整合营销传播面临的挑战与机遇

qinzhiqiang 07-13 15:49 1,605次浏览

(一)整合营销传播面临的挑战

在当下的新媒体环境中,消费者注意力的高度分散主要由于传播主体的无限增多和传播内容的激增。根据有关调查整合营销传播,在我国的一二线城市中,人们每天有意或无意地要面对超过一千条的广告信息。可想而知,在如此纷繁复杂的广告世界里,在如此海量的广告信息面前,消费者的注意力是很难集中的,而要使消费者去主动记忆并进一步采取购买行动就更难实现了。

在整合营销传播的过程中,企业面临的风险逐渐增大,不可控因素逐渐增多,导致这种情况很大一部分原因是消费者需求的多样化、复杂化和选择主导性的强化。在新媒体环境中,消费者能够更积极、更主动地获取信息,尤其随着体验经济的盛行,消费者能够不惜血本为了全新的体验,为了某个产品和服务背后的文化价值而进行媒介选择行为和购买行为,而不再单单为了产品的某个功能属性。

新媒体所具备的突出特点——小众化、个性化等,极大地迎合了受众的喜好,因此,新媒体的替代效应逐渐增强整合营销传播,这也意味着企业在整合营销传播时面临着转型失败的风险。毋庸置疑的是新媒体独特的信息传播方式在潜移默化中对受众的接触习惯和接触行为产生了很大的影响,新媒体将逐步替代大众媒体传统的营销传播模式,将企业与品牌形象更好地传递给目标消费者,这一点也是不可否认的。

(二)整合营销传播面临的机遇

新媒体的出现与不断发展使企业在整合营销传播过程中可使用的手段变得更加多样化。公众传播、数据库营销、精准营销、口碑营销和形象营销等营销手段并不是相互孤立存在的,在IMC过程中,为了营销传播效果最大化的目标得以实现,企业可通过探寻这些营销手段之间的联系,并在此基础上将各种营销手段巧妙地整合起来,从而产生相比于之前只使用单一的营销手段更好的效果。同时,新媒体是一种集多种传播形式于一体的媒体,在新媒体环境中,由于网络技术和数字技术迅猛发展,所有的传播内容既能以文字形式在各媒体进行传播,也能以视频和声音的形式进行传播。因此,在新媒体平台上,整合营销传播更加复杂化,要实现传播效果最大化可使用的手段也更加多样化。

新媒体的出现增强了企业与消费者之间的互动性,这使得传播效果在一定程度上得到了优化。新媒体营销强调个性、体验和参与,这迎合了现代营销观念的宗旨,更贴近消费者的真正所需,这也意味着企业与消费者之间的关系能够被更好地建构并不断得到巩固,二者之间的沟通更加便捷、有效,那么,企业在进行营销与推广时也会变得更加容易,加之大数据的日趋成熟,数据库营销和精准营销也成为可能,通过大量数据的处理和分析,企业能够准确分析消费者所想、所需和所求,为消费者制定个性化的产品和服务成为可能,从而营销传播效果的最大化更容易实现。

新媒体与大数据的运用使得营销体系发生变革并得以重构,为互动式整合营销传播提供了新的推动力。以数据为核心进行媒体、渠道、终端的整合,更注重与消费者的互动性,能够依据大数据进行用户行为与心理分析的监测与反馈,这将使整合营销传播在互动性方面具备更好的数据技术基础,使营销更为精准,更具科学性。新媒体对大数据的运用使得品牌建构和传播更加精准有效,这使许多企业将目光投向了新媒体。

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