三只松鼠双11消费量最高 新媒体营销直击用户痛点

qinzhiqiang 07-17 16:27 1,088次浏览

新媒体营销与传统营销的区别_传统媒体与新媒体的区别_传统媒体新媒体融合

发稿网 05月22日 12:12

标签:新媒体营销

8月4日,清博大数据微课堂,邀请到北京微舍网络科技有限公司总经理、湖北省中小企业协会微营销特约讲师、秒挣创始人、中国互联网营销人、中国全微营销实战专家、微舍商学院首席讲师刘萍,为大家全面解读互联网下的企业新媒体营销之道,系统讲解企业营销中所面临的挑战和机遇。

以下为刘萍老师讲课内容整理稿。

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权威营销:传统企业营销模式的创新

什么是传统营销?

传统营销模式是最古老的营销方式,比如说报纸、电视、广播。但是传统的营销方式已经完全不适用于现在了,我们需要新的营销方向。

一些传统的企业,比如说像百盛、万达、乐购、沃尔玛,现在进入了一个瓶颈期,并且开始纷纷关店,为什么他们会倒下?但与此同时,也有做得很好的,比如说新媒体营销与传统营销的区别,面膜之王,丝布面膜,他们是怎么做起来的?

其实很原因简单,八十年代我们看报纸,九十年代我们看电视,同时听广播。现在大家都在用新的媒体、新的载体,那就是手机。手机里面有一个新的产品,叫微信,还有一个传播媒体,叫微博。微信、微博、直播等新媒体,已经改变了我们的生活习惯。很多八零后、九零后,甚至一些老太太,他们都会用新媒体。

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为什么要用新媒体营销?

不是市场不好做了,是因为我们运用的工具产生了很大的变化,也就是新媒体营销之路,不再借助原来的传统媒体,而是借用新媒体去推广企业的产品。

2015年春节,中央电视台和微信合作,用手机摇红包,创下了2.1亿用户绑定手机银行卡的记录。摇红包的数据验证了一个事实:我们已经进到一个新的时代,那就是用户时代。

2015年春节,被定义为用户1.0时代,那个时候,只有央视和微信,他们创造了奇迹,并且微信是按照秒钟来计算被叫率,甚至一度有微信红包宕机的状态。所以说,用户1.0时代,只有两家来分夺这样一个市场用户。2016年春节,跟央视合作的不仅仅是微信,还有微博、QQ、淘宝。

微信在2015年是一个变白色的市场,只要有人进去,就能获得很大的成就。2016年是一片绿色的市场,很多商家,很多媒体获得了很大的收益。2017年是蓝色的市场,有很多企业,很多人去运用新媒体平台,获得很多专业的知识,并且享受到方便。在未来,用户到了成熟时期,就是一片红色的海洋,如果再有企业,再有用户进入红海,他们便不会再获得市场的红利。

什么是权威营销?

未来的商业模式一定是依靠互联网和移动互联网的发展方向,移动互联网是一种全新兴起的战略模式。

第一方面,需要线下做好产品;第二方面,需要线上抢占客户资源。通过客户介绍客户,营销自己的粉丝群。营销顾客的阵地也有一个定义,叫权威营销。这样的营销模式是能够利用所有的新工具,把自己的产品推到一个新高度。权威营销模式和传统营销模式,有一个本质的区别,就是传统模式营销的是产品与服务。

什么叫权威营销?它其实很简单,在专业垂直、特色有亮点的行业门户上,讲一个好听的故事,做一个很好的事,把它传播出去,到达该到达的那些人,形成销售、成交、转介绍、分红、合伙的商业行为,就叫权威营销,或者叫微营销。

未来的商业模式,一定是有平台的,有内容的,有技术含量的。在这个平台上去做推广,通过推广让粉丝认同、感兴趣、点赞、转载。粉丝成为客户,一定要有一个动作,叫购买,购买之后的粉丝,才是客户。

客户的特点就是已经产生了购买,一般情况下,一旦我们购买了产品,就会跟朋友说,这个东西特别好,你也可以买一个。我们愿意自我求证买的这个产品非常好、非常实用,就形成了一个客户三次传播的优势。

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如果企业愿意给客户提供积分与优惠,让客户成为高级会员、合伙人,他们就会自动形成三次转载,就会形成共同的生意,从消费者变成消费商,这也是权威营销的商业模式。

传统营销和微营销,他们之间是有本质的区别的,就是用户之间的区别。传统的营销,用户和用户之间没有任何关系,而权威营销他们之间有一个链条,那就是信任的链条。信任链条促成的成交概率就会非常高,会产生10%、20%、30%甚至50%的几何式增长。

权威营销的案例

三只松鼠是互联网营销的典型案例,三只松鼠可以做到行业里双十一单日消费量最高的,他为什么可以做成这样一个成交呢?2015年9月25号,在微信营销时,他就开始去做双十一的阶段性的引导,比如说有奖篇,故事篇,表情包,中奖有我,到最后就是福利来袭,他的推广模式对用户的引导作用非常到位。

我们再看另外一个案例,就是燕窝,燕窝对于我们来说,属于轻奢消费品,或者是高端奢侈的消费品,一碗燕窝二三百块钱。燕之屋,它是如何在短时间内做到三五万用户?而且更多的是一些90后、95后的年轻人?

