为什么品牌都热衷于做体验式营销？

体验式营销深受品牌青睐，已是由来已久。在互联网经济盛行的今天，传统老套的营销模式已经渐渐失效。如何拉近与消费者的距离，体验式营销或许是不错的答案。品牌们自然也深知这一点，所以无论是苹果还是宜家，纷纷致力于体验式营销，打造出不少经典案例。

IKEA Nap Delivery

说到体验式营销，宜家无疑是鼻祖级人物，品牌早已将沉浸体验式营销融入到骨子里了。就在最近，他们打造的一场营销活动，又在互联网上引发了一波关注。

阿联酋宜家的一项研究表明，在 4600 名受访者中，每3人中就有1人睡眠不足。针对这一痛点，奥美迪拜与宜家打造了一辆“移动午睡车”，他们将狭窄的卡车货箱改装成温馨的小卧室，用户可以在20分钟的体验时间内，美美地睡上一觉，或者拉开窗帘，躺在床上欣赏迪拜的美景。同时，这辆移动午睡车，还支持预约服务。每次体验之后，工作人员会给卧室换上一套全新的床上用品。

这一上门服务，不仅满足了人们对于睡眠的需求，同时也宣传了品牌提供的小户型卧室装修方案。短短几天的时间里，共有78000人体验了这一服务，移动午睡车在社交媒体平台上收获了超过 3.3 亿次的关注。不仅如此，通过这场体验式营销活动，更是提高了大众对宜家的好感度，与此同时其卧室家具的销售额也上升了10%，可谓一举多得。

宜家与奥美迪拜联合打造的“移动午睡车”

Today at Apple

两年前的4月25日，苹果正式宣布Today at Apple计划。这是一项针对于AppleStore零售店推出的一系列免费教育互动课程，包含视频、音乐、编程、艺术和设计等主题，短短一年的时间里，已经涵盖全球 495 家门店，国内的41家苹果直营店也参与其中。随后，苹果还推出了Apple Teacher专业计划、为高中和社区学院学生推出App开发课程等。

这些课程大都由训练有素的团队成员主导，为了吸引更多用户，苹果也会在一些特定的城市邀请知名艺术家、摄影家和音乐家，来亲自授课。例如时尚人士陈漫、韩国偶像组合NCT127、艺术家JeneanMorrison、主持人吴振天等。在国际妇女节、国际无障碍日、世界地球日和春节等重要时间节点，苹果也会举办相关活动。例如2018年的春节，苹果便在国内举办了以“探寻年味”为主题的Today at Apple活动。

在2018年的戛纳国际创意节上，苹果凭借“Today At Apple”的活动项目拿下了“品牌体验活动”金狮大奖，以及一座钛狮奖。

苹果“Today at Apple”活动拿下了2018年戛纳国际创意节“品牌体验活动”金狮奖

边喝咖啡边理发正流行

在日本有一种叫做“朝活”的生活方式正在流行，其核心是呼吁人们重视早晨生活，摆脱繁忙与混乱。不过在节奏异常快速的大都市，大部分上班族并不能以完美的姿态有条不紊的迎接新一天。

于是，日本东京有28家理发店联合推出了一个有趣的生活项目“Morning at Barber”，旨在为职场男士解决形象面子问题。活动从早上的9点持续到11点，男士们可以一边喝咖啡，一边享受从头开始的清爽体验。

不止是东京，在伦敦、纽约这样的国际大城市，越来越多的Cafe-Barbeshop 正在诞生，在这样新型态的体验空间里，消费者可以获得“晨间咖啡”、“咖啡理发沙龙”等服务。不仅如此，这些特殊的理发店更日渐成为人们社交的活动中心之一。

日本东京28家理发店联合推出的“Morning at Barber”活动

免费入驻无印良品“窗之家”

2016年8月，无印良品在日本打造了一个无印良品之家“MUJI WINDOWS HOUSE”，并且在全球举行抽奖活动，消费者只需下载一个MUJI Passport的APP，填写申请单，并在Facebook或者Twitter上分享即可，被抽中的人可以免费入住，为期两年。

这个叫做“窗之家”的房子，出自日本著名设计师隈研吾之手体验营销，坐落于日本文豪最爱的居住地，也是灌篮高手的取景地——镰仓。这个建筑通过多个尺寸形状各异的玻璃窗来引入光线，让居住其中的人能够感受每一天、每个季节的光影变化。室内以白色和原木色为基调，并且为用户准备了全套的MUJI 用品，报考沙发、床、厨具等等。

其实，这不是无印良品第一次举办这样的活动了，2012年他们就推出过“木之家”，也在全球选取一个幸运家庭免费入住两年体验营销，并且将他们日常生活的点滴以及体验感受编写成书，出版发售。这种体验式营销结合抽奖机制的刺激，通过媒体大力传播，不仅可以扩大活动影响力，还能将无印良品的生活理念植入到众多消费者心中。

无印良品“MUJI WINDOWS HOUSE”

Keep与酒店品牌跨界合作

过去一年，体验式营销在国内也是热火朝天。2018年10月，万豪集团旗下的五星级酒店威斯汀宣布与运动社交平台Keep达成合作，后者将为其提供酒店客房、健身中心、跑步等场景的运动内容及技术支持。

威斯汀酒店在每间客房的电视都上线了“威斯汀x Keep专属电视频道”，而开通这个频道只有一个目的，就是循环播放一组由 Keep 提供的“燃脂训练”视频。除了酒店客房，消费者还能在酒店的24小时健身中心体验到Keep的线上运动指导，只需扫描运动器械上的二维码，便可获取与之对应的Keep课程。而针对跑步爱好者，威斯汀则根据每间酒店周边的环境，推出了特色健康跑地图，这些地图也都全部在Keep上线。

与威斯汀的合作，是Keep初次尝试与酒店品牌进行跨界合作。对于Keep来说，将线上服务体验拓展到线下运动场景，可以让用户获得更加丰富的运动乐趣。而对于酒店而言，体验式营销也是提升品牌价值的重要策略。

运动社交平台Keep与五星级酒店威斯汀跨界合作

毋庸置疑，单纯的广告已经无法满足互联网时代的挑剔消费者，而体验式营销能够让用户有“看得着、摸得着”的真实感受，对于品牌的价值主张和调性更加印象深刻。尤其对互联网品牌来说，做电商、做线下成了近两年的大趋势，通过跨界合作制造出一种新鲜而稀缺的体验，进一步赢得消费者，尤其是年轻消费者的青睐。