社会化营销的七字箴言

qinzhiqiang 07-25 6:05 867次浏览

2018年世界杯期间,大家印象最深的应该就是华帝的“如果法国队夺冠,华帝就退全款”的案例了吧,这就是一个典型的“以小博大”的案例,集中在一个点上做宣传,却以涟漪效应的路线逐步引发了新媒体营销人的全民讨论,并反馈到了传统媒体上,最终达到了花1000万换回10个亿的营销效果,在新媒体就上形成了巨大的传播声量。

此处的术就是树枝,是要实现新媒体营销应该采用的具体手段。果树要剪枝,术同样要剪枝。我们把术剪成了以下6个关键字,依次是准、趣、美、快、简、互。分别解释一下:

准:这是一个需要精准营销的年代。如果把新媒体比作一把枪,品牌营销就是子弹,目标顾客就是你想要打到的猎物,品牌肯定是想要瞄准自己的目标顾客去开枪,而不是浪费子弹胡乱开枪。有句话是这么说的:宁可针对目标受众发射10颗子弹让其成为猎物,也不要在吃瓜群众上浪费1颗子弹而得不到任何产出。

趣:这是一个追求有趣的年代。在套路多的年代里,有趣才是关键。让人笑着接触了品牌,就会减少用户抵触心理,激发用户参与热情,塑造独特体验,形成口碑传播,这里的趣味重点包括好玩,好笑,好创意7个字,品牌不要再王婆卖瓜自卖自夸,而是要愿意放下身段与顾客做一些互动、好玩甚至自黑的事,做一些让顾客觉得品牌有内涵、有创意的事,自然会得到顾客的认可,在这方面杜蕾斯绝对是营销的标杆。

美:这是一个讲究颜值的时代。人人都在研究美,追求美,欣赏美。所以品牌也要有意识的去塑造自己的美,如果体现在新媒体的短视频里就要有颜,有萌,有情色(但不色情)社会化营销,如果体现在新媒体的软文里就要标题美,文字美,排版美,图片美等等,用美来吸引顾客的目光。

快:这是一个讲究速度的年代。所谓天下武功,唯快不破。在新媒体时代以跟踪热点为例,一个全民关注的热点事件出来,你马上就要能在1小时内能创作出紧贴热点的宣传海报,3个小时内就要做出视频和软文等等,而且这热点物料要跟三个要素有关社会化营销,一是跟热点本身相关,二是跟品牌自身相关,三是跟目标顾客相关,在这三个关联因素中取交叉点,很考验团队的快速反应能力和创作功力。

简:这是一个讲究简单的年代。现在的顾客时间不只是碎,而是碎得一塌糊涂,没有那么多时间和耐心去做深度思考,所以要求我们设计新媒体营销时,一定要简单,让人能一看就懂,一听就明。所以一定要简洁,寻求单点突破。怎么简呢,比如传播文案能不能尽量简洁,能用100字就不要用101个字。比如产品能不能就主打一个最核心的点,而不是浑身都是卖点,结果顾客一个都记不住。

互:这是一个需要互动沟通的年代。要让顾客从猎物变成并肩作战的战友。那就要求品牌要打造人设,用态度,尺度和温度来和粉丝交友,进行价值引导,这样粉丝不仅会贡献最大量的消费,还会结成品牌护盾,保护品牌形象,甚至主动帮品牌吆喝。怎么做呢,比如让品牌粉丝荣升成为品牌会员,可以享受品牌优先使用特权,可以参与品牌研发评价等。

此处的器就是树叶,是要包装新媒体营销的容器和平台,主要有三大容器:

第一个容器是传播矩阵:在内打造属于自己的新媒体推广运营矩阵,包括两微一官网一商城, 在外以精准营销为目标打造适合我们的第三方新媒体推广矩阵:包括抖音,小红书,KOL,网红合作,线上精准新媒体软文投放,论坛互动,知识问答等,比如选择第三方KOL合作时就要有三大判定标准:KOL粉丝是否与品牌粉丝吻合,KOL内容质量是否稳定,KOL粉丝是否有忠诚度等等。

第二个容器是评估容器:新媒体评估容器包括5个核心指标,具体是拉新指标,促活指标,留存指标,转化指标和转发指标。这5个指标综合表现较好品牌曝光率就高,反之,如果指标有缺陷,内容再好,也无法获取更大的流量。其中短视频在此基础上还会略有区别,其5个核心指标是:播放完整度指标,点赞数量指标,转发数量指标,收藏数量指标和关注数量指标,其中最核心的指标是点赞数量指标。

第三个容器是新技术容器:包括各种新技术与新潮流—-品牌要通过AR技术,裸眼3D,VR技术等新技术,新工具来助力新媒体时代的品牌营销。

此处的因就是花朵,是新媒体时代品牌营销中一个个的事件,而且是有机会在后期结成丰厚硕果的事件。

新媒体时代下,毫无疑问有很多事件可以用于品牌营销。而其中最有价值的事件就是要围绕目标客户紧跟六个点来营销,这六个点分别是热点,痛点,吐槽点,节点,卖点和兴奋点,其中对外要紧跟当下热点,深挖顾客痛点,紧抓顾客吐槽点,掌控好关键节点(节假日),对内要整合产品卖点,传播品牌兴奋点(品牌活动等让人兴奋的点),用花来比喻的话,这6个点就是新媒体时代品牌营销的6朵金花。

此处的果就是果实,是新媒体时代品牌营销中的工作成绩,成功案例。

抓对了时代趋势(势),在市场和顾客这片大地上扎稳了根(道),树干(法)就会越长越粗实,树枝(术)就会越来越丰满,树叶(器)就会越来越茂盛,花朵(事因)就会越来越繁花似锦,自然就会结出越来越多丰厚的硕果(果实)。而品牌也在新媒体营销中成长为一颗参天大树,成为了一个有温度、有态度、有尺度的品牌,成为了一个硕果累累并拥有一批忠实粉丝的品牌。

结语

不管是势,道,法,术,器,因,果七大要素,还是对应的境,根,干,枝,叶,花,果七大环节,后面都需要有一个关键的果农来做好后勤工作,这果农对应的就是品牌的新媒体营销负责人,是决定品牌在新媒体时代营销效果的关键要素,没有之一。

在新媒体营销时代,一位优秀的果农在战略上干的三件核心事就是取势、明道、修法,在战术上干的三件核心事就是优术、造器、种因,这六件事综合发力就能帮助企业结成甜美的营销果实。

一代品牌有一代品牌的营销使命,愿我们这一代有志于在新媒体时代大展拳脚的品牌都能找到一位意气风发,斗志昂扬的果农,帮助品牌成为这一个营销时代的“水果皇后”。文|病毒先生(微信号:virussir)