网络营销常用的工具与方法有哪些？特点是什么？

在现阶段的网络营销活动中网络营销工具与方法，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中，网络广告是网络营销的重要内容之一。但是，网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户。

1、 企业网站

特点：企业网站具有自主性和灵活性；是主动性与被动性的矛盾同一体；它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；企业网站的功能具有相对稳定性；它是其他网络营销手段和方法的基础。

适用的营销功能：品牌形象；产品/服务展示；信息发布；顾客服务；顾客关系；网上调查；资源合作；网上销售。

2、 搜索引擎

特点：支持全文检索；支持目录式分类结构；能区分搜索结果的相关性；检索方法多样性、查找手段完备。

适用的营销目的：被搜索引擎收录；在搜索结果中排名靠前；增加用户的点击率；将浏览者转化为潜在顾客。

3、 电子邮件

作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。

电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象；在线顾客服务；会员通讯与电子刊物；电子邮件广告；网站推广；收集市场信息；在线市场调查；

4、 博客

博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具；与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活；与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用；与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用”中立”的观点来对自己的企业和产品进行推广；与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高；

博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户；降低网站推广费用；博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；可以实现更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

5、 RSS

特点：来源多样的个性化“聚合”特性；信息发布的时效、低成本特性；无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。

6、 即时信息

网络营销作用：实时交流增进顾客关系；在线顾客服务；在线销售中的导购服务；网络广告媒体；病毒性营销信息传播工具。

自己应该通过什么模式开展网络营销，想达到什么目的？……等等

不知道楼主是要找外包公司还是想了解行业情况。

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