网络营销基础与实践(第5版)第1章.ppt

qinzhiqiang 07-19 16:27 1,227次浏览

《网络营销基础与实践》(第5版)第1章网络营销的理论基础(轻松版)版权所有:冯英健《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)版权声明:1.本课件仅供个人学习参考,请勿公开传播。2.出版发行、企业培训等商业应用请联系版权人。3.引用网络资料仅供教学参考,请勿用于商业活动。课件说明:《网络营销基础与实践》第5版课件分“传统版”和“轻松版”两个版本,其中传统版为书籍的内容要点,轻松版含有较多的补充资料。可根据个人教学风格选择或整合。本课件为基于轻松版内容制作,仅供高校网络营销教师授课参考。第1章传统版课件目录:学习网络营销课程能收获什么?网络营销的阶段特征及发展趋势网络营销理论基础及三个层次网络营销的内容体系网络营销教学实践建议《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号:9787302447696)《网络营销基础与实践》第5版专题及完整版课件下载:网络营销教学网站(/201605.htm)建议:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料可根据需要用于相关章节的教学,并不限于第1章使用。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号:9787302447696)《网络营销基础与实践》第5版专题及课件下载:网络营销教学网站(/201605.htm)《网络营销基础与实践》第5版第一篇网络营销的理论基础第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销方法基础第2章网络营销工具体系第3章内容营销基础第4章网络广告基础第5章社会化网络营销基础第6章生态型网络营销基础第7章资源合作及分享式营销第三篇网络营销管理与综合实践第8章网络营销综合实践第9章网络营销管理基础《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号:9787302447696)《网络营销基础与实践》第5版专题及课件下载:网络营销教学网站(/201605.htm)《网络营销基础与实践》第5版第1章目录中国互联网30年的网络名人/网红们(1994-2016)网红的一般要素与网络的基本思想网络营销到底是干什么的?学习网络营销有什么用?《网络营销基础与实践》第5版讲些什么?怎么学习网络营销更有趣更有成就感?《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第一代互联网人:还记得几个?丁磊张朝阳王志东王峻涛张静君方兴东马云周鸿祎高春辉carboy刘韧陈锐《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料当年/当前的“网红”:认得出几个?木子美芙蓉姐姐流氓燕天仙妹妹奶茶妹妹凤姐李开复徐静蕾姚晨薛蛮子任志强王思聪《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料第一代互联网人、第一个免费邮局运营者:张静君张静君为《网络营销基础与实践》第1版做序(2001年)张静君为《网络营销基础与实践》第5版封底推荐(2016年)张静君与本书作者冯英健(2007年,深圳)《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料1996年,开通广州市第一个门户网站——广州视窗1998.3开通中国第一个免费电子邮局163.net(该系统是丁磊开发的第一个webmail软件)1999年11月16日,以5000万元人民币的价格出售163.net,是当时国内最大的一笔网站并购2000年2月2日,张静君被广州电信局免职2000年6月6日,创建时代财富科技公司,从事互联网咨询服务。

创始人包括carboy(杨震庭)。更多资料:张静君在哭(作者:刘韧)/220/106220.shtml时代财富:诠释互联网价值(作者:冯英健)/it2/75559.shtml问题与讨论:关于张静君与免费邮箱张静君创建的免费电子邮局163.net,为什么迅速获得大量用户?网站运营中出现哪些问题导致做出出售163.net的决定?这些问题对互联网创业者有哪些启发?现在常用的免费邮箱有哪些?免费邮箱有哪些可能的盈利模式?以QQ邮箱为例,试分析免费邮箱与QQ聊天、QQ空间等常用服务之间的关系。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料著名球迷、网络大侠、电商先驱:王峻涛/老榕王峻涛为《网络营销基础与实践》第1版封底推荐(2001年)王峻涛为《网络营销基础与实践》第5版封底推荐(2016年)本书作者冯英健为国足教练米卢和老榕拍照(2001.4.22,西安建国饭店)。当日国足对马尔代夫10:1。珍藏原版。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料1997年11月2日,在四通利方在线(新浪网前身)发布帖子《大连金州没有眼泪》在足球迷中产生巨大影响,被认为是“全球最有影响的中文帖子”1998年开始尝试网上销售软件1999年1月,创建8848.net,曾经是中国B2C电子商务标志性网站2002年8月,创办6688网上商城,运营至今。

