海尔公司网络营销策略与存在的问题分析

ENTREPRENEUR WORLD摘 要: 随着时代的进步, 科技的发展, 互联网的兴起, 诞生出了一种与传统营销截然不同的营销模式  网络营销。在互联网的大潮中, 有的企业搭上了这个 便车从而发展壮大, 有的企业仍然以传统营销模式自顾经营, 从而被时代淘汰出局。海尔公司便抓住了这个机遇, 从而有了年销售额过千亿元的佳绩, 网络营销给海尔公司带来的不仅是经济的效益更是一种思想、 一种潮流、 一种变革、 一种与全球企业竞争的筹码。从而铸就了今天被数十亿人所知, 有数亿人使用其产品的海尔公司。那么海尔公司能否在互联网时代的浪潮中, 一直前进保证其不会偏航, 我们对其未来的发展拭目以待。关键词: 网络营销; 电子商务; 传统营销中图分类号: F123. 16 文献标识码: A文章编号: CN43- 1027/ F( 2011)07- 194- 02作 者: 绥化学院经济管理学院; 黑龙江, 绥化, 152000一、网络营销概述网络营销( On- Line Marketing 或 E- Marketing) 就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现一种新型的市场营销方式。

简单的说网络营销的就是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销的目的的营销的活动。网络营销产生于 20 世纪 90 年代海尔网络营销策略, 发展于 20 世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面, 即网络信息技术发展, 消费者价值观的改变, 激烈的商业竞争。截至到 2010 年 6 月。中国网民规模达到了 4. 2 亿。如此大的网络用户, 为网络营销提供了无比广阔的平台。随着互联网的普及, 网络营销的优势尽显, 开始不断打破,颠覆, 数百年形成的传统营销模式。甚至有人预测数十年后, 网络营销将取代传统营销, 成为主流。网络营销利用互联网以其传统范围广, 速度快、 无时间地域限制, 无店面租金成本低覆盖, 全球市场的种种优势, 正一步步打破传统营销模式的坚冰, 被人们所接受认可。二、海尔公司网络销售现状海尔集团创立于 1984 年, 创立 27 年来, 已经从一家倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工。2010 年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升全球白色家电第一品牌, 并被美国新闻周刊网站评为全球十大创新公司。海尔有今天这样举世瞩目的成就, 可以说是与互联网与网络营销分不开的。

海尔公司意识到互联网将改变世界, 改变企业。于是海尔公司在 2000 年 3 月就开始与 SAP 合作。对企业进行自身的 ERP 改造。随后更是搭建了 BBP 采购平台和 CRM (客户关系管理) 。这为未来海尔公司的发展壮大起到了重要的作用。海尔公司每月要通过 BBP 交易平台接到 6000 多个销售订单。定制产品品种达 7000 个。采购的物料品种达 15 万种。所有的供应商均在网上接受订单, 并通过网上查询计划与库存, 及时补货。如此巨大的工作量, 如果海尔不是通过互联网又怎能处理的如此得心应手。海尔公司顺应潮流已在网上建立了海尔商城、 海尔洗衣机专卖、 海尔冰箱专卖等多个交易平台。方便顾客随时随地查看, 购买, 省时省力。更好的满足了顾客的需求。  分析: 被积函数的形式较复杂, 同样, 先用泰勒公式把它的形式化简, 再考虑用判敛准则.解:  f (x) = e- 1 =11×2+ ( e注解: 熟悉运用一些常见函数的泰勒公式, 如: ex, sinx,cosx, ln( 1+ x ), ( 1+ x),解题带来方便.泰勒定理在数学中的应用多种多样, 恰当的运用泰勒定理能给解题带来很大的便利, 要掌握好泰勒定理的应用, 需要综合各方面的知识,从题设和结论出发海尔网络营销策略, 挖掘出能应用泰勒定理的条1x -1x- 1 = 1+1x+12×2+ o(1×2) -1x12x2+ o(1×2)limx+ f (x)1×2=limx + 2×2+ o(1×2)=12 无穷积分11x -1x- 1) dx 收敛.11- x等的泰勒公式, 能为快速有效的件, 只有这样才能发挥泰勒定理在解题中的优越性.参考文献:[ 1] 华东师大编. 数学分析( 上册) [M ] . 第三版. 北京: 高等教育出版社, 2001[ 2] 黄军华. 带积分型余项的泰勒公式在定积分计算中的应用[ J] .玉林师范学院学报, 2006, 27( 3) : 15- 17[ 3] 潘红, 储亚伟. 关于泰勒( Taylor) 公式的几点应用[ J] . 科技资讯, 2008, 18: 247- 248[ 4] 马德炎. 常见的代数不等式的证明[ J] . 高等数学研究, 2006, 9( 5) : 27- 29[ 5] 黄宗文, 简灵锋. 泰勒公式在讨论级数收敛性中的应用[ J] . 玉林师范学院学报: 自然科学版, 22( 3) : 21- 23[ 6] 王小华. 泰勒( Taylor) 公式的一些应用[ J] . 南通航运职业技术学院学报, 2007, 6( 3) : 100- 103( 责任编辑: 谢嵩)综 合195 企业家天地  三、海尔网络营销中存在的问题1. 网站设计及推广问题海尔是已有上千亿元资产的大企业, 但其网络营销方法显得过于单一, 网络推广多元化做的不够好。