他只是做了一个很简单的方式,就是你吃我的燕窝,你用我的燕窝,你作为白领,你可以享受生活的同时,吃这样一个好产品的同时,你还可以挣钱,所以说它更像前段时间流行的分销。

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企业如何玩转权威营销

那么,对于企业来说,我们如何玩转这种权威营销?第一,企业需要调整企业战略;第二,企业需要转变思维,抓住当下营销的机遇。

企业需要调整企业战略

微信作为手机最大的营销流量入口,它的价值是非常大的,微信营销也有很多的窍门,也被很多企业所采用,微信营销将成为我们未来发展的一个方向。

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说到企业战略升级,跟大家分享两个观点。第一,企业需要重构和消费者之间的关系,从原来的坐商,等着客户打电话,等客户来找,等客户来购买的方式,调整为,我们要靠内容把客户吸引过来,促使成交。第二,企业需要利用移动互联网工具,改造企业内部工作流程。

企业与消费者之间的重构,应该是有四大方向:突破标准化的产品服务、突破区域化的限制,拥抱全球、改变传统观念,接受新思维方式、加速员工转型,构建员工互联。

互联网工具能够让我们清晰地掌握用户的数据,对这些数据进行有效的管控,然后各部门之间,迅速展开反应。接下来我们就可以知道,提高用户的反应速度,提高售前、售中、售后服务,通过微信平台了解产品也会非常快。

相同的人,转给他的朋友,转给他的用户,他就能够迅速获得这个信息,非常快速的进来,用户体验非常好,也能产生很好的用户粘性,所以说这种营销模式对我们企业是非常有帮助的。

企业需要转变思维,抓住当下营销的机遇

微营销的思维到底是什么呢?先产生想法,然后组合用户,获得用户反馈,和客户沟通,迅速连接客户新媒体营销与传统营销的区别,并且延展客户,然后延伸体验,迅速修正产品,更新产品策略,并且快速调整我们市场的策略。

现在的权威营销模式,它一定是从内容上去做微营销方式的。权威营销分几类——内容文章类、图片视频类、广播类、语音交流类。

对于企业来说,哪里人多,我们就要用哪种营销工具,是因为人在哪里,营销就在哪里。微信有很多用户,注册用户13.8亿,活跃用户也有8.9亿,六成用户每天打开微信超过10次,55%的用户超过一个小时,32%的用户最少也是两个小时以上,微信公众号已经达到了两千万之多。

企业接下来要多了解微信,多用微信,帮助我们去推广。微信是具备私密性、功能性、社交性、平台性的一个完美结合、一站式即时通讯工具。作为企业营销的一个团队,或者是个人微商、个人明星,我建议需要用两个工具。一个是微博,“且行且珍惜”事件、王宝强离婚事件都是通过微博传播出来的,微博是个大喇叭,广而告之。另外一个就是微信,大家一定要利用起来,进行用户交流,和企业服务。

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权威营销之企业微信营销之推广技巧

微信的营销方法,大概分三个营销体系。第一,个人微营销体系,属于微商体系,矩阵营销,比如说多账号、多个人、多个微信矩阵的营销方式;第二,企业主体账号;第三,微信公众平台,用第三方的一个营销方式。

个人营销体系

个人营销体系,公司员工、老客户、潜在客户、社会名人、同行等做个人推广,推广到官方网站、微博、微商、电商平台。个人微营销的转换率非常快,有的直接就形成了个人微商的模式。

企业主体账号

很多企业,有多个订阅号、服务号、企业号、小程序,这些其实是一个利益的组合,能够让企业盈利,强化企业的营销体系,形成绝对成交的方式。他们一般用订阅号广拉人脉,然后引导到商城,完成产品成交,接着再用服务号做服务,用企业号告诉员工如何去做好,小程序出来之后,更是应用于很多的支付体系。

微信公众平台

企业通过微信搭建自己的企业公众平台,树立自己的企业形象,并且形成管理用户的平台,巩固老客户,开发新客户。实现这种增粉互动,必须要利用个人平台,企业营销,即使是公众平台,也离不开个人微营销的方式。

企业营销方式需要两点,第一抓住读者的注意力,第二促使他们继续读下去,要有故事情节,文章内容里面一定要建立鱼饵,设置成交的环节。微信营销的灵魂,就是活动,无活动不营销,要做到活动系统、落地、植入。对于企业最重要的就是矩阵营销模式,文章内容要抓核心,抓特色,抓亮点,抓集中展示。

普通的矩阵营销有一点式,中心式,交易式。这些都是由一个账号管着多个账号,以关键词去做引导,对于现在来说也比较简单了。其实最重要的是内容,有很多做内容的账号,做得还是不错的,比如全聚德,川火锅。另外,编辑公众平台,功能介绍优化,以及描述语对企业也是非常重要的。

借力百度热词去做引流,智能终端去引流,软文通发,做好线上线下的活动,做平台展示。线下活动,如蚂蚁帮帮,用平台模式迅速地和多家室内轻装修做到了很好的推广效果。

授人以鱼不如授人以渔,授人以渔还不如接受人的渔具,帮你卖产品,不如提供更好的卖法和渠道。要搭建好我们的平台,对于微营销送大家三句话:耐得住寂寞、管理好内容、运用好活动和推广方法。这对于我们企业是非常重要的。