大数据背景下的市场营销策略

摘要：市场营销是企业经营中的重要构成部分，对企业的发展有着重要的作用。随着我国第三产业的不断发展，社会的服务理念在不断增强，消费者对企业的市场要求在不断提高，因此，企业在进行市场营销过程中，要有针对性地分析消费者的心理和需求。因此，企业的市场营销必须要依赖于对消费者市场信息的收集与整理，进而制定企业的营销策略，随着信息数据量的不断增加，我国社会已经进入到了大数据时代，在大数据时代背景下，对企业的市场营销要求变得越来越高，因此，文章将重点探讨在大数据时代背景下，企业的市场营销该如何进一步发展。

关键词：市场营销；企业经营；服务；信息数据；大数据时代；发展

随着大数据时代的到来，对企业的市场营销带来了全新的挑战与机遇，在大数据时代，企业市场营销需要面对的信息数据量变得越来越大，这无疑增加了企业市场营销的工作量，同时，企业通过利用大数据技术对目标市场进行有效的挖掘，可以为企业市场营销策略的制定以及市场营销计划的部署，提供更加科学的参照信息，从而有利于企业市场营销对目标市场的把握，有利于企业市场营销的开展，因此，企业要抓住大数据的发展契机，充分做好对大数据技术的应用，提高企业市场营销的工作质量，从而为企业的进一步发展提供保障。

1.大数据背景下企业市场营销策略面临的问题

面对大数据时代的到来，数据正在迅速膨胀并变大，它决定着企业的未来发展，虽然很多企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患，但是随着时间的推移，人们将越来越多地意识到数据对企业的重要性。企业该如何应对这个崭新的市场环境，正确的把握营销部署，做好市场营销的策略分析工作，成为广大企业所不得不面对的重要课题，本文着重分析在大数据背景下企业如何做好市场营销策略的问题。

2.探究大数据对市场营销的重要价值

2.1有利于制定出符合消费者意愿的市场营销方案

市场营销的成败与否和消费者的需求有直接的关系，好的市场营销方案都是在充分把握消费者需求以及消费者心理基础上制定出来的，因此，才实现了市场营销方案的成功，企业通过对大数据的应用，可以更加快速、更加全面地对不同消费者的消费行为、消费需求、消费心理进行全面的分析，从而得出最接近消费者心理需求的市场营销方案来，这样的市场营销可以充分地满足消费者的需求，可以得到消费者的认可，从而实现市场营销的成功。

2.2有效降低营销成本，实现市场营销新发展

企业在进行市场营销过程中，会产生一定的成本，因为在市场营销过程中需要投入一定的人力、物力等来完成市场营销，随着企业对大数据在市场营销中的应用，企业可以改变传统的营销方式，通过网上搜集消费者的信息数据来取代传统的人为搜集方式广告公司的营销策略，这样大大地节省了时间成本和人力成本，而且最终获得的消费者市场信息数据更加精准、更加全面。企业通过大数据技术在市场营销中的应用，有效地降低了企业市场营销的成本支出，从而更加有利于企业市场营销的进一步提升与发展。

2.3有利于实现企业的利润收入

企业的市场营销是保证企业利润收入来源的重要手段，因此，企业往往非常注重市场营销的作用，而市场营销结果最终还是要取决于消费者，只有市场营销起到了吸引消费者、刺激消费者购买力才会实现企业的利润收入。因此，在市场营销中，消费者的心理、消费者的需求是最重要的，企业通过大数据的应用，对消费者心理、消费者需求进行全面的数据分析整理之后，得出的结论往往都非常具有针对性，这样制定出的市场营销方案更容易得到消费者的认可，有效的拉近企业与消费者之间的距离，从而实现企业的利润收入。

