淘宝内容营销规划:得内容者得电商?

qinzhiqiang 07-13 15:47 820次浏览

1.一大波内容创作者通过淘宝内容营销尝到很多红利,吸引越来越多有创作能力的人开始注册和运营淘宝达人:大量的微博和微信大号也不断涌入淘宝达人。

淘宝平台的整体吸引力也不断凸显,越来越多“各怀绝技”的达人纷纷前来:在2017年淘宝注册达人 达到150万,相较去年增长了36.4%,认证达人较去年增长了169%,人数已达3.5万。

2.淘宝达人通过将自己的品位、格调和购物技能分享给粉丝来实现变现。而且这波淘宝达人赚的远比我们想得多:

分享一个简单的例子:某淘宝达人直播5小时卖出7000万的直播记录(虽然和之前黎贝卡的异想世界4 分钟卖出 100 辆售价 28.5 万的汽车的成绩还有一些差距,但是淘宝内容的数据还在不断刷新,相比微信公众号阅读率的缩水)

如果你同意以上观点,你可以继续往下看,商家如何做内容?

商家怎么做内容营销?

在说如何做内容营销之前,需要分享一下到底淘宝的内容如何展示和营销的。对于公域和私域的内容展示机制是不同的。

在公域上,淘宝将提供整个内容营销体系的数据驱动,建立商品池、商家池和内容池。重新梳理内容推荐导购场,以运营规则来驱动,根据不同定位,制定相应场的规则。

商品池和商家池方面,主要基于短视频、爱逛街、人场景卡片提供相应的商品和服务,进行商业化的导购,并基于人群定位的算法,按品类来确定相应的商品池和商家池。

内容池方面,天猫将通过第三方机构或者达人去推荐优质商品和内容,搭建内容场数据。并通过图文帖子、清单、单品、视频、直播等形式跟买家互动。而且在内容种草达到一定量的情况,聚划算和淘抢购等平台活动会去割草。

基于淘宝千人千面的数据积累,系统会自动匹配相应的流量给相应的品牌、商品以及内容。举个简单的例子就是,比如我搜索了菜刀(我也不知道为什么要买菜刀),浏览多个商品,那么淘宝千人千面会在潜在客户访问这些内容营销链接的时候,推送相关内容或者商品。TA会告诉你~

千人千面的确更加精准,但是也会拉大各个商家的之间的差距,会加剧好的店铺将会越来越好,差的店铺将会越来越差。

因此针对公域的内容营销,本文将主要从内容池,商品和品牌池,以及千人千面展示的机制入手

丰富内容池

对于商家的内容营销而言,目前最直接有效的方式就是丰富自己的内容池。品牌和商品都有自己的固定DNA,一时之间很难改变或者带来更多流量。但是内容池的数量确实可以很好控制的~有钱会操作就能增加。内容池就相当于一个魔盒,一旦各种各种数据(消费者买过、加购、收藏过,点击过 这几个维度)激活这个池子,池子的内容就会很快通过各种渠道展示给消费者,这个内容池子展示的前提就是这个池子里面有内容(对于店铺内容池子越少的店铺,增加内容效果收益越明显)

丰富内容池子方式一:寻找达人按照篇数进行合作

寻找达人有两种方式:

1.直接通过阿里v任务去寻找达人,直接按照达人类目和达人拥有权限去搜寻。https://v.taobao.com/v/daren/find

2.直接通过内容合作机构mcn,让他们推荐达人合作。

那么对于品牌而言如何挑选达人?到底是一个一个和达人对接,还是把内容营销直接对接给mcn?

在回答这个问题之前,需要先分享一个知识点,目前淘宝的内容形式主要有:单品、图文、视频、直播。单品描写起来相对比较简单,图文就稍微复杂一些(可能需要反复改稿),视频分为短视频和长视频(短视频适合单品展示,长视频适合店铺展示),直播就参差不齐了不好简单概括。

再到如何选择达人的问题上:简单画一个表格来比较一下

公域浏览量和达人粉丝没有直接的关系(这是重点!敲黑板声~)

很多商家在寻找达人的时候一味去追求达人粉丝数的多少,达人调性。诚然达人粉丝多少对于文章阅读量有影响,但是很少,因为我们现在投稿的地方是淘宝公域,公域流量与文章质量,品牌和产品相关度更高,实际上20万达人的粉丝和2万达人粉丝的公域投同样的稿子的阅读进店差距不大,如果说非要有差距,那么可能在于20万的达人写出的文章更适合大众,不然ta也很难吸引这么多粉丝~