更多资料:10.31:大连金州没有眼泪/content/31436王峻涛:/wiki/王峻涛问题与讨论:关于王峻涛与B2C电子商务在1997年上网用户数量还不多的环境下,老榕的帖子“大连金州没有眼泪”为什么会获得大量的用户浏览?试分析一下可能的传播方式有哪些?你认为当年8848网站失败的原因有哪些?这些问题在当前是否还依然存在?离开8848网站之后,王峻涛与西单商场合作创建IGO5网站,不久后离开创建6688网上商城,王峻涛/老榕一直在从事B2C电子商务。你能找到老榕的博客和微博吗?本书微博营销中还将介绍老榕微博案例。除了淘宝、京东等大型电商平台之外,你还在哪些较小型的B2C电子商务网站或者企业网上商城有过购物?为什么选择这些网站购买?《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料诗人、学者、互联网评论家:方兴东方兴东为《网络营销基础与实践》第1版封底推荐(2001年)方兴东为《网络营销基础与实践》第5版封底推荐(2016年)方兴东所建IT老友会微信群,包括众多国内第一代互联网人。本书作者冯英健为群早期成员之一。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料1999年6月,出版《起来――挑战微软霸权》,对中国IT产业影响巨大1999年9月,创办互联网实验室(国内第一家互联网研究咨询机构)并运营至今2002年9月,创建博客中国网站(后更名为博客网),发布“中国博客宣言”,确立了“中国博客之父”地位。

微信时代的方兴东依然非常活跃,建立了多个大型微信社群,为众多互联网、媒体及智能设备产业建立深度连接和沟通渠道。更多资料:起来――挑战微软霸权/subject/1080252/王峻涛:百度百科:方兴东/view/49963.htm问题与讨论:关于方兴东与博客方兴东于2002年创建的博客中国(博客网)至今仍有重要影响力,除此之外,还有哪些影响力较大的博客网站/博客频道?博客在网络营销中有着重要的作用,也是锻炼网络写作能力的有效手段网络营销基础与实践,在《网络营销基础与实践》配套的实践活动中,博客文章写作是基础内容之一,通常以新浪博客为主要实践平台。请比较分析一下,从用户角度来看,新浪博客和博客网有哪些差异,例如用户博客首页和博客文章的网址形式等方面。如果用手机写博客,你喜欢用哪种方式?他们分别有哪些优缺点?(1)安装博客网站APP;(2)通过浏览器访问博客网站。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料中国邮件列表专家:陈锐陈锐为《网络营销基础与实践》第1版封底推荐(2001年)《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料1997年5月,网易网站发布,陈锐的邮件列表及电子杂志平台事业由此开始;1997年11月,国内首家专业的网络杂志发行商索易开始提供第一份免费网络杂志,到1998年12月,索易获得第一个邮件赞助商,这标志着我国专业Email营销服务的诞生。

2002年8月,索易网站停止服务。2007年7月3日,陈锐病逝。向第一代互联网人、为中国邮件列表事业做出重要贡献的陈锐先生致敬!更多资料:网上寻梦(下)(作者:刘韧)/news/review/1999-11-2/10187.shtml专作邮件列表的“网上个体户”/332/30332.shtml陈锐纪念馆/m/box200707/m75428.asp问题与讨论:关于免费电子杂志当年的免费电子杂志平台索易网站已从网上消失,但电子刊物仍以不同的方式存在着。分析一下,你的电子邮箱一般有哪些用途?是否通过Email订阅过电子杂志?举例说明有哪些渠道可以了解并订阅?QQ邮箱中有个菜单是“QQ邮件订阅”,请了解一下如何订阅你需要的内容,以及如何退订。是否使用过微信订阅号以及QQ订阅号?这些方式与电子杂志是否有共同点?《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料中国第一代互联网人简介:门户网站创始人丁磊网易创始人。1971年生,宁波人。1993年毕业于电子科技大学,1997年5月创办网易,网易社区国内最早的虚拟社区。首创数字域名(163.com,163.net)。当年163是电话拨号上网的号码。

