基于微软 Dynamics 的社交聚合营销解决方案 (Social Hub+)

Social Hub+是什么？

每天醒来，你是否从刷微信开始迎接一天的工作和生活？是否睡前也要玩一下微信才算为这一天画上句号？以微信为代表的 Social 工具已经成为我们社会生活中不可或缺的一部分，人们无时无刻不在使用 Social 来进行人与人之间的连接与沟通。

我们如此，企业也如此！对企业而言，Social 带来的不仅是沟通方式的改变聚合营销，更是沟通主导权的更迭——客户借助 Social 可在任一地点、任一时间、任一场景发起与企业的沟通需求或者进行评论，在这一演化过程中客户逐步成为“企业-客户”关系的主导者而不是接受者，企业要做的已远远不是管理客户关系，而是取悦客户关系！

企业迫切需要建立起 Social 连接能力，并将其与企业 CRM 融为一体，让客户通过 Social 直接触达市场、销售、服务相关的业务部门，从而驱动企业由外至内产生变革。而从 CRM 角度来看，Social 的出现让 CRM 第一次具备了直接驱动客户关系亲密度的能力，让 CRM 摆脱管理软件的定义而真正成为“企业-客户”关系的驱动引擎。

Social Hub+ 就是 Social CRM！

Social Hub+ 是新一代的 Social CRM 产品，构建于新一代的 Dynamics CRM 2016 / Dynamics 365 平台。Social Hub+ 为 Dynamics CRM 注入了全新的 Social 连接能力，结合原有功能模块协助企业构建 Social Marketing、Social Sales、Social Service 能力，并可与各垂直行业解决方案融合构建企业级 Social CRM 系统。

Social Hub+ 由微软金牌合作伙伴广东天正计算机服务有限公司开发并运营。广东天正计算机服务有限公司是大中华区领先的 CRM 咨询与服务机构，在北京、上海、香港及深圳共拥有超过60名专业顾问及一个产品研发中心。广东天正专注在泛零售行业的消费者关系管理，已经累计为包括 Adidas、Swatch、MS Store、国家大剧院、中青旅、大益、曼妮芬、金利来在内数十个品牌提供忠诚度计划、客户生命周期规划、数字精准营销、Social CRM、大数据应用等相关解决方案服务。广东天正2006年成为微软 Dynamics CRM 合作伙伴，2009年获金牌合作伙伴认证至今聚合营销，2015年获微软云先锋称号。Social Hub+ 基于 Azure 提供了 SaaS/PaaS 两种服务模式，通过 SaaS 模式企业可快速开启 Social 链接能力。通过 PaaS 模式，可与企业现有 Dynamics CRM 系统深度融合构建企业级的 Social 链接能力。

从 Social Marketing 开始玩——

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