可能你已经发现,自己寻找达人和通过机构寻找达人都能达到同样的效果。之间的差别无非是价格和其他服务而言。这时候你会觉得单个去寻找达人就好了,毕竟电商人看到的全是成本~

内容池寻找达人建议:

针对单品可以直接寻找达人合作,因为这样确实要节省成本,而且单品的撰写要求不高~之前mcn机构报价单品在1500-3000,而达人报价在25-100,你就想一想差距有多大~简直就是平胸和F的区别。

针对长图文建议寻找机构合作,因为机构能力更加专业,尤其是品牌方需要改稿的时候这个就更加能体验出专业度~

针对视频建议寻找机构合作,当然有能力的品牌完全可以自己拍摄,虽然有些渠道建议寻找机构合作,但是不同的机构之间的合作报价差距很大。这之间有长视频和短视频的差距,短视频完全可以让我们自己的摄影棚拍,长视频建议找专业机构最好是之前给广告公司拍过的,能拍出故事性的那种~

至于直播水真的很深(这句话出自一个受过伤害的男人)所以很有必要在后面再单独介绍。

丰富内容池子方式二:寻找达人按照佣金方式进行合作

很多品牌发现一个现象,就是自己可能或者很少做内容,但是有好货,必买清单等渠道的内容池子还是有大量自己的产品。那恭喜你,你们的产品在达人面前还是很抢手的,抢手的原因主要有两个:

1.店铺商品的佣金比较多,就像淘宝客一样,每个达人给品牌写产品的时候都能享受到该产品设置的较高佣金

2.店铺商品很有个性,恰好符合达人某篇文章调性,或者达人在写某个商品的时候正好知道你们店铺产品(一个现象:达人一旦开始和某个品牌合作,后续再写某个主题的时候会优先选择之前合作的产品)当然这样的概率是有的

所以当店铺预算有限的情况,可以留意各种达人是否可以按照佣金形式合作。在实际操作中我们也确实这么操作了,但是碰到一个问题内容营销,很多达人不愿意这么合作,其中有一个典型的原因就是淘宝达人平台抽取达人大部分佣金,有的甚至高高达佣金的90%,这导致达人实际拿到的很少~所以很多达人不愿意了~

建议:

寻找达人按照佣金合作,可以和他们约定阿里妈妈一部分佣金,其他部分佣金按照别的形式支付,这样达人实际到手的佣金就会多一些,本身推广产品的积极性也会高一些。

当然如果店铺商品很有调性,而且愿意设置较高的通用佣金计划,请坐享其成!但是你需要注意此这条建议:(此建议适合所有商家)

请整理店铺主图(如果主图很难调整,至少处理一张其他展示图)也就是处理水印牛皮藓(品牌logo,价格标签等)因为达人在采集商品的时候,对于有牛皮藓的商品审核都不能通过,尤其在按照佣金形式合作的情况下,达人很难会自己再去替换商品展示图片的~

丰富内容池子方式三:品牌自己培养达人账号

这种方式可能是最好的,也可能是最坏。我这么说你不会打我吧 ?自己培养达人固然可以完全按照品牌的意愿去发文章,同时意味着要花更多的精力~这个看每个品牌自己的权衡吧

建议:

寻找长期合作的靠谱达人,花部分钱圈养起来,同时又允许他们自己发挥(这可能是我这篇文章中唯一一个不靠谱的建议,诚然内容营销需要把眼光放远一点)

既然我们有很多形式可以丰富内容库,但是哪些渠道的内容库需要去丰富,或者丰富哪些渠道内容库性价比最高?

目前内容较好的渠道主要有:有好货,必买清单,生活研究所,问大家~这里说的较好的主要依据来源于生意参谋后台流量,针对于不同的渠道将具体给到建议:

手淘—有好货

有好货定位的是中高消费力用户的人群,内容来自50%达人媒体机构,50%官方来自小二的审核。

内容形式主要以单品推荐和清单为主,适合一些小众品牌、设计风格强、创意感强、大品牌奢侈品的限量款、海淘商品等等(我们的品牌基本都适合)目前主要形式有有好货单品和有好货百科(百科最近一直没有审核,预测可能会停掉)