163.net域名为丁磊出售免费邮箱软件时转让给广州电信(张静君)。2003年福布斯中国富豪榜首富,2015年第10位。张朝阳搜狐网站创始人。1964年生于西安市,1986年毕业于清华大学物理系,1998年2月创建搜狐网站。张朝阳被认为是最会做秀的网站SEO。搜狐是国内第一家以搜索为主题的网站,2001年第一个开始分类目录收费登录。搜狐早期广告语:“出门靠地图,上网找搜狐!”。王志东新浪网创始人。1967年生,广东东莞人。1988年毕业于北京大学无线电电子学系。1993年12月,创办四通利方公司,1997年引入650万美元国风投,为国内IT产业首家。1998年12月,四通在线与美国华渊资讯合并成立新浪网,成为最大的中文门户网站。2000年4月14日,新浪在美国纳斯达克上市,为国内网站海外上市的旗帜,被誉为“新浪模式”。2001年6月1日,新浪5董事在董事会宣布免除王志东在新浪的一切职务。此后王志东被迫离开新浪。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料中国第一代互联网人简介:网络营销平台创始人马云阿里巴巴网站创始人。1964年生于杭州市。1988年毕业于杭州师范学院外语系。

1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站中国黄页,1999年创办阿里巴巴。2003年5月10日,创立淘宝网;2004年12月,创立第三方网上支付平台支付宝。2015胡润IT富豪榜中国IT业首富。周鸿祎3721网站创始人、奇虎360公司创始人。1970年生于湖北蕲春。互联网界最具争议性的人物之一。1992年大学毕业于西安交通大学电信学院,1995年管理学院系统工程系研究生毕业。1998年10月创建3721网站,推出3721中文网址(后更名为网络实名),实现用中文访问互联网。3721网络实名开创了网络营销产品地方渠道代理制,对网络营销行业产生深远影响。3721网络实名的浏览器插件模式“开启了潘多拉魔盒”,曾被认为是中国最大的流氓软件之一。2003年11月,雅虎公司并购3721公司。2005年8月,阿里巴巴收购中国雅虎,周鸿祎从雅虎隐退。2009年1月,3721网络实名逐渐退出市场。2006年8月,周鸿袆投资奇虎360公司并任董事长,主要产品之一是360安全卫士。2011年3月30日,奇虎360在美国纽交所上市。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)中国第一代互联网人简介:个人站长/媒体人高春辉1997年7月创办中国第一个个人网站高春辉的主页()1998年度个人网站“破锣糕”进入CNNIC网站排名1999年由金山公司支持创办金山卓越电脑资讯站(卓越网后转型电子商务,后被亚马逊收购)2002年1月创办手机之家网站刘韧1993年进入IT界,知名IT记者。

Donews网站制作人。曾供职《中国计算机报》、《计算机世界》、《知识经济》、天极网等。刘韧的报道以深度采访著称,采访过众多第一代互联网站创始人。主要著作:《中国.com》、《知识英雄》、《中关村问题》、《企业方法》、《知识英雄2.0》、《网络媒体教程》等。2000年,创办IT写作社区(),是中国第一个WEB2.0模式的网站。2008年10月14日,“DoNews制作人刘韧因敲诈和诈骗被捕”。2009年12月18日,北京西城法院一审判处刘韧三年有期徒刑。Carboy1998年开通的个人主页“完全上网手册”()在网友中有很大影响力2000年随张静君创办时代财富科技公司。后移居加拿大,重新从事二手“Car”销售工作。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料本书作者冯英健的第一个个人主页网址(1998年):1999年7月升级为顶级域名网站“网上营销新观察”(),运营至今。网络红人:雪村(Flash网络歌曲,2001)网络歌曲:东北人都是活雷锋(2001)播放网址:/v_show/id_XNjA4MDM4MTY=.htm流行原因:创作于1995年,流行于2001年;Flash形式造就了雪村,开启了网络歌曲时代。

