，按照博客主人的知名度、博客文章受欢迎的程度，可以将博客分为名人博客、一般博客、热门博客等。
按照博客内容的来源、知识版权还可以将博客分为原创博客、非商业用途的转载性质的博客以及二者兼而有之的博客。2 、网络论坛• 网络论坛设有多项讨论题材, 包罗万象。在论坛中, 很多使用者还会跟他人分享资源，例如：音乐、短片、图片等。有些公司、机构或是学校都设有论坛, 供会员/成员作讨论之用。3、 网络视频• 随着科技、宽带和摄影器材的普及，使得短片资讯大行其道。这令网民由传统的接收资讯者，变成资讯发布者。网民更可成立自已的私人影院、影片发布站、新闻站，而取代传统的传播媒体。每人都可创立自己的新闻频道，或上载家庭生活短片。在此同时，愈来愈多的人欣赏网上短片，令电视的收视逐渐转移至电脑屏幕。4、 社交网络• 社交网络，也就是网络+社交的意思。通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。社交网络代表各种社会关系，经由这些社会关系，把从偶然相识的泛泛之交到紧密结合的家庭关系的各种人们或组织串连起来。5、 移动电话• 如今的手机已不再单单是通讯工具，它还担当起了‘第五媒体’的重任。
作为第五类媒体自诞生后就被赋予了两张面具，一张是恶魔，一张是天使。• 恶魔的来由，源自中国新媒体市场之乱的现状。垃圾短信、欺骗短信、销售信息……一瓢瓢冷水把老百姓的信任感降低到了冰点，成为新媒体之兴起的“杯具”，也无法奢谈“营销”二字。• 至于天使，手机这种新媒体的确长着一对翅膀，它能带着信息飞到世界各地。而这也是企业从中挖掘出的宝藏，确属新媒体营销的根基。6、 电子杂志• 电子杂志：是一种集多媒体技术基于网络传播的新兴媒体。它是集合了声音、图像、动画、视频等元素综合而成的数码杂志，具有可视性、交互性、多样性、传播速度快等特点。• 7、 百科全书/ WIKI• Wiki：又叫维基，是一种多人协作的写作工具。一部用不同语言写成的网络百科全书 。• Wiki站点可以由多人（甚至任何访问者）维护（浏览、创建、更改 ），每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。Wiki的写作者自然构成了一个社群，Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。
三、新媒体营销的基本概念营销的本质三、新媒体营销的基本概念营销的本质• 挖掘需求• 验证需求• 满足需求• 新媒体营销的实质：• 新媒体营销是整个营销体系的一部分，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。• 电子商务的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也发生了根本的变化。• 新媒体营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道，为企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。• 新媒体营销• 新媒体营销就是利用网络杂志、博客、WIKI、视频、微博、邮件、短信等有别于传统报纸电视台所进行的营销方式。从某种角度来说新媒体营销概论，利用网民的自我扩散，称为新媒体营销。• 当代社会的形态已经开始逐步由大众传播模式向新媒体模式转变。新媒体影响了人类社会的信息、思想、观念和知识运行模式，重新塑造人类社会、文化、政治、经济、生活等各个方面和层面。• 传统的营销（广告以及公关）追求的是所谓的“覆盖量”（或者叫到达率，Reach)。缺点很明显：很难探测受众看到广告后有何反应。
• 基于新媒体的营销模式，则是将宣传模式向卷入度改变。新媒体营销借助于新媒体中的受众广泛且深入的信息发布，达到让他们卷入具体的营销活动中。• 总体来说，新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说新媒体营销概论，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。四、新媒体营销的产生1） 网络的发展是新媒体营销产生的技术基础2）消费者价值观的变革是新媒体营销产生的观念基础3）激烈的竞争是新媒体营销产生的现实基础五、新媒体营销的优势1）新媒体营销可以让品牌通过适合的网络途径，直接与顾客沟通；2）可以通过与更多的人对话，将“公共关系”放置于公众中经营；3）新一代的网络技术（Web2.0）和新的信息交互1 行为推动了这个新的营销模式（Web1.0、Web2.0、Mobile……）。4）新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。5）新媒体有效的降低了营销成本。6）基本上这些都是免费的。
六、新媒体营销的特点• 最显著的特点：重视人的参与-从推式营销到用户自愿，寻求利于接受的方式。• 体验性（experience）• 沟通性（communicate）• 差异性（variation）• 创造性（creativity）• 关联性（relation）七、新媒体营销的核心与任务：• 核心：减低成本 扩大覆盖 提高影响 促发行动• 任务：第一，新媒体营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。第二，营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统购营销手段和方式。八、新媒体营销包括下面一些主要内容：1）网上市场调查2） 网络消费者行为分析3）新媒体营销策略的制定
