15个最受欢迎的B2B营销自动化平台产品

什么是B2B营销自动化？B2B营销自动化是指营销人员使用软件和网站服务执行、管理、自动化处理重复营销任务，通过多种渠道提升营销效果。营销自动化专注于定义、计划、细分、追踪营销活动，允许营销和销售组织使用个性化内容培育销售线索，吸引并留住客户。现如今，已经有越来越多的B2B营销人员开始使用营销自动化平台。

Digital Marketing Depot于2018年1月到2月期间，对顶级供应商和行业专家进行了调查，并参考第三方调研，推出了B2B营销自动化平台报告。该报告系统梳理了市场15个供应商平台，包含最新行业统计数据、供应商档案和产品介绍。本文截取部分报告，并从五部分介绍这些公司：目标客户、产品概述、社交媒体集成、报告和分析、第三方软件集成。

经Morketing整理如下：

Act-On Software

目标客户：

各行业，如商业和金融服务、制造业、高等教育、保险和技术领域，新兴企业和中型市场B2B公司。

产品概述：

1、Adaptive Journeys TM可以帮助营销人员得出洞察结果营销自动化，利用营销数据实现个性化互动；

2、Act-On Software同Salesforce、Microsoft Dynamics、Sugar CRM、Oracle NetSuite和Infor原生CRM集成；

3、Act-On Software提供的客户点击销售线索管理计划，包含销售线索培育、评分、细分功能；

4、直观拖放界面可以加载页面、完全响应邮件；

5、开放的生态系统可简化技术栈的整合。

社交媒体集成

1、Advanced Social Media模块提供制作、管理、培育和测量每日B2B社交媒体活动工具。

2、功能如下：包含广告跟踪和日志功能的高级社交出版；定义过滤和营收归因的社交分析；服务Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram的社群聆听；利用内部销售团队和合作伙伴扩大触达范围的社群倡导计划；具备响应管理功能的社交邮件，可将回复分配客户；社交广告营收归因。

3、依据社交活跃度进行销售线索评分，并根据社交广告活跃度发送相关邮件。

报告和分析

1、标准报告追踪网站访客活跃度，包含网站访问时长、浏览网页、热门推荐网站、回复邮件、网络研讨会互动人数、着陆页访问量、表格的提交。

2、企业软件包含互动洞察（Engagement Insights），互动洞察作为专业软件包附加组件，使用Google Sheets和Excel提供模版化方法，在没有自定义和手动配置的情况下为企业互动、共享提供实时洞察。

3、企业软件包含Data Studio，Data Studio作为专业软件包附加组件，将数据可视化并导入BI工具中。

4、漏斗报告允许客户根据业务流程定义漏斗、利用转化追踪客户、通过漏斗测量速度和流量，并且能够比较同时期的结果。

第三方软件集成

1、原生CRM同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM、Oracle NetSuite、Infor集成。

2、同WebEx、GoToWebinar建立开箱即用的集成，并发送邀请、跟踪注册和自动提示/追踪的在线活动。

3、Act-On Anywhere提供电子邮件模版和Gmail、Outlook收件箱的Act-On追踪功能。

4、RESTful API用于其他应用程序开发和集成，包括Evergage、Vidyard、Zoho、Tour de Force、SnapApp、Siftrock、Wistia、ListenLoop、Litmus。

Adobe Campaign

目标客户

B2C企业、零售业、旅游/酒店、媒体、娱乐、金融服务和政府垂直领域的B2B、B2B2C营销人员。

产品概述

1、Adobe Campaign提供六部分：客户档案集成、细分定向、跨渠道协调、内容电子邮件、实时交互管理、运营报告。

2、Adobe Campaign灵活体系结构可支持混合部署模型，因此Adobe Campaign在云中执行任务时，客户数据可在本地保留。

3、跨渠道广告管理允许客户在线/离线、跨渠道（电子邮箱、网页、社交平台、移动端、SMS、直接邮件、自助服务终端、呼叫中心、销售点渠道）执行出入站营销计划。

4、Adobe Campaign Standard是一款基于云产品，专门服务电子邮件营销人员，提供原生云客户界面、数据管理、工作流和旅程设计、细分和定位以及渠道执行。高级跨渠道广告管理功能的专业服务，具备逐步进行成熟度评估流程。

5、与Adobe Experience Manager、Adobe Audience Manager原生集成，Adobe Analytics和Adobe Target实施其他数字营销功能。

6、Adobe Experience Cloud核心服务将Adobe Campaign和Adobe

Experience Cloud解决方案联系。

Adobe Campaign核心服务如下：

资产核心服务：内容仓库允许客户从电子邮件、渠道策略、Adobe Creative Cloud提取内容；

移动核心服务：允许营销人员管理分析、提供个性化服务、激励活跃度较低的客户。移动SDK同Adobe Campaign整合，允许个性化推送通知和应用程序内消息传递；

激活核心服务：允许营销人员识别、定义、管理核心客户行为，生成跨解决方案沟通再次激励访问客户。跨多渠道时，营销人员可使用实时决策和个性化中的触发器和标签；

人员核心服务：允许Adobe Campaign同Experience Cloud内其他解决方案出版并分享受众细分，将云中受众纳入Adobe Campaign。

社交媒体集成

社交营销活动的开发和执行可通过Adobe Social获得，Adobe Social是Adobe Experience Cloud内的单独解决方案。

报告和分析

1、提供超过50个开箱即用的报告包含信息的发送、吞吐量、打开、点击、设备使用和追踪指标，销售线索管理活动和转化漏斗的报告。

通过Adobe Analytics的集成，客户使用直观、交互式分析仪表板和报告，创建一个营销活动的完整视角。

第三方软件集成

1、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、SAP和Oracle CRM On Demand的CRM连接器可提供账户、机会数据和销售线索的实时双向同步。

