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网络营销师课程(价值1万3800 )笔记 课程内容描述记录 ——程杰QQ835838291 购买决策过程:1、问题认知–作用:刺激购买欲望 增加需求 、信息收集:个人商品 公共来源 3、比较评价:–市场竞争—分析竞争对手,制定优势 、购买决定:他人态度和意外的影响促使最后的购买— 口碑 5、购后行为:回访 引导正面评价,(口碑)连续的购买其他产品。 购买决策的参与者:家庭–发起者 影响者 决定者 购买者 使用者,针对不同的人使用不 同的策略 市场是:某种产品或服务的所有实际和潜在购买者的集合。 营销是:—如何把产品卖出去的技术。 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 4P是指:产品、价格、渠道、宣传。 产品–产品策略–解决什么问题、消费者是谁、技术优势、公司在消费者心中的印象。 价格–价格策略–定价目标、方法、调价。 分销策略:产品在哪里卖 推广促销:在哪里宣传、怎么宣传、用什么促销手段。 4C 理论:顾客、成本、沟通、便利。 顾客:更关注顾客的需求、愿意付出的价格、促销中双向沟通。 成本:顾客愿意付出的成本。 沟通:互动沟通, 便利:关注消费者购买产品的便利性。

4P 是从产品出发;4C 是从顾客出发。 红罐王老吉能取得巨大成功,总结起来,以下几个方面是加多宝公司成功的关键所在: 为红罐王老吉品牌准确定位; 广告对品牌定位传播到位,这主要有两点: 广告表达准确; 投放量足够国际网络营销师,确保品牌定位进入消费者心智。 企业决策人准确的判断力和果敢的决策力; 优秀的执行力,渠道控制力强; 量力而行,滚动发展,在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。 AIDMA 模型:Attention 关注、Interest 兴趣、Desire 渴望、Memory 记忆(容易记忆、反 复刺激、印象深刻)、Action购买。 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 AISAS模型:Attention 关注、Interest 兴趣、search 搜索、Action 购买、Share 分享。 网民购物特征数据查阅:CNNIC 或艾瑞网上网络营销的优势:地缘覆盖广大、目标客户互动好、内容质量高信息量大、便于分析与 跟踪。权威性差、对目标客户有要求、不是强迫性媒体。 网络广告//基本术语、定价方式、站点广告位、定向方式、转化率。 基本术语: Cookie 是指网站为了辨识身份而存在用户本地电脑里的数据。

IP 地址:用户的具体地址。 Log File(访客流量统计文件) :记录所有用户的访问信息的文件。 LOGO:宣传商家的商标或特定标志。 PV (页面浏览量):每当打开一个页面就被记录一次,多次打开是累积的。 URL 网址: UV :唯一访客数,就是独立访客,一台电脑被称为一个访客,一天之内只计算一次。 Web Site( 网站) :公司组织在网上的虚拟地址。 网络广告术语: Clicks:点击数量,点击次数可以可观的反映广告效果。 Impression: 印象 放置广告图像的网页每一次显示,就是一次印象。 Counter :也就是Impression 的次数。 Frequency:是浏览者看到同一个广告的次数。 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 Landingpage :又叫着陆页面,就是当潜在用户点击广告或利用搜索引擎搜索后显示给用 户的页面。 定价方式: Sponsorship:赞助式广告。 PPC :按点击付费。 CPD :按天收费。 CPM :千人展示成本。就是广告展示1000 次的费用。 CPC :每次点击成本,就是网络广告每次点击的费用。

CPA :每个活动成本,就是按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或订单来计费,而 不限广告投放量。 CPS :以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。每一笔成功交易后拿提成。 站点广告位:横幅广告、按钮广告、摩天大楼、富媒体(是指具有动画、声音、视频、 交互性的信息传播方法)、弹出式(点击率高)、隐藏式弹出广告、 浮层广告(对联、浮标、撕页)、可扩展、背景广告、视频网站贴片、植入广告 定向方式:时间定向、地域定向、基本数据定向、行为定向、关键字定向。 转化率: 1、线上转化率-量: CTR 是广告被点击次数与被显示次数之比。 跳出率是浏览单页随即退出的次数,跳出率高原因是渠道选择错误、搜索引擎付费付费关键词定位不准、客户群定位不准、call action不够吸引人。 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 ROI是投资回报率。 影响线上转化率的因素: 1、广告受众质量、 、广告本身的创意和样式和位置和网站的设计和样式(文本型和小图标广告转化率高)、3、网站监测转化的代码所在页面源HTML 文件的位置。 、是否存在流量欺诈。5、广告和网站的匹配 新浪智投广告 https://adwin.qq.com/ 腾讯智胜广告 网络营销运用的方法和技巧 1、使用STP 方法分析市场 、使用SWOT分析市场 3、USP 与UVP 销售策略 、市场调研STP 分析市场 市场细分–地理、人口、心理、行为因素。

