林玉凤：用数据看新媒体带来的影响和改变

澳门全球传媒产业发展大会主论坛力邀国内外传媒专家，以及业界代表，从学术的角度出发，从本媒体的发展经验为出发，聚焦媒体转型升级和内容创新发展新媒体数据，梳理媒体独特优势和竞争力，深入探讨转型过程中的问题、难点和经验教训，为处于转型期的媒体提供思路和参考。澳门大学社会科学学院助理院长、博士林玉凤女士为大家分享新媒体为我们带来的影响和改变。

现在大家都关心新媒体慢慢影响我们生活，会带来什么样的发现和变化。除了业务以外，我们如何继续影响市场，其实还有很多值得我们继续思考。现在去看新媒体的时候，我们知道传统媒体很多广告流到新媒体上，这说明媒体的收益其实还有很多增长点。

这几年我们非常关心新媒体，新的技术有什么新的内容？究竟原来我们说传统媒体面对新的冲击以后会出现什么新的变化？世界报业协会每五年会公布一个数据。2006年到2010年的时候，全世界都是下滑，唯一不同的地方就是亚洲，亚洲在2006年到2010年五年上升16%。在刚刚过去的五年，欧洲、北美、拉丁美洲这些发展中国家在增长，但亚洲的增长是非常明显，因为亚洲很多发展中国家到现在印刷媒体才开始蓬勃。

印刷传媒的广告收入变少了，国际报业协会统计，报纸的收入就是广告。2014年当媒体还是比较专注开发订户，电子媒体上的广告第一次超过报业的广告。

在亚洲的其他地方，其实报业还在上升期，可是他这种还会上升的可以到什么时候？其实没有很多研究可以说得清楚，我们都知道全球报业整体收益在下跌，可是我们看到其实发行量是可以趋向稳定的。

世界报业秘书长Larry Kilman讲过，我们重视读者也重视投放广告的人，现在这些改变加在一块，原来说媒体市场有两个，一个是读者市场，一个是广告商市场，还有一个B2B的部分，现在所有的东西加起来就让我们完全推上B2C，因为新的广告要靠你在电子媒体推送。

目前传统媒体的发行量还是很重要的，但我们说很重要的时候，每一个国家还是会有差异的。美国大部分的报纸，七、八成收入来自于广告。日本和德国这两个国家都是有全球发行量最大的报纸，但是他们的人口没有我们多。他们每天买报纸的人很多，很多学者在做研究，有些是从国民素质、教育来入手，到最后这些数字说明什么？因为这些民众还愿意付钱去买报纸，他们还可以养得起比较好的传统媒体。传统媒体订阅越来越少的地方，大家花比较长时间在媒体就是手机上，其他传统媒体花的时间很少。很多媒体现在新的策略都变成了手机先行，《纽约时报》2014年做了新的策略，网上的订户每个月有十篇免费的文章可看。后来又开启手机先行，如果你当年有在用手机订，你可以更少的钱得到更多的文章。

现在认为我们传统媒体不跑到手机是有问题的，有几个数据可以看得出来，很多人以Facebook作为第一的新闻来源，他就是把APP上的文章，网上的文章贴过去，有时候他就是Facebook看到任何朋友转载的就变成新闻来源，这个情况也在澳门出现，29岁以下的年轻人，60%多的新闻来源也都不是传统的。

现在每个人强化自己的影响力，传统媒体就很焦虑，感觉我们不能控制公众了。现在我们骂人家标题党，可是我们都是标题党，标题不好我们根本不看。这样又有什么问题？现在很多内容冗长的东西，它会生造一些新闻。因为知道大家看这种文章，心灵鸡汤类的文章，就制造很多，制造内容点击新媒体数据，可以用大数据、人工智能帮我们计算，可以想一些题目出来给我们，本来新媒体处理的问题现在都没法处理。

最近美国大选大家都知道，到最后有一个议论出来，为什么民调不准确。有很多种说法，其实在美国，传统媒体是支持希拉里的，Social Media上特朗普的新闻比较火，因为他感觉自己是边缘的，没有人支持我就不说了，在大数据里去看，看起来好象也没有真的很多人在支持特朗普。

我们发现一个很大的问题，我们在互联网中，最愿意讨论的还是朋友、家人，工作场合中原来感觉很开放，现在大家却不愿意表达自己的意见，因为我们都有一些恐惧，澳门社交环境也存在这种沉默的的问题。读者还是比较懒惰的，我们还是比较容易洞察市场新的动态，这同时，如果完全只是根据市场，让人工智能帮我们做新闻，我们还是比较关心的议题，虽然我们这边社会发展不一样，可是美国在发生的，后来世界很多地方都有发生，比如说社会上比较分裂，我们在港澳游感觉到政治纷争越来越比较难去解决。如果对比传统媒体和新媒体，我们可以反思，如果完全用人工智能和新技术往市场跑、科技跑，如果我们忘记了本来传统媒体最重要的功能，比如说我们可以调整社会分歧，如果把这些都忘记的话，以后我们媒体业面对的是更大的问题，到最后公众不仅仅是觉得平常不需要看你，有大问题也不需要看你的话，我们就更没有用处，到时候我觉得才是传统媒体遇到最大的挑战。