2、Redshift连接器允许客户在Amazon Redshift中存储、交易数据，使用大数据，访问Adobe Campaign中的细分、定向和个性化信息。

3、使用网页服务实现运营前后端系统的数据和流程集成。

4、在分布式体系结构模式下运行，根据业务和技术限制，启用冗余关键流程和负载均衡。

Autopilot HQ

目标客户

SMBs、高科技、SaaS、零售/电子商务、商业和金融服务领域的B2B、B2C营销人员。

产品概述

1、Autopilot HQ具备开放、联系平台的视觉营销软件，通过电子邮件、网页、SMS和直接邮件渠道帮助公司获得、培育高消费客户。

2、通过canva创建客户旅程或预制模版。

3、连接700多种专用工具，获得销售线索、细分数据库并触发高度个性化旅程（如工作流程）。

4、通过管理部门组织数据库、管理销售线索、创建自定义字段，建立动态或静态细分和列表。

社交媒体集成

1、社交媒体文件和销售线索数据与Autopilot平台获得或导入的联系人自动同步。

2、同Facebook、Twitter集成。

报告和分析

1、实时活动源的行为洞察提供已知和匿名访问者的事件监控营销自动化，该行为洞察从Autopilot的通用追踪代码提取，可添加到任何在线资产中。

2、报告中心可访问渠道互动度；可视化画布（canvas）编辑器可嵌入洞察。

销售漏斗报告包含网站访问客户、转化、销售系栈所、机会和达成协议。

电子邮件效果报告，可深入了解关键指标、时间趋势、点击率、客户、URL（内容）效果。

3、触点、归因、转化率分析。

第三方软件集成

1、与Salesforce（CRM）、Twilio（SMS移动消息传递）、Segment（事件追踪）、Zapier（app连接器）、Slack（团队消息传递）和Lob（明信片印刷）原生集成。

Salesforce集成允许销售线索、联系人、账户的双向同步。

Segment 和Zapier将700多种营销技术公司整合到Autopilot包含MailChimp、Shopify、MixpanelPipedrive、EventBrite、Wistia、 Wufuu、GoToWebinar。

eTrigue

目标客户

中小型市场B2B公司和企业部门

产品概述

1、DemandCente是一个SaaS营销自动化平台，拥有拖放广告定制器和电子邮件定制器，WYSIWYG着陆页编辑器和下拉表格编辑器拥有标准和自定义字段，营销人员可进行内容创建。

2、内置电子邮件模板和图像。

3、Dynamic Progressive Forms 3.0拥有图片拖放表格定制器，旨在减少表格的浪费。

4、在触点和销售机会的级别追踪销售线索。追踪并维护无限制访问者数据，包含关键字推介。

5、客户可即时调整广告，测试A/B电子邮件、为特定时间安排消息。

社交媒体集成

1、收集社交媒体源数据包括Facebook、LinkedIn、Twitter、Google+。

2、着陆页和电子邮件定制器包含社交媒体共享和朋友链接。

报告和分析

1、Demand Center包含两个预先配置和可定制的实时报告、广告效果报告和追踪销售线索，包括资源、公司、广告、信息和地理位置的仪表盘。

2、3-D Lead Scoring基于3个维度：Who、When、What。

7个具体变量分别评分：人口统计前景、网站活跃度、广告回应、品牌关系、来源和购买时间（销售线索需要多少时间成为正式客户）。

销售线索细分基于搜索界面、人口统计和营销活动。

3、系统可安排网络研讨会，包含报名和出席的响应，可以在时间系统和DemandCenter之间自动同步。

时间数据可集成入现有CRM系统并用于触发式营销消息。

第三方软件集成

1、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM原生集成。

2、Salesforce集成允许客户将潜在客户添加到Salesforce CRM之前，在双向同步和观察潜在客户（active prospects）之间做出选择。

遵守资格标准的前提下，潜在客户可以添加为销售线索或联系人。

3、任何销售线索的实时邮件可发送给任何人并在CRM和Demand Center内报告。

用户可以基于七个维度使用客户提示触发器、人口统计、得分、时间安排。

4、与Google AdWords、Litmus、WebEx、GoToWebinar原生集成；API可用于客户集成。

Higher Logic

目标客户

中型市场机构，如协会、非营利机构、医疗机构、高等教育和出版商。

产品概述

1、 Logic Marketing Automation Enterprise允许客户生成、管理、测量个性化内容对任何潜在客户，会员或客户的影响。

2、平台功能包含：用于账户审查的非限制电子邮件；开箱即用的广告模版；可创建定制广告的Workflow Builder；基于企业规模、人口统计学、行为信息的角色开发；无HTML编码需求的移动端适配着陆页，且数量不限；着陆页支持渐进式分析，可自动进行A/B测试；为深入了解潜在客户兴趣，进行潜在客户评分和管理；管理员数量不限，可访问管理账户和客户的工具；社交媒体集成；

社交媒体集成

1、允许内联社交分享选项并根据平台报告，平台包括Twitter、Facebook、LinkedIn和iMessage。

2、一个平台部署电子邮件和社交广告。在统一的界面中追踪电子邮件和社交平台交互。