电子商务与网络营销实战演练（类似模拟赚钱）
【培训对象】
公司董事长、总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监 等中高层管理人员
【培训收益】
1、全面熟悉系统的电子商务理论知识，以及电子商务与网络营销的关系
2、通过培训使学员掌握电子商务网络营销的常用方法和工具
3、通过案例分析，剖析如何利用电子商务网络营销系统整合企业营销资源，提高营销效率
课程背景：随着电子商务的发展和互联网的普及，网络营销已经成为大势所趋，而且新的思想和手段层出不穷电子商务与网络营销，如何把握好网络营销这个工具已经成为企业兴衰的关键。
第一部分 网络营销理论1．营销与网络营销
2．网络营销的理论基础
3．网络营销的特点与功能
4．网络营销的策略
第二部分 网络广告1．网络广告概述
2．网络广告的形式与技巧
3．网络广告的实施过程
第三部分 网站推广1．搜索引擎登记
2．交换友情链接
3．电子邮件推广
4．发布新闻
5．提供免费服务
6．发布广告
7．病毒式推广
8．社区论坛推广
9. 博客营销
第四部分 搜索引擎营销1．搜索引擎简介
2．搜索引擎营销的价值分析
3．竞价排名
4. 搜索引擎优化
5. 关键词策略
第五部分 企业营销型网站1．企业营销型网站概述
2．营销型网站创建
3．营销型网站策略
4．营销型网站推广
5. 网店的建立
第六部分 网络贸易1．企业电子化形象展示
2．网上供应信息发布与独特卖点
3．获取网上贸易机会
4，B2B电子商务平台的选择与运用
第七部分 网络客户关系1．客户关系管理概述
2．网络客户服务
3．客户关系管理的应用系统
4．呼叫中心
清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师
北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师
微软中国商务管理解决方案特聘讲师
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师
国际电子商务师联合会特聘讲师
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
雅虎中国北京推广会特邀演讲嘉宾
北京市司法局干部培训特邀讲师
教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩北京同昌惠德科技有限公司副总经理、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；
曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任电子商务与网络营销，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。
擅长客户关系管理(CRM)、服务营销、客户服务、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。
具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
主讲课程有：
《360°客户关系管理》、《商业银行的客户关系管理》、《汽车行业客户关系管理》、《电信行业的客户关系管理维护与提升》、《卓越的客户服务技巧》、《客户服务体系》、《企业电子商务》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》、《汽车行业物流与供应链管理》、《时间管理》等。
