浅谈汽车营销学课程的教学设计

【摘要】针对当前国家对复合型人才的培养需要，高校人才培养模式发生变化。本文以汽车服务工程专业的专业课汽车营销学为研究对象，重新提出对该课程设计思路、课程目标、教學资源等内容的建设思路。

【关键词】人才培养；课程；建设

一、课程设计思路

（一）课程设计的指导思想

汽车营销学课程针对当前汽车服务工程专业学生的教学特点，结合我国当前汽车行业市场发展情况，培养本专业学生成为汽车后市场的营销、售后服务等方向的高素质、应用型技术人才。因此本课程的人才培养目标以毕业后就业岗位要求的综合能力及所需的营销学基本能力为指引，体现以服务汽车售后市场为基础，来展现学生职业综合技能、职业综合素质以及创新服务能力。课程的教学理论及实践教学内容的安排与实施，均以人才培养目标为纲领，充分适应生源，学生学习能力，教学内容由浅入深，循序渐进。课程的建设组建了优秀的教学团队，教师有丰富的教学及汽车企业实际工作经验。突出理论结合实以及网络资源教学建设，有效地引导学生自主思考，自主学习。

（二）课程设计思路

汽车营销学课程的综合设计，课程在内容安排上遵循本专业学生综合职业能力培养的基本规律，以汽车营销、售后服务等岗位真实工作任务及工作内容作为载体，确定教学模块；在课程的组织实施上，理论教学与实践教学一体化，丰富教学案例，合理控制理论知识，力求突出应用型学科教学的实用性、操作性特点。特别强调在整体教学基础上，把育人融入其中。

二、教学目标

一是专业能力。学生能够依据销售、售后顾客，所销售汽车品牌特点，帮助顾客分析车型特点，保养维修问题，从而为顾客安排更好的购车，修车方案。学生能够具有汽车营销方面基本设计、应用能力。二是方法能力。培养学生组织销售、售后各种业务活动的能力、分析和解决售前售后客户客户投诉的能力。养成学生工作结果评价和反思的能力。三是应用能力。培养学生销售、社交礼仪、沟通、团队协作等能力。

三、教学资源建设

（1）教学资源中案例教学。根据本课程教学的特点，为方便教师授课及学生学习，按照课程当中不同的教学模块，选择校企合作单位及其他4S店的真实、典型汽车营销案例，并根据国家政策，汽车行业发展对教学案例做出更新和调整。并收集大量案例作为教学案例库。（2）教学资源中视频、图片教学。因为汽车营销学课程中需要大量视频及图片展示当前汽车经销商具体的营销活动开展环节，所以选用到4S店实地拍摄的视频及图片，以及筛选4S店的培训视频，构成整体视频、图片教学资源库，丰富了教学内容。（3）教学资源中实践教学。在汽车营销学课程中的实践教学内容中，首先充分利用汽车实训大厅中的整车，让学生结合真实车辆，制定模拟销售计划，完成模拟销售任务，模拟体验汽车营销真实环境，提高学生对理论学习的认知性。（4）教学资源中题库教学。汽车营销学课程题库建设分为两类，首先，是案例分析型题库，给学生提供大量汽车行业营销活动策划及开展方法，由学生自主研究案例营销活动中企业优势劣势，并分析如何发展优势，规避劣势；其次，是知识型题库，给学生提供汽车行业发展动态，营销学知识，让学生课后自主学习。（5）教学资源中仿真系统教学。机房实验室针对汽车营销学课程教学中，需要了解当前汽车4S店实际运行情况，购置了汽车技术服务与营销软件，在课程教学中安排上机课程，方便学生更好地认知实际汽车营销行业的工作流程与技术需求。

四、课程内容体系规划建议

（1）教学内容的整体规划。课程的内容规划依据学生就业情况、学生专业背景以及岗位职业能力需求来开展。注重教学内容的实用性、针对性、适用性。（2）教学内容的模块化教学内容的安排。教学模块之间的衔接注重知识的递进性、发展性、创新性。在培养学生就业所需专业技能的同时，提高学生的职业道德素质教育。模块安排分成：汽车产品营销，汽车产品定价，汽车产品销售渠道汽车营销论文，汽车产品促销模式四部分进行教学。

五、课程具体实施建议

（一）课程教学组织

课程教学组织形式对教学质量产生最根本的影响，基于实现教学目标，体现课程教学内容特点汽车营销论文，培养学生专业技术能力，提高学生课堂学习积极性，便于师生互动交流等方面，我们采取理实一体化课堂教学，、校外专家专题讲座、课外实践活动、网络学习等课程教学组织法。

（二）课程教学方法

（1）角色扮演法。将班级所有学生分成若干小组，每小组人数在八人左右，每个小组可选用一家汽车品牌公司作为小组名称，每个同学担任不同角色，开展模块项目实施环节。（2）案例教学法。每个教学模块用案例进行导入，提升学生学习兴趣，初步了解本模块教学内容。（3）模拟营销法。对案例中的营销方法进行探讨和点评，学生模拟加入案例营销环境，强化学生课堂参与性，提升学生思维能力和语言表述能力。

（三）考核

根据本课程的教学目标要求和教学特点，建立了课堂营销项目操作过程考核与期末考核相结合的考核办法。