社群营销方法论：IP+社群+场景

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社群营销方法论：IP+社群+场景

中国营销传播网， 2018-05-04， 作者: 卢彦， 访问人数: 1556

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社群营销模式：IP+社群+场景+电商

随着90后成为消费主力，在消费升级的背景下，企业发展的方向就是人民对美好生活的向往社群营销方法。什么是美好的生活？当人们对产品服务不再满足于物质层面的功能诉求，更看重产品承载的价值主张、生活态度、人格标签等精神方面的品牌文化时，产品就成为表达自我、彰显自我的道具和载体。当消费者认为品牌所宣扬的体验价值、形象价值与自已所秉持的人生观、价值观相契合，就容易产生精神共鸣，进而渴望与一群相同认知的人同频共振。这也就是为什么在传统电商哀鸿遍野的时候，社交电商可以长驱直入，一骑绝尘。也是拼多多、什么值得买等社交电商备受资本市场追捧的原因。

假如你要开一家酒店，你准备选择什么类型的酒店？民宿还是商务快捷，精品酒店还是主题酒店？有这么一家酒店短短不到两年的时间，迅速崛起，一跃成为行业新锐。

亚朵酒店创始人耶律胤接受记者采访时透露：目前严选酒店和吴酒店的单间收入比普通亚朵房间高出10%。网易严选的主题房，携程价在1000元左右，即使是普通大床房价格区间也高达400元-600元。吴酒店和严选酒店的最大特色在于将商品售卖移入酒店房间，提高了客房住宿之外的收入。目前网易严选房间每天的单间非客房收入，比之前翻了一倍。耶律胤认为酒店行业正在从经营房间向经营人群转化，对人群的经营将日益呈现社群化特征。

以亚朵.吴酒店为例，作为超级IP吴晓波，本身自带流量就足以引发社群效应，当吴晓波频道的粉丝会员入住亚朵•吴酒店，不仅可以享受会员特权，还可以看到蓝狮子出版的书籍，体验吴晓波频道旗下电商“美好的店”精选产品；进入客房时，吴酒和巴九灵茶已经在静候品尝。

据悉，亚朵除了亚朵.吴酒店之外还联合虎扑、QQ超级会员、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画9大国内知名IP，共同启动了亚朵快闪店。截止目前，亚朵开业酒店数达到162家，覆盖全国113个城市，签约酒店数超过400家，会员超过1000万。很多城市的亚朵酒店基本上一经发布在社群内就完成众筹，例如亚朵酒店西安大雁塔店仅2天的时间就完成1000万的收益权众筹。

亚朵创始人兼CEO耶律胤指出，在2018年，亚朵将与更多的优秀IP一起，打造契合更多细分人群、内容更加丰富、服务更加优质的新住宿空间,开业酒店数将达到300家。以下是两年来,亚朵IP酒店的开业时间轴：

移动互联时代传播的核心就是找到精准场景，在恰当的时机影响那些在社群中有影响力的用户，通过这些超级用户引发社群效应，撬动更多用户的朋友圈。无论你有什么样的模式和目标，都必须靠一群人齐心协力完成。刘备找了4个人，建立了蜀国；朱元璋找了8个人，建立了大明王朝；耶稣找了12个门徒，建立全球最大的宗教——基督教；马云找了18个人，建立了全球最大的电子商务帝国；孔子找了72个门徒，建立儒家思想影响全世界！

因此，社群营销模式可以表达为IP+社群+场景+电商。首先确定目标人群，根据目标人群确定产品的使用场景，根据场景链接IP圈层，最后由IP联合超级用户共同组建社群，影响更多潜在目标用户。其商业逻辑是IP用来抢占认知高地，解决流量问题；场景用来强化体验，挖掘用户延伸需求；社群用来催化强关系，解决信任问题；电商形成商业闭环，完成商业变现。社群营销的核心是企业与用户一体化的关系，关键是通过社群赋能个体，实现自我，最终用户与社群相互赋能，形成良性循环。

前不久，阿里参谋长曾鸣教授指出：“任何企业在未来，如果不跟客户建立一个持续的互动关系，它就没有办法去理解客户，也就没有办法得到客户的实时反馈，没有办法挖掘潜在需求。”尽管移动互联网的发展让天各一方的人们感受到天涯若比邻的便捷，但其实人们更向往的是海内存知已的共鸣，而只有在社群里才能遇见“相逢何必曾相识”的同类。移动互联网极大的降低了人们的沟通成本，但只有在社群里才能基于群体共识降低信任成本，信任是商业交易的前提。因此，社群是每个品牌与用户沟通最短的路径，成本最低，效率最高，尤其社群强关系的确立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间社群营销方法。

作者简介：卢彦，社群营销学院院长，著有《社群+：互联网+企业行动路线图》、《互联网思维2.0：传统企业互联网转型》等5部互联网畅销书，个人微信号:no1luyan2015。

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