互联网+新能源汽车营销策略

【摘要】新能源汽车是顺应时代需求开发出的汽车转型产品，相比传统能源汽车，其销售优势还不够明显，怎样找准消费者定位，了解影响消费者购买的原因互联网营销策略，借助互联网+引起消费者的购买欲望，是本文研究的主要内容。

【关键词】互联网+；新能源汽车；营销策略

随着传统能源汽车带来的能源枯竭、环境污染等问题日渐突出，对于替代能源的研究开发已经迫在眉睫，新能源汽车就是顺应时代要求开发出的汽车产业转型产品。新能源汽车将成为未来汽车市场发展的主力军，怎样在激烈的市场竞争中使新能源汽车保持持久的竞争力，已经成为各大汽车生产企业争相研究的课题，充分利用互联网+的优势，针对消费者进行细分，找准产品的市场地位，进行个性化的营销策划无疑是攻克这一难题的良方。

1新能源汽车的定位

习近平总书记在十九大报告中强调，当前社会的主要矛盾已经转化为：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，但相对于成熟稳定的传统能源汽车产业，新能源汽车就像雨后春笋一般，给汽车产业的发展提供了新思路，在一定程度上代表了汽车行业发展的新方向，也正因为如此，消费者赋予了它更多的诉求。新能源汽车已经不仅仅被定位为“代步车”“买菜车”“送娃车”，更多地定位为一辆可以与传统能源汽车相媲美的“正常”车辆，消费者对于其安全感、驾驭性、地位象征等方面的需求甚至超过传统能源汽车。虽然新能源汽车在提升新能源利用、改善城市空气质量等方面具有不可忽视的作用，但在实际应用过程中，因为支持技术和营销策略等存在瓶颈，所以要想完全取代传统能源汽车，还有很长的路要走。

2影响消费者购买的主要因素

消费者作为现代市场营销的起点和终点，在新能源汽车购买过程中的关注点各不相同，除了在选购传统汽车时要考虑的安全性、动力性、售后服务等方面之外，更多地会受到欲望需求、收入水平、服务便利性、速度和续航能力等因素的影响。

2.1需求欲望动机

消费者对于商品的购买是从需求和欲望开始的，当需求和欲望达到一定的强烈程度，才会形成购买的动机，购买动机可以概括为：求实、求廉、求便、求新、求名、模仿从众几类。作为新生事物，消费者在选购新能源汽车时，必然会将它和传统能源汽车进行对比，当发现在自己所关注的重要方面，新能源汽车优势大于传统能源汽车，就会加强这种欲望。从目前的情况看来，消费者购买新能源车辆大多是因为其在某个方面能达到甚至超过传统能源汽车的特点，而这个点恰巧是消费者最关注的，所以求新、求名、模仿从众就成为了消费者购买新能源汽车的主要动机。

2.2收入分配水平

消费者的收入水平和家庭生命周期所处阶段往往是影响消费者购买的决定因素，除去各种税款和非税性负担以及固定支出（如信贷）之外，可供消费者任意支配的资金便是企业开展营销活动所要考虑的主要因素。调查发现，多数消费者在选择新能源汽车时的很重要原因是政府优惠政策支持下，购车价格有大幅度的优惠，以及后期能源使用的低价优势，也正因为此使得新能源汽车在汽车消费市场上有了一定的竞争力，反言之，在价格同等的前提下，新能源汽车往往被赋予了更多的性能和优质化的服务。

2.3服务的便利性

现代市场营销环境下，企业之间的竞争已经不仅仅局限于商品的竞争，更多地扩展到无形资产互联网营销策略，即品牌、商标、造型、服务等，在这其中，消费者特别关注的是服务的便利性。对于新能源汽车而言，所需要的服务除了传统意义上的售前售中售后服务之外，还包括由于使用能源转换带来的新问题，如能源补充的方便性、补充设施的网络分布等。调查发现，就服务而言，消费者关注点主要集中在维修保养不够便利、维修成本过高、能源补充装置过少等方面。

2.4速度和续航能力

新能源汽车虽然在降低燃油供求矛盾、改善城市空气质量方面具有不可忽视的作用，但其能源供应设备的优化一直是需要突破的技术瓶颈，体现在车辆使用的过程中，便是无法达到较高的速度和较远的行驶里程。近年来销售火爆的一款新能源汽车在其销售时对外宣称已经达到“双一百”，即一次性充电的行驶里程和最高速度都可以达到一百，从另一个角度也可以表明，较之传统能源汽车，目前新能源汽车的能源供应设备研发还有一段距离需要追赶。

3互联网+营销策略

鉴于传统能源汽车在市场上的优势地位，要想推广新能源汽车，除了在技术上要不断改进之外，瞄准消费水平中等偏下人群，特别是青年群体，将新能源汽车燃料成本低作为卖点，这会成为新能源汽车市场营销策略的突破点。

3.1营销理念更新

新能源汽车的“新”可以体现两方面的含义，一是汽车所使用能源与传统能源的不同，二是所面向的消费者不同，更多面向的是具有新社会思想的年轻一代。80后、90后已经成为汽车消费市场的主力军，鉴于新生代的成长环境和思想意识，汽车企业在进行营销设计时应以“人本主义”为中心，突出车辆本身的个性和特点，将社会营销理念融入其中，如在进行营销设计时将车辆所体现的个性点与消费者的需求点相结合，以当下消费者关注形式为载体来表现。同时在品牌打造时注重企业文化传承和品牌历史沉淀，引起消费者的共鸣。

3.2线上线下营销

线上线下营销，顾名思义就是借助互联网+的优势，将线上的优势和线下的资源进行整合，拓宽营销渠道，达到最优化的传播效果。新能源汽车作为一种新兴事物，很多消费对其还心存芥蒂，线上各种形式的营销宣传活动更多地是吸引消费者的眼球，促进消费者对商品进行初浅的了解，更是一种虚拟形式，消费者无法对真实商品进行感受，只有结合线下的各种活动才能将消费体验真正落地实现。在营销过程中，企业可以借助互联网各类平台优势，找准契机推出汽车品牌和产品的宣传，并将线上活动的热度延伸到线下，组织线下的试乘试驾等活动，辅以人员营销的方式，将商品的优势进行强化，同时消除消费者的异议，将消费者对品牌和商品的认同升华为消费者的购买行为。