海尔企业的网络营销现状分析

qinzhiqiang 07-15 11:25 5,104次浏览

平台是为经销商,供应商和消费者提供了一个简单,操作性强的网络营销平台,而且进行了循序渐进式的培训,同时在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助。

网络营销模式

(1)优化供应链取代本公司的部分制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式,一是采用B2B的网络营销,以企业对企业促使了外部供应链取代自己的部分制造业,二是B2C的模式,促进企业和消费者的继续升华的交流,全方位的增强了企业的品牌形象。通过往网络营销采购系统供应商可以在网上参加招标,查定单,跟踪定单等等工作,网络信息传输非常快,保证了企业调研信息的准确性和即使性。

海尔特别重视商家的作用,商家了解顾客索要的是什么样的产品更新换代,商家能代替顾客来定制产品,同过B2B2C的模式能做到与商家零距离密切合作。

(2)商家代替顾客为设计,“个性化”产品不增加成本:通过网络的互动性能上使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能,网络上丰富的信息使顾客的选择余地变得很大,顾客只要一上海尔的网页,就能定制自己所需要的产品。

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(3)注重网络顾客效应:首先顾客能了解企业所提供产品更新换代及服务信息需求,顾客直接接触企业有关人员的需求以及顾客了解并参与企业产品从设计,生产到运输等全过程的需求。海尔网站为广大的网络顾客提供方便的运输方式,顾客只需在网上即使购买的所需的产品,赢得了很大的顾客欢迎。

(4)海尔网络营销的典范:与SAP公司合作搭建了国际物流中心,通过其系统搭建一个面对供应商的BBP采购平台,它能降低采购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉,形成了如今的:一流三网”特色物流,即“一流”是以订单信息流为中心,“三网”是全球供应链资源网络,全球用户资源网络和计算机信息网络,“三网”同步运动,为订单信息流的增殖提供支持。

通过BBP采购平台,所有供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划于库存,及时补货,实现just intime的采购,大大提高了货物配送和流动运输的效率。

海尔的网络营销主要靠“一名两网”“名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势。“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售、配送、服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决网络营销的两个难题答案。

网络营销方法结合

现代企业的网络营销不是单一使用一个方法,每一个方法都有其自身的优点,而是把几种方法都相结合起来用,利用各种方法的优势来做到互补。

海尔正是在传统营销的基础上,运用了各种现代化的网络营销方法,并把不同的网络营销方法相结合,取得了巨大的成功,现对其方法进行分析对比:

(1)海尔通过互联网,建立自己的网站,

全世界普遍应用和进行沟通的工具就是互联网,其成为了解企业外部信息,宣传企业形象,接纳来自于世界各个角落的用户的一条重要途径,因此,建立自己的网站逐渐成为企业的最佳选择。1996年,海尔经过深入调查研究和精心规划,针对国标互联网技术的应用日趋成熟的现实,于1996年l0月,建立了海尔网站。经过几年的发展,已经设有海尔新闻报道、网上商城、服务中心、关于海尔、人才中心、产品世界、国际化的海尔、网站地图、合作伙伴等相关栏目,成为国内外消费者了解海尔的企业动态、产品信息、海尔文化及其他相关信息,进行产品订购、贸易洽谈,向海尔反馈信息的一个窗口。

在1999年,海尔网站被中国竞赛网评为最佳商业类网站之一。海尔网站通过在线设计、在线定制等栏目,让消费者在海尔的网站里可以买到在商店里看不到的产品,传达在商场里无法传达的信息。它不仅具有一般企业网站的对外宣传及接受外界信息的作用,更重要的是它还提供了以满足个性化需求为特点的电子商务的功能。消费者可以自己亲自设计产品的信息,海尔也可以了解到更多的消费者的需求,从而研制出更多的个性化产品。

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(2)个性化的销售是海尔的一大特色,海尔通过网络的在网上针对一些特别的顾客,根据他们的爱好和要求来设计出他们满意的产品,者一特色使顾客大为欢迎,和顾客充分起到互动的效应,使顾客的选择余地变大,让顾客满意,也扩大海尔的影响力。

(3)海尔的广告也从传统扩大到网络上来,利用网络的覆盖面广的优势,使海尔走出中国,在国际上也树立起非常好的品牌形象,大大提高了海尔的国际影响力。

(4)与SAP公司搭建的BBP平台和吸收了网络商店的优点,通过这个平台能降低成本,为销售提供便利条件。

网络营销优势

(1)在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向网络营销过渡奠定了坚实的基础。

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(2)在管理转移方面,传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要,所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心,以市场为中心。

(3)海尔集团成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购,降低了成本海尔网络营销策略,提高了产品的竞争力,商流通过整合资源降低费用提高了效益;资金流则保证资金流转顺畅。

(4)海尔完备的营销系统,在全国大城市有40多个电话服务中心,1万多个营销网点,甚至延伸到6万多个村庄。提供全方位的服务以适应不同地区消费群体的需求,

结 论

今天,网上购物已不是天方夜谭,坐在电脑前,轻轻点击鼠标,叩开一扇扇商店的大门,即可浏览和选购琳琅满目的各色商品。Internet正奇迹般地改变着人类生活的方方面面。以网络营销为中心的商业活动已成为Internet上最主要的内容,“网路营销”、“电子商务”等时髦概念也逐渐成为人们热衷的话题。

在张瑞敏看来,新经济就是以创新为核心,以网络技术、数码经济为基础,由新科技所驱动,可持续发展的经济。其中,网络技术处于基础性的地位,而网络营销就是方法。

通过对海尔营销手段的研究,我得出了结论海尔网络营销策略,海尔的成功正是坚持了取长补短的战略方针:在传统营销的基础上,运用了各种现代化的网络营销方法,并把不同的网络营销方法相结合,利用各种方法的优势来做到互补,取得了如此巨大的成就。