企业网络营销现状与对策
龙源期刊网 企业网络营销现状与对策 作者：杨桂 来源：《现代企业文化·理论版》2013 年第 13 期 一、前言 随着互联网技术的不断普及，我国网民数量激增，截止到 2013 年，我国网民数量达到了 9 亿 7 千万人，居世界网民数量之首。根据我国网络数据监测中心所公布的网络经济数据显 示，在 2011-2012 年度之间我国网络经济规模一直持增长的趋势，其中 360 浏览器、360 安全 中心、百度搜索引擎、淘宝网和腾讯网站等网站一直是广大网民的最优选择，在 2011 年至 2012 年间，都有着不同程的上升趋势。在 2011 年，我国网络经济市场规模达到了 2650 亿元， 与 2010 年相比，增长了 71 个百分点，明显高于 2010 年经济规模；在 2012 年，我国网络经济 市场规模超过 3000 多亿，迎来了我国网络营销的又一个春天。 网络营销指的是以互联网为运作平台，依靠数字化信息和网络媒体之间的交互性来实现营 销目标一种市场营销方式。简而言之，所谓的网络营销，就是依靠互联网而从事营销活动。网 络营销方式的兴起离不开广大网民的支持，而网络营销也正是凭借着其自身所特有的便捷性、 价格透明性以及节约时间等优点而赢得广大网民的喜爱与支持，尤其是对于一些没有空闲时间 去购物的上班族来说，网购不妨是一个比较完美的选择。
二、企业网络营销现状 如今网络营销方式已经成为很多企业、个体创业者市场竞争的一个重要手段，并且网络营 销也已经成为当前市场营销的一种必然发展趋势，我国时下网络营销的发展现状如何？网络营 销又存在什么问题呢？ 第一，发展状况。 近些年来，随着网络营销模式的推进，各种凭借电子商务平台进行营销活动的企业迅速增 加，对我国传统的市场经济注入了新鲜的血液，也增添了很多青春的活力，但是由于我国网络 营销模式起步比较晚，发展条件还不是十分的成熟，在很多方面发展的还不是很完善，有一些 企业不注重企业网络模式的架构企业网络营销，引起内部营销活动结构不合理等一系列的问题。 第二，存在问题。 近些年来我国很多企业的网络营销有了很大的发展与进步，但是在意识、品牌与信用以及 营销策略上仍然面临着很多问题。 一是意识问题。在当前的网络营销发展过程中，很多企业只是利用网络进行简单的信息发 布，或者是通过网络来进行简单的订单处理以及市场调研，从事电子商务活动的企业很少，很 龙源期刊网 多企业并没有意识到网络的功能与重要性，并且开通网络、上网也没有明确的目的性，使得网 站成为一个没有实用的电子摆设。 二是品牌与信用问题。很多企业在进行网络营销活动时往往认为这种营销活动是虚拟的， 就不十分注重品牌的建设，此外很多企业还不注重信用问题，对于在营销活动中所出现的产品 质量问题一及其他问题，并不是十分的在意，不注重企业网络营销的信誉与信用。
三是营销策略问题。网络营销也要一种讲究营销策略的商业活动，但是很多企业在开展网 络营销活动时往往没有一个科学的营销计划，总是想到什么做什么，完全没有计划也没有章 法，这样不利于企业营销活动的长期发展。 三、对策 我国各大企业在创建网站进行网络营销活动中，应该根据网站建设实际情况综合考虑，并 且对当前所存在的问题进行改正，只有这样才能够促进各大企业网络营销活动的进一步发展与 建设。 第一，网络信用与形象。 我国开展网络营销的企业要想健康、长久发展，首先要注重网站形象的建设以及网站的信 誉和信用，在规划网站的过程中，切记不要不在乎网站的形象，其实一个网站的外观形象对营 销活动影响是非常大的企业网络营销，在进行网站的买家中，对卖家的信誉和信用也是非常看重的，买家通 常会选择信誉比较好的卖家。 第二，网络客户管理与分析。 开展电子商务的企业要对自家的客户进行定期的管理与分析，可以根据客户特点以及自家 营销实际情况进行管理，分析出客户的实际需要，制定一个比较科学的客户管理表，有利于维 护老客户的光临，从而利于企业的进一步发展一销售额的提高。 第三，精准营销体系建设。 我国各大开展网络营销的企业，在提高和完善网络网络信用与形象以及对客户进行定期管 理与分析的基础上，要进一步完善营销体系的建设，因为网络建设本身就是一个复杂的系统工 程，需要各个部门加强对网络运营系统的完善与提升，尤其是在信息数据分析、客户管理等方 面上，网络营销面向的是不同地域的卖家，在建设营销体系的基础上，要综合考虑各个地方卖 家的喜好，提升网络营销额。 （作者单位：重庆正大软件职业技术学院） 龙源期刊网
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