【直复式营销】传统店主利润翻倍只需5步

qinzhiqiang 10-12 11:24 1,043次浏览

前几天我写了一篇文章,《服装零售如何利用直复式营销使利润倍数增长?》引起了很多阿里网友的关注,所以接下来的第二篇文章我想了很久,应该如何写?是写直复式营销的技巧?还是结合传统的直复式运作模式?

最终确定第二篇文章和大家一起分享直复式营销的概念与技巧外加一些案例!

我们再来看看营销导图

从图中我们看横轴:别人的鱼塘—抓潜—成交—追销—自己的鱼塘,这是一个万能公式。

传统营销的弊端

传统营销大都是做流水客,守株待兔形式的。我昨天跟助理在外面吃饭的时候都在想一个问题,如果这个湘菜馆按照直复式营销的模式来走他的生意可以做大,但是他还是守株待兔的形式来走,而且根本没有追销!全部由老板一家人在做!

成为顾客的前提

顾客购买产品一般有几种行为因素,1是他认可了你的东西,2是他认可了你这个人。第一点我们不说了,说说第二点,如果我们能够解决信任的问题那么销售的问题就是水到渠成了,想想自己去购买东西,一旦对促销员产生好感那么购买就成了很正常的事情了,这就是为什么卖车要找车模,传统品牌要找明星代言,这都是信任的一种转介绍!

信任是最难建立的,而传统行业的销售建立信任关系是即可的,也就是从与顾客见面到购买东西只要几分到几十分钟的时间!在这么短的时间内要建立上信任是非常难的一件事情!这势必就降低了成功率,当然直复式营销的运作模式是逐步建立信任,就好比大家现在在看我写的第二篇文章,第三篇,第四篇,第五篇,慢慢的大家对我的信任感就越来越强了!后面我会讲!

直复营销的流程

上面我们讲到传统营销的一个流程,这个社会上永远都是少部分人赚钱,那少部分人用的方法与策略都是与常人不一样的,甚至违背常人的思想的!当然今天我给大家分享的直复式营销技巧不会那么违背常规!

别人的鱼塘

首先直复式营销是要建立在用户数据库当中的,一家店、一个企业没有客户将注定失败,而客户的数据库将是这个店、这个企业的财富根源。当然数据库是必须要养的,把我们产品的意向用户搜集起来并加以引导就能够让他成为我们的顾客,但前提是你必须要有足够量的新客户的数据。

很多传统店老板开始印刷广告到处发直复式营销,这是一种劳民伤财的宣传方法,我们都拿到过传单,特别是在广州十三行,你走一圈手里就十多张传单了,这不是重要的,重要的是你一张都没看过,全给垃圾桶大叔了!

我们可以利用几个技巧,1个是杠杆借力,1个是赠品策略。首先找到与我们产品相关的店铺来进行借力,比如你是卖球鞋的,那么就找运动服、健身房等资源洽谈合作,合作(记住,借力不是找人帮忙,借力是借别人使不完的力)找到运动服的专卖店,给他提供一个超级赠品,一只鞋子,为什么是一只鞋子呢?听我讲完你就明白了。

前期客户开发的难度是非常大的,成本也是非常高的,既然我们可以在步行街打个广告几万块,为什么不把利润让给消费者,而且消费者只要消费的第一次就有可能成为你的终身消费者!所以我们要把利润让给客户,给运动服专卖店的超级赠品是,凡在他们店购买产品的用户都送一个价值200元的赠品,这个赠品是在某运动鞋店免费送一只鞋子,不但可以免费得到一只鞋子,还可以得到购买任何产品的5折!

一双鞋跟一只鞋那就是少了一半,本来买个ipad要5000元,现在只要2300元,虽然不是很需要这个东西,但是我想你还是忍不住去捡便宜,而一旦你用过苹果系统再用回安卓你就感觉不适应了,这就是产品体验的依赖!所以很多人还是会去你店里面看看。

上面这个技巧就是通过别人的鱼塘来获取一些信息,达到借力合作的直复式营销的技巧,1从对方来讲,他没有出一分钱,反而为他的产品增加了一个超价值的赠品,他是绝对超值的;2从自身来讲,你把广告费省下了,把前端的顾客流量给把握住了,眼前看起来可能是亏的,但是只要你维护的好后期的利润高的吓人,这就是为什么用苹果的买个笔记本又买个ipone5,还买个ipad,不爽再买个ipadmini,还叫身边的人来买!