虽然海尔已经成为世界知名的大企业, 但在某些方面做的还不够到位, 还应向一些小企业虚心学习, 如凡客诚品的网络营销推广做的就非常好, 非常的到位实现了多元化的推广模式, 短短几年时间就被数亿中国人熟知。原因也是他是一家纯电子商务企业, 而海尔以做实店为主体, 电子商务为辅助, 在电子商务的大潮中海尔不妨顺势而为, 加大电子商务的投入, 也许会取得意想不到的效果。2. 网络营销与电子商务的结合问题网络营销与电子商务是相辅相成的关系, 实现电子商务的前提一定要以网络营销为基础。电子商务运行的是否顺利直接反映网络营销的成败。而海尔公司的网络营销的宣传明显不足, 才导致电子商务难以取得更大的发展, 所以说即使海尔开设了电子商务。但没有很好的网络营销为基础, 从而使电子商务发展后劲不足, 力不从心。所以海尔公司如何可以使网络营销与电子商务更加完美的搭配组合, 还需要海尔公司内部做更深刻的探讨。3. 网络支付安全体系由于我国信息技术起步较晚与发达国家还有一定差距, 网络支付的的技术手段尚不成熟, 网络营销相关法律和规范的制度还不完善, 导致产生相关问题没有法律依据, 消费者对我国网络营销及电子商务的信任问题和网络账户安全问题存在顾虑,制约了我国网络营销的进一步发展。

4. 物流问题大家都知道, 海尔公司有自营物流公司, 专门服务于自己公司货物的全国物流配送问题。海尔物流公司成立之初是由于全国没有完善的物流网络阻碍了其产品的销售和销售网络的扩大。但近几年随着物流公司的发展全国建立了几个大型的物流快递公司如顺丰物流、 申通快递、 中通快递等都很有规模也都有完善的配送体系及配送运输网络。而海尔的自营物流公司每年要花费大量的经营费用、 管理成本同时产生资源浪费的现象。那么现在中国的物流条件已经成熟海尔是否可以考虑将自营物流公司外包出去, 从而将更多的精力投入到家电行业集中管理,也许会是个不错的选择。四、解决海尔公司网络营销的对策1. 因地制宜实施多方面多角度的差异化品牌推广策略海尔已在世人心目中树立了一个良好的形象, 其个性化的服务得到了顾客的认同, 海尔公司应该利用其个性化服务打开网络营销的缺口, 根据自身产品和服务的特点, 展开多元化的网络营销模式。可以从搜索引擎、 电子邮件、 经济论坛、 论坛、 社区等全方位多角度展开网络营销, 不仅要让顾客认同现实中的海尔, 更要让顾客了解、 喜欢、 爱上互联网中的海尔。2. 积极引进西方先进网络营销技术, 中西结合为我所用西方发达国家互联网应用较早, 形成了较完整的网络营销体系。

不论是技术还是管理都比我们要先进很多, 所以我们应该取长补短积极引进西方先进的网络营销模式。海尔公司生产的冰箱洗衣机为什么如此受欢迎, 技术如此先进, 达到世界顶级水平, 主要一个原因就是海尔公司花费巨资引进世界生产冰箱最先进的国家德国的先进技术, 今天海尔取得的成就证明了即使花再多的钱引进先进的技术也是值得的。在网络营销方面,海尔公司更应该像引进冰箱技术那样积极的引进西方网络营销宣传模式和网络营销管理模式, 结合自身实现: 引进 改进 结合 应用, 实现从量变到质变的飞跃, 来发展壮大自己。3. 加强互联网安全建设进行电子商务实现网上购物让顾客最在意的莫过于账户安全, 因此海尔公司应该加大网络安全建设的投入, 积极与第三方支付平台沟通合作, 加强网络安全建设使网上交易变得更安全、健康、 放心。从而保证消费者网上购物的安全性, 增加消费者对网上购物的信心。同时要加大宣传与推广力度, 让消费者了解网上购物的安全性、 便捷性。4. 外包物流让物流配送更加专业化海尔公司建立的自营物流公司每年要投入大量的金钱来运作, 投入大量的精力去管理, 难免会使自己的家电业受到影响,如果海尔可以将其自营物流业务外包给专业的物流配送公司,也许专业物流公司会做的更好, 同时也为自己节省了资金, 管理等一系列问题。

海尔领导人可以用更多的精力投放到家电业,也许会取得更好的成绩。五、结语随着互联网的发展, 网络营销必将被更多消费者所认可, 成为企业营销模式中不可替代的一部分。海尔公司如果能充分利用互联网的大潮, 必将在世界这个大舞台上创造出更广阔的一片天地。参考文献:[ 1] 刘源. 浅议电子商务环境下的消费心里和行为及其对策[ J] . 重庆电子工程职业学院报. 2009. ( 1) : 10- 13[ 2] 韩春艳. 基于网络消费者心里的营销策略分析[ J] . 经济研究导刊. 2008. ( 9) : 15- 20[ 3] 马刚, 李洪心. 电子商务支付与结算[ M ] . 大连, 东北财经大学出版社 2009[ 4] 张峰, 林自葵. 电子商务与现代物流[ M ] . 北京大学出版社.2002: 50- 60[ 5] 匡志伟. 第三方物流供应商的选择研究 [ D] . 武汉理工大学. 2007( 责任编辑: 谢嵩)