太阳镜跨境电商品牌成功案例:总结这9个营销秘籍

邀请用户在他们的社交渠道上谈论你，是为你的品牌树立知名度和可信度的有效途径。事实上在一项研究中，60个国家中有高达83%的在线购物者表示相信朋友和家人的推荐。

对于在Twitter和Facebook上的每一次社交分享，Sunski都会提供5美元的积分，然后顾客可以在他们的商店中兑换使用。Sunski还提供了预先写好的分享信息，从而简化了分享步骤并消除任何摩擦。

2、获得邮件营销许可

只要能够得到一些有价值的东西作为回报，访客不会介意留下他们的邮件地址。而在Sunski的案例中，这就是价值5美元的兑换积分。记住，当会员通过购物获得积分时，他们再次从你这里购买商品的几率会大大增加。

3、利用顾客个人信息实现个性化定制

在了解潜在顾客的生日日期后，你可以在他们生日当天送上一份特别的优惠或是生日礼物。许多在线商店都已经用上了这一策略，显然它是行之有效的。当你祝贺他们的生日并附上一份类似折扣优惠之类的礼物，他们更有可能点击进入网站并接受你所赠送的优惠。

4、鼓励重复购买

说服顾客再次购买你的产品是很困难的，尤其是如果你和Sunski一样只销售单类商品，但这并非不可能。拿Sunski来说，他们会根据顾客的购买频率来给予奖励。顾客每买十副太阳镜就能免费得到一副，他们买得越多营销成功案例分享，回报就越多。

如上图所示，一个简单的进度指标可以帮助潜在顾客了解到自己离下一个奖励有多近，这会激励他们再次购买来获得回报。

要点小结：

•创建一个奖励计划，鼓励不同类型的参与，并鼓励会员在你这里购买商品。

•追踪用户参与度营销成功案例分享，并使用这些数据来定制营销信息。

第二部分：打造一个以价值为导向的独特品牌

消费者在购买新产品时，他们不只是根据价格或需求来选择。他们也把购买的产品看作是自我形象的延伸。如果一款产品无助于提升自我形象，他们就不会选择购买。这就是为什么电商企业不仅要提供高质量的产品，还要顺应目标受众的价值观的原因。

以下是Sunski采用的三种方法：

策略4：使用终身保修服务来保证产品质量

这是一个聪明的举动，网购的局限处就在于人们无法亲身触摸或感觉某款产品，也无法衡量它的质量，因而很难评估该产品是否物有所值。而Sunski这样做等于直接告诉访客，他们对自己的产品质量非常有信心。

终身保修服务相当于给顾客吃下了一颗“定心丸”，就算产品出现问题，他们也可以随时提交保修申请。为了让顾客可以直接了解到这一信息，Sunski在其网站主页顶部就指出提供“终身保修”服务（如下图）。

Sunski也在产品页面中点明了这一信息，首先是在产品图片下面的插图：

然后是在FAQ下拉部分。

Sunski也为该服务录制了一段音乐视频，内容讲述了终身保修服务是什么以及它涵盖了哪些部分。此外，Sunski还为这项服务创建了一个专门的着陆页，并在其中给出了更详尽的解释。

要点小结：

•提供终身保修服务或延长保修期，并在任何可行的地方推广这项服务，以确保顾客了解到这一信息。

•如果你提供的是终身保修服务，请务必要恪守自己的承诺。

策略5：贯彻品牌价值观

每一家企业都应该努力打造一个具有伟大价值的强大品牌。Sunski就是一个很好的例子。他们的核心价值观之一是环境责任，这一点就很好地体现在了他们的整体网站中（如下图）。

从他们的主页头版：

要点小结：

•确定哪些价值观对你的受众而言是重要的，并将其融入你的品牌。

•你可以和许多组织进行合作，但重要的是，你这么做是出于慈善目的而不仅仅是为了营销。

•确保把你的品牌价值融入到所有的营销工作中，网站信息传送、再营销广告以及商业广告等等。

策略6：利用“包装营销”来提高顾客参与度

产品包装往往代表的就是品牌的形象。如果你能够合理利用，它将会是一个不错的营销手段。

Sunski在产品的包装上就花费了很多心思。除了在快递盒上印出自己的logo外，他们还在盒内底部写上了“感谢选择了Sunski，请把我回收吧”这样的字句（再次表明其环境责任的价值观）。

在包裹附带的产品“感谢卡”中，Sunski再三表达了对顾客的感谢。此外，Sunski还附上了两张带有CTA信息的卡片，鼓励顾客在网上分享他们的购物经历。显然，人们在刚收到快递时正对产品充满了新鲜感，而这就是为什么你应该在这个阶段请求买家分享自己的购物体验。

要点小结：