目前有好货有3种状态:一种是审核拒绝,一种是审核通过,最后一种就是入库

有好货目前主要有3种情况不给推:单品但个月销售额超过2000,店铺不符合新7条,最近3个月有商品被达人写过(即使写过也可以写,也能审核,只是比较难入库)

建议:

1、通过阿里V任务或者其他形式,跟达人合作。任务费+佣金模式合作,输出内容内容营销,采买内容,由媒体机构或者达人通过达人后台发布内容。

策略建议,首先全店所有商品都撸一遍,假设店铺有500个sku,25*500也就是7500元,第二阶段每个月针对新品写一遍,每个月新品最多50skv(超过这个数量的我也就是不瞎几把建议了),2018年此渠道预计花费:7500+25*50*12=21,500,不保证效果,但负责任地告诉你会有惊喜的~

2、报名行业小二招商活动,直接通过商家后台,接收行业小二的招商活动提醒。

达人端不定期,商家可以结合自己的日常店铺活动,不定期撰写内容,输送至频道;小二端一般只有小二在大促的时候,会打开招商入口。

建议:店铺专门找人做内容运营,运营好自己的微调和店铺的淘宝达人号,这样肯定有惊喜的!

手淘—必买清单

必买清单是帮助客户解决购物障碍,一站式场景购物的购物攻略,其内容90%来自达人或者媒体机构,10%来自官方小二,主要是以图文攻略为主,有自己的内容要求,需要商家查看清楚招募规则链接。

建议:

1、通过阿里V任务和其他平台与机构或者达人合作,任务费+佣金模式合作,输出内容,采买内容,由媒体机构或者达人通过达人后台发布内容。

推荐主推商品和达人进行图文合作(在撰写文章的时候尽量绑定一些大流量的品牌和产品,把自己的产品放在重要位子展示,因为文章也是千人千面展示,大流量的产品在文章内自然能绑定更多平台流量,不要因为是竞品就非要挑一些不出名没有流量的产品写清单)

2、报名日常小二的必买清单活动招商。达人端不定期,商家可以结合自己的日常店铺活动,不定期采买内容,输送至频道;小二端平时也会进行审核。

手淘—爱逛街

爱逛街是全网最大的女性消费平台,以时髦、高购、女性为主。70%内容来自消费者,20%由白名单达人提供,10%由白名单商家提供。主要就是单品推荐加上自己的理由。

建议:

部分商家有此类渠道权限,对于没有此类渠道权限的商家,建议按照有好货单品方式合作。

有此类权限的商家,也就是渠道白名单商家可以通过后台,直接报名;非白名单商家可以申请成为白名单商家,或者直接与达人合作,任务费+佣金模式合作输出内容,采买内容。

白名单商家每周都必须提交两篇以上优质内容,非白名单商家要在每月10号之前,提交申请表格,开通权限,需要10个工作日左右,首页素材报名每日都可以提报

(不过这个渠道,很多商家的由于没有专门内容人员而被收回权限,内容在2018年需要在人员上投入)

手淘—每日好店

每日好店以扶持有品牌调性的中小卖家为主,25%内容来自白名单达人,5%由行业推荐,70%则是官方算法推荐,算法基于商家店铺优化推荐。

可以发布的内容主要是以短视频和文章为主,要有调性,稀缺,风格明确。

建议:

如果可以的话自己拍摄每日好店视频,这个的花费一般不低,但是这个拍摄的视频可用于多个渠道,预测这个渠道效果会不错~因为拍摄每日好店视频真的有点门槛,同渠道内竞争者少自然能分到更多蛋糕,而且这个视频会更具传播力

手淘—淘宝直播

淘宝直播通过更具互动性的方式,解决用户的诉求,直播80%会偏向于女性。

商家可以自己直播,也可以选择达人直播,只不过需要在形式会更突出互动性、导购性和娱乐性。

建议:

除非平台有要求,或者大型营销活动,一般不建议奢求通过明星直播直接带来较大效果,投入产出比极低;

不建议客单价高的品牌单独去做,如果直播最好是和品牌调性以及客单价差不多的品牌联合,效果会比单独合作好。

手淘—淘宝头条

淘宝头条可以提供及时新鲜的淘宝大事件,可以引导消费的生活咨询及互动性经验分享,内容主要都是来自于达人和小二,基本都是以纯咨询内容和热点新闻为主。

商家需要主动找达人进行合作,然后,定向投入内容,也可以向小二进行报名招商,整体而言淘宝头条带来的流量并不高,but实际上爆文往往也是出淘宝头条。