开来味道：体验营销新思考

体验模式批量复制，顾客不再仅局限于体验的新鲜感，在寸时存金的现代观念中，体验与创造价值并行，将成为整装行业的新思考。

体验营销成趋势

消费者从对单一商品的需求，到场景化和全屋定制的需求，成为家装新零售体验模式的推动力之一，曲美联姻京东，线下牵手的成功强化业内对整装体验模式的“跟风布局”，对于大公司，新零售的布局仅仅是成功大厦的一垒，符合市场预期则强化运营，反之则弱化甚至缩减至无，在市场运行规律下衍化出更强的业态。整装新零售到底是吸金大法，还是“伪概念”？

优势下隐藏的转化杀手

消费下沉形势下的市场低覆盖率。

高铁及其互联网的普及，使得物理边界模糊。虽然对于房价相关报道的点击率主要集中在一二线城市青年，但小镇青年则以更高的可支配收入，逐渐取代其消费主力军的称号，他们被媒体称为“未来中国最具影响力的消费群体”。

在小镇青年主力军渐显的形势下，对于这种超大规模Mall的体验形式，大型上市企业尚难铺开市场，中型企业更是望尘莫及。在体验过程中的情感方面，多数人以逛街娱乐情感为主，却也极易产生眼见不一定为实的疑虑，如何提高展示间的可信度成为一大难题。

有人会说，21年的开来全屋定制能持续蓬勃发展凭借的是他专业的品质，或许这并非全部，在如何解决这个问题上，他给出了很好的答案——开来味道。

一、体验营销中存在的价值衡量

体验营销，除了产品具备整装功能，在体验功能的价值方向的一站式，也掘开了营销思维的新维度。对于效率至上的现代节奏，一箭双雕的价值叠加效果往往更易获得客源体验营销，在体验家居的同时完成了沙龙、单位VIP客户落地、培训、建立关系圈等社交工作任务，何尝不是一个高效选择。

开来味道在这条道路上是如何走的呢？

整装+共享+社交+体验=开来味道

它是从展示-场景-体验出发，以餐饮、娱乐、团建、会议等为载体的社交空间，强调实用化、家庭化、全明化。

（1）强大功能空间，商务娱乐一站式

5大空间，15大功能品类，商用休闲大集成。

分享空间：纳含文化创作空间、阅读空间、水吧+N卡座、沙龙空间、发布空间，无论是会议、营销、新品发布还是配套设施一应俱全，一站解决场地难选、分散、交接复杂、费时费力等问题；

厨房体验空间：开放式餐厅，可视化厨房，多元化休闲三位一体，除开来橱柜以外，相应烘箱、烤箱、集成灶等厨房全品类设备，高级中餐师、西点师均配备齐全。有机蔬菜、特色牛羊肉等纯天然原材料以及成品私房菜，特色菜应有尽有；

娱乐空间：家居类棋牌、影视、VIP空间，满足不同需求；

其他共享空间：概念智能空间与适老空间、会议空间、洗衣房、主卧套件向科技智能家居进发；

N空间：整装多品个性品牌空间，集中展示开来全屋定制以及其他各整装品牌。

（2）兼备社会地位与高档性的私人空间

解决高端人群对于高档空间以及私人空间的同时需求。

（3）高转化率：强大背书+美好生活标榜

领导圈层强大的背书能力，加上开来味道对美好生活的标榜成为强有力的转化推力。

（4）弱化直白式营销

直白营销向来易挑起顾客心理防线，且难以处理敌对心理，开来味道以第一目的缓和第二目的的营销策略，使得客户感受到的第一目标是做公司团建，从而忽略柜子好用的思维已根植内心。

二、开来味道对于体验式整装营销的一系列动作，除了本身的营利，其归根结底是标榜美好生活，让人对家、对生活更高品质的追求。

体验式离不开“人货场”，场景生活化的还原并非局限于家居布置的展示，更为重要的在于切切实实家的感觉。在这里所感受的，是在生活，并非是参观生活。感受坐在沙发上与朋友交流的惬意，而并非是为了测试沙发舒适度的试坐，开来味道对于场景生活化、情感真实性方面的打造是一种以体验为中心，以共享为纽带的全新一代营销模式体验营销，在开来味道体验“生活”的过程中，对橱柜解决现实问题的优势，逐渐形成认知潜意识。

截至目前，开来味道作为国内首创的以体验和社交的新模型，短短4年，仅开来味道西祠店年营收突破 2000万元，并孵化了共享厨房、工程合作、跨界营销等零售新业态。同时，与家装e站云家通平台的战略合作，将在全国范围内共建超过200家体验展厅。

成功，说明模式迎合了市场，借鉴与复制经验都不一定是万全之策，找寻市场变化莫测的潜在痕迹并作出超前对策才是企业的新思考。