做社群运营的你,一定会被市场淘汰吗?

qinzhiqiang 05-27 17:17 840次浏览

笔者想说的是,我们每一个人都会由屁股决定脑袋。我们所处的公司、所处的行业、所处的职位,都会限制想象力。

说到这个,人生的三重境界,其实放在社群运营层面又何尝不是。

看禅之初,看山是山,看水是水;

禅有悟时,看山不是山,看水不是水;

禅中彻悟,看山仍是山,看水仍是水;

当你看山是山的时候,千万千万记得要跨越这个层次,迭代自己。

文章列举了很多社群培训的乱象,尤其是在贩卖焦虑的知识付费领域。

比方常见的兜售社群风口的句式是:

要想发展,必须占据风口,数一下你曾经错过的风口——PC时代的网站,微信里的小程序,你再也不能错过社群这个巨大的红利。

洗脑并且贩卖给你焦虑,仿佛你今天不做小程序、不做社群,明天公司就会倒闭一般。

这点其实无可厚非,在互联网领域,当一个运营的热点出现的时候,必然会出现各路大神,泥沙俱下,通过风口以及红利来洗脑赚钱的场景。

很现实的一个案例是:前两年网站火爆的时候,每个人都会抢注网站和域名。这两年抖音火了,做抖音的各路大咖不断涌现;现阶段看起来真正赚到钱的都是做抖音培训的,而不是抖音上各个千万粉丝大V。

那么,你是否会因为这些乱象就否定整个短视频火爆的趋势?

如果只知道“发早报晚报,扔商品链接,解答群内问题,发起打卡活动,拉人头做裂变”,毫无疑问地,对运营的理解必定停留在很浅的层面上。

我们的眼睛就是我们的监狱,我们的眼光所到之处就是我们监狱的围墙。——尼采

而如果把社群运营贯穿在整个微信流量体系里来,恐怕会是另外一番场景:

为什么我要选择社群作为流量的承接体系,相比个人号/公众号/小程序有什么优势劣势?

社群的人群的基础画像是怎样的?基于这个画像,我应该去哪里通过什么方式引流?

引流过来了以后,我该先用微信群,还是先用个人号,还是先用公众号来做承接?

社群到底提供什么价值,会让用户觉得留在这个群值得?

仅仅是每天早报晚报,一场一场的大咖分享,还是甲方乙方的资源链接,还是你的电商平台的商品优惠券等诸如此类的东西。

又或者只是吐槽、发泄、互相安慰、互怼、互夸、深夜不可描述?

“再就是搞所谓的裂变,让很多刚入行的运营从业者以为搞推广只能做裂变。

各种各样的裂变——搞微课的裂变、搞红包的裂变、搞分销的裂变,天天研究打磨海报,如何让用户多多邀请人,哪个裂变工具好用,进群了用什么机器人接待,话术是什么。反复打磨这些东西,如数家珍。”

这些技术含量不高? Excuse me ?

阳春白雪,下里巴人。使用哪个运营方式,最重要的是看效果,而不是看起来高大上的术语和流程。这些看起来很low的流程,却在给一个一个小微创业者带来一波一波的流量。

残酷的现实是,如果没有这些看起来技术含量不高,却很有效的流量获取方式,下个月你的投资人就会撤资这个创业企业。

而裂变流程的打磨,是对人性的精准把握,从而带动话术、海报、启动流量设计以及整个流程的不断的迭代。

这里面的技巧和学问,恐怕不是“浅显”二字所能形容的。

社群从来就不是为了运营而运营,为了发红包、打卡、上早报晚报而做这些动作。所有的一切都是为了转化和成交,铺设触点。

如何设计产品的不同价位,从而用不同的社群去做承接和筛选?

如何铺设社群里的各种话题、内容和场景,从而带动转化,这是一整套闭环的设计。

只是为了打卡而打卡?为了产品的消耗和复购。

或者以下活动里,哪个更加能结合社群来做转化成交呢?

