关于网络营销策略调查报告分析：找到一个适合你的拿去用吧

a.网络品牌。针对于网络品牌，该企业将传统方式与现代方式相结合，企业还处在成长期，所以初期所使用的推广方式是校园传媒，如招募智囊团，赞助学校一些活动，拍摄一些视频短片，在自己的企业网站中设置校园传媒板块，关注学生所关注的身边的故事，新闻，方便学生的浏览的同时，也提升了企业品牌知名度。

问题与对策：企业不但在现实生活中扩大品牌，另外要着重在互联网上建立并推广自己的企业的品牌，比如在网站中增加哦耶论坛，方便体验者相互交流，表达自己的真实感受，为企业树立良好的品牌形象。另外，可以在一些现有的网络社区设置企业板块，发布企业最新信息，例如天涯社区。时下申请企业博客，企业微博也是很热门的网络营销方式。

b.网站推广。该企业在重庆各高校内发布企业网站信息以及企业商品信息，并提供一定量的网站购物充值卡，便于高校学生亲身体验使用哦耶网购物而带来的便捷感受，从而扩大企业的品牌知名度。另外，企业还自行设置网上格子铺，有利于高校学生关注该企业网站，亲身参与到营销活动中，与企业成为合作伙伴关系，有助于拉近企业和目标客户的友好关系，拓宽该企业网站推广渠道。

问题与对策：企业利用互联网络方面的宣传比较少。因为该企业仍处于成长阶段，目标客户暂时只针对与重庆五大高校学生，覆盖面比较小，对于这一状况，该企业可以在同城网上发布企业信息，广告信息等。另外，该企业如果能够申请企业博客以及企业微博，那么或许会获得重庆高校学子更多的知晓和关注。

c.信息发布。该企业目前主要是在重庆五大高校内发布网站信息，商品信息以及一些优惠活动，例如发放一定量的网站购物充值卡。

问题与对策：该企业发布信息的渠道较窄，几乎没有利用互联网络来发布企业的相关信息，没有充分利用好互联网这个工具，这点对于企很有局限性网络营销策略分析，甚至或多或少的限制了企业的发展。所以该企业一定要拓宽其发布信息的渠道。比如同城网进行信息发布，另外该企业也可以申请企业博客，企业微博，这样方便在上面发布一些关于产品信息，优惠活动的信息。

d.销售促进。该企业赞助重庆五大高校一些校园活动，并为高校学子提供网站购物充值卡，并且发放各种哦耶网VIP卡，促进目标客户商品消费

问题与对策：在企业的成长阶段，应该多进行一些促销活动，如免费将普通会员升级为VIP用户，并且把企业促销的信息高密度，高速度的传播开来。可以使广大的目标用户参与到企业网站的促销活动中，不仅能够增加企业的销售额，还有利于企业品牌的推广。

e.网上销售。该企业的网站总体视觉效果比较好，各个版块分工清晰，让浏览用户能很明确的查看其所要了解的信息，另外该企业网站还拥有很多自己的个性化设计，让浏览用户心情舒畅，感觉很轻松。该企业网站的产品信息也很完整。

问题与对策：该企业网站的支付功能的繁琐是它的一个弱点，每个客户在支付时都必须给自己的哦耶账户充值而不能直接利用第三方支付,网上银行等方式进行支付。这样可能会流失一些潜在客户，首先一点，有些用户很可能觉得需要往哦耶账户直接充值没有安全保障，其次，充值过程虽然不是特别麻烦，但比起其他结算方式，却有些繁琐。该企业网站应该开发更简单、更方便、更直接的支付方式。

f.顾客服务。该企业设有简易的与顾客交流平台。

问题与对策：该企业的网站关于与顾客交流平台极为简易，缺少即时工具，无法与目标客户进行在线交流，应该设置一些即时工具，例如QQ，阿里旺旺等。另外，还应该根据自身企业网站添加常见问题解答（FAQ），电子邮件咨询等方式与客户进行交流。

g.顾客关系。该企业网站拥有完整安全的数据库系统网络营销策略分析，可以安全的存储注册会员的个人信息，并且有专门的技术可以锁定该用户的购物倾向,定时定量的为注册用户提供相关的商品信息。

问题与对策：该企业关于与顾客交流方面存在一些问题，主要表现在缺少相关工具。该企业需要增加相关工具。这样企业就可以根据目标客户的不同诉求以邮件的方式向客户发送顾客可能感兴趣的商品信息。另外，该企业可以根据在线时间和购物数量适时的升级会员等级，奖励VIP。

h.网上调研。该企业的网站没有特别的相关板块推出。

问题与对策：该企业应该设置购物后问卷调查，以了解目标客户在购物中或购物后的感受，最好以少数的选择题为主，方便目标客户填写，不会给其造成负担。另外，也可以在网页中添加哦耶论坛。