3.探究大数据背景下市场营销容易产生的问题

3.1消费者个人信息泄露

市场营销通过对大数据的应用来获取消费者的相关信息，在此背景下，就催生了一些不法分子，靠窃取消费者信息卖给相关平台或者相关公司来获利的情况，随着大数据技术的不断发展，这种现象愈演愈烈。这也是在现今大数据市场营销繁荣发展背后所蕴藏的一个巨大风险问题，消费者的个人信息是受到法律保护的，如果出现被不法分子盗取的情况，很容易对消费者的工作生活带了巨大的问题，严重的甚至可以引起相关的社会问题，这是与市场营销运用大数据的初衷相违背的。

3.2垃圾信息泛滥，影响营销效果

大数据技术的特点就是精准、快速。但是部分企业在进行市场营销过程中，利用大数据对消费者信息的挖掘并没有做到精准化，反而是一概而论，毫无章法可言，不管是不是目标客户不重要，重要的是对消费者的相关信息收集，因此，在实际的营销过程中，很容易出现不适目标客户群体的人群，经常会收到一些自身不感兴趣的广告推送、信息推送等，引起消费者的反感，这样反而是不利于企业的市场营销发展的。

4.大数据背景下市场营销策略的应对分析

4.1利用大数据确立明确的市场营销方案

大数据技术虽然可以为企业有效地对消费者的消费心理、消费需求等进行有效的挖掘和分析，但是企业应该正确对待对大数据技术在市场营销中的应用，做到合理和有针对性，而不是只注重对消费者相关信息的收集。企业应该通过利用大数据，将市场营销重点放在对目标客户群体的有效挖掘上，只有这样制定出的市场营销方案才会是具有针对性的，而不应该吧时间浪费在那些不属于企业营销群体的客户身上，这样是得不到好的营销效果的。因此，企业应该通过大数据技术来明确市场营销的定位和策略，做到有针对性，有的放矢。

4.2企业营销组织结构做出相应的调整

通过大数据的形式将企业的营销信息进行分析，并合理运用后，可以为企业带来巨大的利润空间。因此，大数据时代下，市场营销的组织结构变革势在必行，在市场营销中，企业成立专门的数据分析部门至关重要，并且这些机构今后会随着市场营销的现代化取代传统营销决策的进展，逐渐成为企业的核心部门。过去产品销售人员是企业的主要人员构成，人数众多，力量庞大。如今广告公司的营销策略，随着大数据时代的到来，数据采集人员将成为企业的主要人员构成，他们通过四处奔波收集数据信息，为企业接下来制定营销策略提供参考。

4.3科学分析营销数据，有效降低营销成本

企业的营销成本在企业运营总成本中一直占据着重要的位置，如何有效地降低营销成本，提高企业的利润水平，是每个企业所不得不考虑的问题。在大数据背景下，通过大数据的工具操作，能够更好地实现精准营销，减少企业不必要的营销开支。这就要求企业对于营销数据要做到科学的分析与运用，精准的运用到营销工作当中，对于企业实现提质增效有着实质性的意义。

4.4充分做好对消费者的个人信息保护

企业在进行大数据市场营销过程中，要坚守住企业的道德规范要求，做好对消费者个人信息的保护，避免消费者信息被不法分子窃取。因此，企业在进行市场营销过程中，要不断强化对企业市场营销客户资料信息的保护工作，加强对企业信息数据库的安全维护，增设相关杀毒软件以及安全防火墙等，做好对消费者个人信息资料的安全维护。

结语

大数据背景下，对市场营销来说是一个机遇，同时也是一个挑战。因此，在大数据背景下，企业的市场营销要充分利用大数据技术的优势，强化企业的市场营销发展，创新市场营销的发展。同时还要有针对性地解决大数据市场营销过程中存在的相关问题，只有这样市场营销才能够在大数据背景下越做越好，实现企业的利润收入，促进企业的进一步发展与完善。

参考文献：

[1]程慧敏.“大数据”背景下营销体系的解构与重构[J].现代营销(下旬刊),2017(11):65.

[2]邱媛媛.创新驱动发展战略下小微企业市场营销策略研究[J].邢台学院院报,2017.

[3]谢芳.大数据时代下市场营销的变革[J].现代经济信息,2015(18)

作者：唐东 杨林岩 单位：西安交通大学管理学院