集赞有奖,任务宝,分销活动,测试报告类活动,打卡活动,DIY活动,集卡类活动,投票类活动,砍价活动,拼团活动等

社群运营,从来就不是一个单一的体系,就像我们自己的社群体系中,就会讲到方方面面:

题外话:前段时间大家在拼命讨论996,在笔者看来,这个话题实在是没有讨论的必要。

即便站在员工的角度,努力向上的又何曾会在乎这点?

放在这个场景里,同样适用。

做社群运营,如果你希望停留在“浅显”的层面,你就会停留在浅显的层面。而你愿意伸伸脚,向上再走一步,你自然就会走得更远。

营销管理制度报告 汇报1022_新江湾首府营销报告_社群营销报告

老话说得很好——“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”

世界本就是多元的,而每个人的选择也是多元的,完全取决于你自己。

社群运营,违背运营的本质、营销的本质、商业的本质吗?

这真是一顶很大的帽子,社群运营断然不能背这个锅。

讲到本质问题,“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”社群营销报告。

不信的话,你大可以在百度或者微信上搜一搜,看看有多少个关于本质的讨论。

在知乎上,谈到商业的本质,已经有203个回答。

而在笔者看来,日常的运营工作中,用什么方式去运营完全取决于效果,而非本质社群营销报告。

一起来看看这些社群运营的案例和效果:

幼儿英语启蒙 APP 「宝宝玩英语」,通过幼儿英语启蒙社群,2 年时间用户量达 150 万+,付费用户 30 万,估值 10 个亿。

在线理财教育产品「长投学堂」,通过一个9 元「14 天小白理财训练营」,去年完成了 1 亿元 A 轮融资,付费用户超过 200 万,成为国内最大的在线理财教育机构。

被新华社、人民网表扬的第三方保险服务平台「蜗牛保险」(帮用户定制保险方案)借势社群,精准覆盖超过 600w 用户,估值超过 1 亿美元。

我姑且“武断地”猜测一下,他们对运营营销和商业本质的理解是否深刻,并没有妨碍他们通过社群,不断获取流量和转化。

职业上升空间,到底取决于什么?

取决于具体的职位,取决于具体的公司,还是取决于具体的行业?

其实都不是,取决于你自己。

职位很容易被取代,公司会倒闭,行业会没落,但是有核心能力的人才不会被取代。

社群的流量获取能力、社群里内容文案的打磨能力、运营流程的迭代能力,掌握精通这些技能,无论你走到哪里,都不会限制你的发展空间。

QQ过去风光一时,今天微信无比流行,明年有没有可能是多闪?

社群运营这个职位,将来会演化成别的名称呢? 一切皆有可能。

来来来,我们每一个人在谈到互联网大环境的时候,都该参考caoz大佬曾经引用过的赵本山老爷子的话,放在这里:

自己没能力就没能力,怎么你到哪儿,哪儿的大环境就不好,你这是破坏大环境的人啊。

教育的本质,是一片云推动另一片云;一棵树摇动另一棵树;一个灵魂撼动另一个灵魂。

我不想刻意去吸粉引流,我只想用我有限的精力,为一群有相近价值观与目标的人提供一个交流学习平台。在共同成长、共同进步的同时,顺便挣点钱,也顺便让大家也能挣点钱。这就是我做社群与分享的意义所在。

社群能解决一部分问题,但解决不了所有问题。

很多时候企业和个人在决定用社群去干点什么的时候,并没有采取A/B测试去考察ROI,看看在同一时间节点哪种方式带来的产出比更高。这样盲目的社群自然要被市场淘汰。

上面啰里啰嗦说了这么多,笔者其实就一个观点:

决定于你是否被淘汰的因素,不是这个岗位,不是这个公司,也不是这个行业,只跟你自己有关。

洋洋洒洒几千字,也借此自勉一下,免得自己被“淘汰”:-)