市场细分有效:可区分性、可衡量性(容量)、可接近性、可赢利性。 目标市场范围分为大众、个性、细分、利基(竞争小、缝隙市场)营销。利基营销必须有百度指数或利润高或竞争小 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 市场定位:产品、服务、渠道、形象差异化。SWOT 分析方法:优势、劣势、机会、威胁。 销售策略:USP (产品角度)与UVP( 品牌角度) USP:市场上第一个、专业性、产品新特性、历史悠久、产品制作过程、市场领先地 位。USP 的核心就是寻找产品的独特的卖点。 UVP :就是寻找产品的独特的价值品牌。 营销性广告:吸引性、权威性、可信性、 市场调研:询问法、观察法、实验法。 网上调研方式:目标市场和用户调查、竞争对手调查(排名结果、网站基本情况PR、 快照、Alexa 、网站年龄–站长站、收录情 site、社会书签、反向链接link–雅虎、目录收 录情况–雅虎目录和dmoz.org、Wiki 链接–维基和百度百科、竞价排名对手、访问对手网 ***网站策划****网站类型分类: 企业网站:品牌宣传型、营销型 1、电子商务网站B2B-B2C-C2C B2B:阿里巴巴和慧聪网 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 B2C:京东、淘宝、当当 C2C :淘宝、拍拍 、门户类网站:百度、新浪、网易、搜狐、腾讯、凤凰3、资讯类网站:穷游网、中关村在线、时光网、铁血网 、娱乐类网站:视频网站如土豆、游戏网站如4399.com、音乐网站如九天音乐网站展现形式: 内容聚合式-综合门户、视频网站、其他 论坛- SNS 社区-人人网、开心网 博客:个人博客、企业博客 网站开发流程:网站策划—页面设计—页面开发—维护和更新—网站推广网站策划:网站类型、内容设置、盈利模式。

页面设计:网站栏目、栏目内容、页面风格。页面制作:网页代码、后台程序开发 维护更新:增加修改网站内容、优化网站结构和内容 网站推广:付费、免费推广 网站策划内容: 网站类型和展现形式 网站内容–捕捉网络热度内容 建站技术–咨询站用DeDeCms论坛用Discuz 博客用Wordpress 网站推广计划–免费与付费广告使用 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 网站盈利模式–客户投放广告其他盈利模式 策划方案:主营业务、客户定位、竞争对手、网站类型和展现形式、网站构架和内容、 盈利模式。 ****购买域名和空间**** Http 指网络协议 WWW 万维网 网络名 国内:中国万网 net.cn 新网 xinnet.com 西部数码 west263.com 国外: godaddy.com 优秀域名的标准: 域名要尽量和网站业务相关 域名中尽量不要使用连字符 建议注册.com 尽量不要使用免费域名 虚拟主机:适合没有太多技术的网站 VPS 主机:可以远程登入进行维护,适合有技术的网站 独享主机:–服务器托管 主机租用 云主机:费用昂贵 网站运转: 操作系统 Linux Web服务器–常用的有IIS 和Apache IIS 配合微软的使用,Apache 兼容性好 数据库:有SQL server 和MySQL 网站开发语言:有PHP 、JSP 、和asp.net 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 选择空间的标准:1、考虑预算和技术水平。

