外卖店裂变营销如何做（具体流程介绍）

太原微信小程序餐饮行业版功能包括：

信息展示：餐厅/菜品图片、门店导航、WIFI、电话客户、微信客服、弹窗

基础功能：到店/预约点餐、外卖配送

营销工具：积分、会员卡、大转盘、砸金蛋、刮刮乐、拼团、优惠券、集集乐

店铺展示：店铺活动、门店图片、公告、店铺设施、交通地标

二、太原微信小程序餐饮行业分功能解读

轮播图（餐厅/菜品图片）

轮播图是用户进入太原微信小程序看到的最中心最重要的区域，可以迅速吸引用户眼球，设置跳转引导用户关注更多关于餐厅的信息。轮播图可以是GIF动图，还可以添加视频加以更生动的说明。

功能场景：

餐厅近期促销菜品，挖掘用户的消费欲望

展示餐厅爆款活动，吸引用户注意力

餐厅新上菜品，引导用户消费

直观展示餐厅环境以及设施

门店导航

门店导航是门店小程序非常实用的一个功能，商家可以把餐厅具体位置进行展示，用户可以实现实时导航。

功能场景：如果用户想去餐厅消费，点击门店导航图标可以迅速获取餐厅当前的地理位置，并跳转腾讯地图或者高德地图进行一键导航，方便实用。

WiFi

用户进入太原微信小程序餐厅的时候，点击即可直接连接餐厅的WiFi，简单快捷

免去用户向餐厅商家咨询WiFi密码的过程，提高餐厅效率的同时可以给用户更好的体验

商家可以增加小程序的获客渠道，快速获取用户

电话客服

功能场景：以悬浮窗的形式展示餐厅的联系方式，当用户遇到需要和餐厅沟通的难题时，可以 直接点击电话按钮一键拨打餐厅的电话 ，迅速与餐厅取得联系。

功能意义：可以提高餐厅商家和用户之间的沟通效率，同时便于商家能够及时解答用户的相关问题，提高用户体验。

微信客服

太原微信餐厅小程序接入微信客服功能，对接用户咨询、订单业务受理以及用户投诉反馈，作为商家和用户之间有效的沟通纽带，及时在线解决用户的问题，提高用户体验。

功能场景：当用户对于餐厅的相关问题产生疑问时候，可以直接点击微信客服按钮进行咨询，相对于电话客服功能，微信客服功能可以通过在线发送相关截图，准确表达所遇到的问题，便于与餐厅更加直观地沟通。

弹窗

当用户进入小程序或者是领取优惠券、积分、会员卡等等情况的时候都可以在编辑器内设置弹窗功能，提示用户最新的动态。在弹窗中加入相关的信息，可以清楚地告诉用户所获得相关的优惠，同时具有明确的提醒作用。

到店点餐

到店的用户可以直接扫码进入太原微信小程序内点餐，餐厅可以对菜品设置对应的标签方便用户查找，用户的在结算之前可以根据自身饮食 习惯添加备注说明并调用优惠方式进行并结算，同时通过带参数二维码还可以看到用户到店的位置。

到店的用户在太原微信小程序点餐消费结束后，可以对店铺环境、商家服务、描述相符等相关方面进行综合评价，还可以点击“店铺”查看商家的相关信息，便于用户对商家情况拥有更加全面的了解。

预约点餐

用户可以根据自己的时间安排提前在太原位置小程序内进行预约点餐，选好需要下单的菜品后，可以在结算页面填写信息，灵活预约到店时间，最后确认订单消息即可外賣店裂变营销方法。便于餐厅统筹安排，合理利用时间，让消费者尽量不排队。

外卖配送

当用户不能到餐厅消费的时候，可以通过太原微信小程序点外卖并在小程序内进行结算。小程序内可以获取用户相关的位置，结算的时候自动调取微信收货地址或者新增地址，最后确认订单消息即可。

当面付（买单）

用户点击太原微信小程序内的“买单”可以直接对当前消费的菜单进行结算，提高效率，免去排队结账的困扰。

功能场景：餐厅商家可以生成结算的页面小程序码，直接将当面付小程序页面码打印出来，当用户到店用完餐后，用户直接扫码结算，当面付款，提高店铺流水，提高效率。

储值（充值）

餐饮商家可以通过太原微信小程序引导用户通过储值的方式进行消费,吸引用户预先付费，日后再进行消费的营销方式。

功能场景：

对于 新用户 ，餐厅通过储值送优惠的方式引导 用户储值，可以提高用户的 二次消费率 。

对于 老用户 ，餐厅可以鼓励用户进行办理储值， 结算的时候直接通过储值进行结算。用户充值 即可获得相关的优惠，吸引用户进行储值的同 时帮助餐厅 提前锁定用户，沉淀资金 。

预约座位（订座位）

餐厅可以在小程序里灵活设置预约细节， 为用户提供到店时间预约、用餐人数等类目的预约服务， 高度调配餐厅的资源

功能场景：对于很多用户来说，因为就餐的时间或者人数较多，需要提前进行预约。为了满足用户的预约需求，节省用户时间， 餐厅可以合理安排场地使用及人员调动，实现高效经营，提升用户的消费体验外賣店裂变营销方法。

排号

无论是到店的用户还是正在路上的用户，都可以直接通过“排号”的功能在餐厅的太原位置小程序里提前取号预约并选择预约类型，预约成功后用户可以查看目前所处的号单位置以及大概需要等待的时间，然后合理安排自己的时间，避免 等待过久而影响用户的就餐心情。

推荐菜系

对于很多 新用户 而言，刚接触餐厅的时候并 不了解餐厅特色，在餐厅小程序里加入推荐 菜系，让新用户能迅速 感知餐厅的菜系特色 ， 打造良好的第一印象。

对于老用户而言，比较熟悉餐厅的菜系特色， 推荐一些主打菜系，起到很好的引导性作用。