抓潜

当然并不是送赠品就完了,这个阶段我们并不是为了成交,而是为了抓潜,什么叫抓潜?抓潜就是抓住顾客的信息,越详细顾客的价值越高,在服装店购买产品的用户想拿到这个超级赠品是有条件的,必须要填写一份资料姓名、电话、QQ微信性别等。

这里还对比一下

以前我们的用户是大海捞针式的,只知道我们的产品受众人群是哪类人,但是不知道如何把这些人引导到店铺中,自然进你店的人很多都是闲着没事的瞎管的人,如果你有客户的数据库,我说的是精准数据库,那些拿到赠品与优惠卷的人,他们进入店铺中的目的非常的明确,就是要把赠品领走,这个步骤直接就跨越了传统促销的0信任基础关系!自然转换率会提升数倍!

抓潜这个过程非常的重要,在我们这个行业几乎人人都在抓潜,在互联网中如今月收入在百万以上的已经非常多了,只要是他做的比较成功的都有属于自己的数据库,而这数据库里面的用户就是他的财富就是金库就是ATM!

成交

有了信任基础成交是必然的,在成交之前不应该是顾客找上门,而是应该你去联系顾客,所以我说的传统营销就是守株待兔,没有主动与顾客沟通,那么信任基础就很难达成了,所以我们要主动出击,用文案形式来联系顾客,在第一次联系他可能都不知道你是谁?更不知道你是干什么的?但是他一定会记得那个赠品第二次联系他就知道你是谁了,第三次他就会认为你是真的在为他着想第四次第五次第六次····

我们经过学习与测试,一般一个潜在客户要成为我们的客户需要7次的沟通才能够建立起初始的信任关系,而这个时间的长短取决于你用什么样的技巧引导!还是说到我写文章这个事情上,也许很多人是第一次听直复式营销这个概念,在第二篇文章的时候大家知道了几个名词,我的写作方式是结合传统店铺的,更加深入的认识到了直复式营销,第三篇文章第四篇文章第五第六第七第八第九····那个时候很多人会把我看成直复式营销的专家,很多人开始对我的信任感越来越强,很多人想看我分享的文章来学习直复式营销的技巧!

上面是一个模拟信任关系的过程,所以传统零售店主的营销方式是效率非常低的,如果换这种模式,你的成交率绝对能翻几倍!

追销

追销的威力是非常大的,这个相当于二次销售,当有了第一次销售的前提,信任关系也有了第二次销售就理所当然了。

例:我当时在买戒指的时候看好了一家店,那是因为我被他们的活动给吸引进去了,在他们店里购买了一枚戒指,从那以后我所购买的首饰挂件都在他那买了,项链,钻戒,长命锁,一帆风顺。为什么只在他那购买呢?隔壁那家价格还便宜10块钱一克?原因只有一点,因为有信任基础,而人都是很懒的,不愿意死脑细胞去接受新的一家店,从新建立信任的过程很痛苦!

所以,当我们与顾客建立了信任,有了第一次成交之后就应该在适当的时候进行追销,我还记得当初我经常去一个咖啡厅喝咖啡,吃牛扒,有次给我发短信说今天的咖啡免费喝,这次活动会持续到5天后,结果我第二天就去了,咖啡确实是免费喝的,免费喝是第一杯直复式营销,第二杯是5折这无形中就给他原本没生意的店铺创造了生意,这不是重点,重点是我是吃了晚饭才出来的,这才是他们的策略!所以追销的手法很多!如果大家喜欢看后面会分享更多的案例!

自己的鱼塘

上面我讲到那个首饰店案例,其实我就是他们的鱼塘里的鱼。因为我购买首饰就会去他们店,一旦拥有自己的鱼塘,那么后端的利润就可以放大了。信任达到一定的程度就不单是他来购买产品了,而是由客户转介绍而来!

所以,到最后你会有一群老客户,这群老客户就是你的财富,哪怕你店铺搬家了,你也可以迅速的通过老客户促销的形式来快速打开市场,让老客户熟悉你的新店铺,后期不断贡献价值与你!

上面几个步骤是一个万能公式,当然更是一套系统,前面不断的借力,不断的输送新客户资料,不断的与新客户建立信任,不断的给他贡献价值,不断的有人成交,不断的追销,不断的放大自己的鱼塘!在互联网中这是可以全自动的,但是在传统行业只能半自动,一旦模式测试成功,你可以无限放大你这套成功模式!

说在最后:

第一篇文章发表后很多人给我发私信,问我是否有这相关的一些教程资料?我这几年学习直复式营销搜集了很多关于直复式营销的资料,有电子书,有视频,有ppt,如果大家有需要可以把自己的邮箱留在下面,我会抽时间整理发给大家。

第三篇文章要年后才可以写出来了,也可以把你们想要学习的内容(或者经营困惑)发表在评论中,我认为我一个人写不如知道大家的问题,然后根据问题来做案例分析与讲解!问题越详细越好,这样才能够全面剖析!