2、操作系统和Web 服务器。3、数据库和开 发语言。4 、空间容量。5、月流量。6、接入方式。 空间购买的流程:注册会员-挑选空间-购买空间-域名备案-域名解析 注意:域名要多想、多测试 注册域名后立即备案 购买稳定安全的空间 常用配置是LAMP *****网站设计和规划****** 明确建站目标 细化目标:增加流量、树立品牌、创造利润 现实目标:线上线下结合、纯线上盈利 具体目标:下载、购买、浏览、广告 了解自己:经营什么、特色是什么、优劣势分析 认识竞争对手:对手优缺点、差异化竞争 熟悉自己的用户:三种方式–企业销售人员、用户调查、自身模拟用户、其他 了解用户的行为特点:是否上网、上网时间段、在网上做什么、喜欢去那些网站 10掌握用户消费心理:理性、冲动、从众、攀比消费 营销型网站的特点: 1、营销型网站核心要素: 建站目的、 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 Page10———————– 注重UEO :UEO 是用户体验优化,三个方面-页面视觉设计、3 次点击理论、内 注重SEO:体现在提升搜索引擎排名、流量分析与监控注重 UI :UI 是用户界面,是指网页设计,包括设计网站栏目、网站结构、网站 界面 、关注的问题:用户体验:访问速度、网站结构、网站内容、网站设计、网购流程、网站诚信、联系 方式 SEO 优化:标题优化-首页和内容页和新闻页 内容优化-关键词密度和内容更新和内容原创 关键词优化- 连接优化- 内外部链接优化 营销功能:在线客服-线上下、企业邮箱、广告促销、电子地图 灵活操作:管理后台、新闻系统、产品系统、在线调查 规划营销型网站结构 11设计网站栏目:竞争网站分析、行业网站分析、用户角度分析 规划网站物理结构:扁平和树形结构 规划网站逻辑结构:导航清晰、分清主次、內链适度 **设计网站首页 1、网站页面类型:首页、频道页、栏目页、列表页、内容页 、网页结构:头部-LOGO和Banner 和导航栏、主题、底部-版权声明和友情链接和联系 10 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 Page11———————– 方式和招贤纳士 3、设计导航结构:主导航、次导航、面包屑导航、网站地图 、设计网页布局:左到右、上到下5、网站风格:2-3 种颜色的调和 风格:企业网站大气稳重、电商网站绚丽多彩、娱乐网站简洁时尚、政府网站庄重严 6、内容安排:强调凸显最终目标******优秀的团队 互补的技能、共同的目标、用于承担责任、有效的沟通 团队就是:有两个或两个以上相互作用相互依赖的个体为了共同特定的目标而结合在一 起的组织。

团队成员之间需要沟通和交流。 *****快速搭建营销型网站**** 1、网页代码基础 12HTML :(Hyper Text Mark-up Language 的缩写)超文本标记语言 Html 编辑器 UE: 优点-颜色识别代码和标签可以折叠 DW :优点-所见即所得 标签 代表网页标题, 用于提供网页信息,设定网页字符集、Keywords 关键词和description 描述 字符集也叫编码国际网络营销师,是文字和符号的总称–charset 11 民工漫步者博客网络营销、SEO、竞价推广 程杰QQ835838291 Page12———————– gb2312 是简体中文字符集;big5 是繁体中文;utf-8 可以全球访问。gb2312 体积小、 打开速度快。 定义文档标题级别,用在body 部分,#代表1

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惠普

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单元格内容

表单:表单分为注册表单、调查表、留言簿。 表单标签: 两个重要属性是action 和method 表单域:文本框

前面 在线QQ :wp.qq.com 上找代码 系统基本参数– 网站版权信息 直接粘贴代码 Live800 安装:官网Live800.com 注册 系统基本参数– 网站版权信息–粘贴代 加入论坛:新增顶级栏目-文件保存目录输入网址–栏目属性(外部链接)在 申请账户,并获得代码,添加至DedeCMS 管理后台。 论坛指向青鸟论坛: Google 广告代码: *****用户体验****& UE :是用户使用一个产品(服务)的主观心理感受。包括喜好、认知、情感、印象。 1、提高用户黏度 、减少跳出率3、提高转化率 UE 的设计目标:用户的需求、网站功能对于用户来讲必须是简单的、网站在用户使用时, 提示语言和措辞亲切没有距离感、视觉设计就是要让网站有吸引力,并且喜欢上网站、 前四点做好后形成品牌效应。 UE 的组成元素:有用性、满意度、可获得性、可靠性、可找到性、可用性、价值性。