传播渠道网址链接、用户转发、传统媒体介绍更多:视频:2002春晚雪村《出门在外》/x/cover/klzznvricu5jroq.html?vid=y001536zjt4相关Flash流行音乐:《神啊,救救我吧》/98/1897598.shtml结论:互联网工具及信息的表现形式与传播效果密切相关《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料关于雪村的更多资料:雪村和《东北人都是活雷锋》完全浮出水面/06/54/news146365406.shtml网络红人:芙蓉姐姐(2004)基本信息:个人图片(S造型)传播渠道:BB2及网络社区(天涯社区、水木清华、北大未名)信息源形式:网络图片流行原因:网络推手(图片制作、各大社区发布及置顶信息)网红运营与变现网红背后的商业逻辑网红“运营”:如何保持持续影响力《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料更多资料:芙蓉姐姐成名过程及现状/html/news/dwyd/2015/0921/6423.html芙蓉姐姐昔日经典S造型/fashion/dress/2012-09-22/085920405_2.html历代网红成名渠道分析:/i6275827015769670146/一夜爆红的10大网络红人现状:/archives/1959134.htm总结:网红亦有道,规律不难找第一代互联网名人:张朝阳、王志东、丁磊、王峻涛、张静君、马云、宫玉国、周鸿祎、陈锐个人主页/个人网站:高春辉、华军、carboy网络写手:痞子蔡、宁财神、李寻欢、慕容雪村、方兴东、刘韧、南派三叔FLASH/网络歌曲:雪村(东北人都是活雷锋)BBS/论坛时代:老榕(王峻涛)、王小山、猛小蛇个人站长:李兴平(hao123)、蔡文胜(265)博客网站:徐静蕾(第一名博)、木子美(用身体写作)、流氓燕BBS/WEB2.0社区:芙蓉姐姐、天仙妹妹、凤姐、二月丫头微博平台:姚晨、李开复、任志强、薛蛮子、王思聪、PAPI酱微信时代:……网络直播:……问题1:历代网络红人出名的基础条件是什么?他们有哪些共性和差异?问题2:网红现象对企业开展网络营销有哪些启示?问题3:如果你打算成为网红,应该从哪些方面入手?《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)第1章课件补充资料网络营销信息传递模型《网络营销基础与实践》第2版(2004.10)首次提出的网络营销经典理论。

《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销信息传递模型的基本要素网络营销信息源网络营销信息的载体和传递渠道网络营销信息接收渠道网络营销信息接收者噪声和屏障《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销信息传递的特点网络营销信息传递效率高网络营销信息传递方式多样化网络营销信息传递渠道多样化网络营销中的信息传递是双向的网络营销信息传递中噪声的特点:屏障《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销信息传递的特点信息传递效率效率更高信息传递方式信息传递渠道信息传递方向信息传递噪声多种方式多种渠道双向交互传递屏障《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销的信息传递及一般原则信息论:通讯系统的模型网络营销信息传递模型网络营销信息传递交互性的实质网络营销信息传递的一般原则网络营销信息传递原则与网络营销策略《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销信息传递的五项原则提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源建立尽可能多的网络营销信息传递渠道尽可能缩短信息传递渠道保持信息传递的交互性充分提高网络营销信息传递的有效性《网络营销基础与实践》第2版(2004.10)首次提出网络营销信息传递原则。

《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销传递模型的指导意义网络营销信息传递模型体现了网络营销实践应用的基本模式和一般规律网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略的一般指导思想为网络营销实践应用提供理论依据《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络信息交互性:强网络信息传递渠道:多网络信息传递途径:短网络营销传递原则的应用举例信息传递有效性:稳《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销的定义(2001-2015)网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。核心:组成部分、互联网手段。由此诞生了网络营销工具与方法体系注:《网络营销基础与实践》第1版(2002.1)首次提出这一概念。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)2016:重新定义网络营销网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户传递有价值的信息和服务,实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。核心:连接、传递、顾客价值。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)特点:1.体现了生态思维;2.突出人的核心地位;3.强调了顾客价值;4.延续了网络营销的系统性因而诞生了《网络营销基础与实践》第5版基于网络营销思维模式的网络内容体系,开启了下一代网络营销内容体系。

网络营销策略演变,冯英健网络营销基础与实践,第九届中国网络营销大会,2016年7月30日第一代下一代互联网工具社会关系网络网络营销信息传递系统(2001-2015)(2016-)网络营销策略的演变网络营销信息源互联网用户互联网工具互联网工具网络营销信息和服务网络营销信息传递与价值传递互联网用户社会关系网络互联网工具观点:网络营销,用户连接决定未来!启示:下一代网络营销的核心思想和基本策略观点来源:基于《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社)的网络营销定义。首次发布:第九届中国网络营销大会主题演讲“下一代网络营销的核心思想”,冯英健,2016年7月30日《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销的八项基本职能网络品牌网站推广信息发布销售促进网上销售网上调研顾客关系顾客服务《网络营销基础与实践》第1版(2002.1)首次提出的网络营销经典理论之一。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销八项职能关系示意图《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)关于网络营销基本思想的总结简单来说,网络营销就是利用有效的网络手段(包括互联网平台及用户社会关系网络)向用户传递有价值的网络营销信息。

一般网络营销方法所解决的问题主要是信息传递层面;网络营销信息传递是网络营销主要内容,但并不是全部内容;网络营销的最高原则是实现顾客价值。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销的起源与发展历程1994年10月27日,互联网上第一个网络广告1994年4月12日,“绿卡抽奖”的广告信搜索引擎:WWWWanderer(1993.6),yahoo(1994.2),Lycos(1994.7),google(1998.9)《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)中国互联网与网络营销发展历程1994年4月20日,中国国际互联网开通1997年10月底,上网人数为62万人,WWW站点数约1500个;1997年,中国网络营销诞生。中国互联网“史前”探索:1995,马云的中国黄页()1995,张树新的瀛海威时空《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)中国互联网站大事记1995年4月,第一家网上中文商业信息站点“中国黄页”()开通1997年2月,专业IT资讯网站chinabyte正式开通免费新闻邮件服务,到同年12月,新闻邮件订户数接近3万;1997年3月,在chinabyte网站()上出现第一个商业性网络广告(广告采用468×60像素的标准BANNER);1997年5月,网易网站发布;1997年11月,国内首家专业的网络杂志发行商索易开始提供第一份免费网络杂志,到1998年12月,索易获得第一个邮件赞助商,这标志着我国专业Email营销服务的诞生;1998年4月,搜狐网站诞生;1998年10月,新浪网发布;1998年10月,3721网站诞生(提供中文快捷网址即后来的网络实名服务);1999年5月,8848电子商务网站诞生,曾是中国电子商务的标志;1999年11月,阿里巴巴B2B平台发布;1999年11月,腾讯QQ上线;1999年11月,当当网上书店发布;1999年12月,百度公司诞生……《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)中国网络营销发展阶段传奇与萌芽阶段(2000年前)发展应用阶段(2001-2004年)市场形成和发展阶段(2004-2009年)网络营销社会化转变阶段(2010-2015年)网络营销多元化与生态化阶段(2016年后)《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)中国网络营销阶段及特点《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销20年的三次革命(1994-2014)微信:朋友圈与粉丝,许可营销的完美应用Google:让每个网页都提交到搜索引擎!Bloger,twitter:全员网络营销理念及方法的形成表现:网络信息源的形式、传递渠道、用户获取信息的方式及交互方式的变化。

《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销第三次革命的意义第一、揭示了移动网络营销与传统网络营销差异背后用户信息发布与传播规律的本质区别,有利于把握网络营销发展的方向;第二、反映了网络营销思想从企业人员群体到社会关系网络的演变,因而社会关系资源与网站资源一样成为重要的网络营销资源;第三、从传统互联网以网站/网页的超级链接为基础,发展到移动互联网用户社交关系连接,从全员网络营销到全员价值营销,人的互联价值超过了网页互联的价值,体现出人在网络营销中的核心地位;第四、有利于规范网络营销环境,减少垃圾信息的影响,提高信息质量,基于用户许可的内容营销价值得以充分体现。《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)综述:网络营销思想的演变流量思维粉丝思维生态思维2000-20102010-20142015年后技术思维2000年前网络营销思想演变历程,冯英健,2015年7月30日,中国网络营销大会《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销思维模式的简要说明(1)技术思维,就是以技术为导向,注重网站及推广的技术本身;(2)流量思维:以网站访问量为目标,这也是网站运营的核心目标;(3)粉丝思维:获取尽可能多的粉丝关注,向粉丝传递网络营销信息;(4)生态思维:以用户关系网络的价值体系为基础设计网络营销战略《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销的生态思维的核心思想网络营销的生态思维是对粉丝思维的发展生态思维的核心思想:在吸引粉丝关注的基础上,进一步建立用户之间、用户与企业之间的价值关系网络,明确用户之间的关联关系及用户价值体现,使得用户成为企业价值链的组成部分,通过社会关系网络互联及全维度价值传递,从而最大化实现用户价值。

网络营销的生态思维可简单描述为用户价值型网络营销《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)学习网络营销有什么用?收获:资源和能力网络营销不只是一门课程,而是开启互联网人生的入口网络营销课程不只是学分,还有受用终生的资源和能力网络营销学习:好玩,有用!《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著)网络营销能力:不仅仅是工具,将受益一生!网络营销这把锤子!收获之一:网络营销的八大核心能力①③⑤⑦⑧⑥④②(来源:2014第7届中国网络营销大会,冯英健,2014年8月28日)《网络营销基础与实践》第5